Мы оформляли продажу квартиры. Сотрудник сбера Мария Журавлева нам в этом помогала. Хотим выразить ей огромную благодарность за грамотный подход и за знание своего дела.Очень приятно иметь дело с квалифицированным специалистом. Желаем ей всего хорошего в дальнейшей работе ! Удачи! И всего самого лучшего!
Худшего отделения еще не видела.
18.02.2025 была оформлена заявка на получение наличных денег 19.02.2025 в 14:00. Заявку приняли, назначили время.
По приезду, берем талон, нас вызывают к окошку и сообщают, что таких денег у них нет и возможно привезут данную сумму, только после 3х часов. На минуточку, у нас на 14:00 назначена сделка с недвижимостью.
Пока в 3 раз не подошли к свободному окошку, никто даже и не пытался решить проблему. Спасибо девушка в 4 окошке позвонила в другие отделения и направили в другой офис, где была данная сумма.
Зачем назначать четкое время? Если не можете предусмотреть к скольки данную сумму инкассация привезет.
Прошу руководителя данного отделения решить этот вопрос. Своих же клиентов так подводить…
Все отлично ! Старший менеджер Кузнецова Анна , грамотный специалист! До этого подача ИЛ в другом отделении была тяжким испытанием, в данном случае все быстро и продуктивно!
Очень хочется поблагодарить вашего менеджера ипотечного отдела "дом клик" Мельник Кристину ,за её грамотный подход к своей работе и делу,за её терпение и профессионализм в проведении дистационой сделки покупки квартиры!
Благодаря её знанию своего дела,сделка прошла успешно!!!Было очень приятно сотрудничать!!!
Желаю сотрудникам "сбербанка" крепкого здоровья и терпения!!!❤️
Спасибо за обслуживание. Я очень довольна быть клиентом этого банка, благодарю за вашу работу. Ещё раз большое спасибо. Всем сотрудникам здоровья и терпения .
Хочу выразить негативный отзыв о специалисте, который сегодня осуществлял обслуживание в окне 14,мне просто нужно было получить карту, а она без моего ведома подключила подписку и списала бонусы спасибо, которые сегодня планировала потратить. Отвратительное обслуживание, с клиентами так нельзя!!!
К персоналу и обслуживанию вопросов нет. Но клиентоориентированность места расположения 0. Нет сан. узла для посетителей ( с годовалым ребенком нужно было идти в соседний бургер кинг). Так же коляску нужно поднимать по лестнице в ручную. На улице нет ни одной урны для мелкого мусора 👎🏼
Получить талон на обслуживание можно только с разрешения девушки консультанта. Перед автоматом с талонами стоит очередь. До того как освободится какое-то окно получать талоны не разрешается.
Или нововведения....? Люди стоят В ОЧЕРЕДИ,чтобы только ВЗЯТЬ ТАЛЛОН!!!!. Что это за история? Очередь,чтобы взять талон....Работник сбербанка не пускает брать талоны,чтобы не создавалась очередь. Работники не успевают,а люди стоят и ждут только талон. Смех. ..
Здание располагается на удобном для поселения месте. Для каждого вида услуг свой этаж с очень квалифицированными сотрудниками! Помогут решат возникшие вопросы.
Качество обслуживание не вызывает нареканий, но схема обслуживания отвратительная!!! Чтобы не создавать очередь в электронной системе, у аппарата стоит сотрудник и рассказывает историю, про то, что система якобы висит, и как только она заработает можно будет получить нужную услугу. На деле ожидание оказания услуги может достигать до 30-40 минут, и главное ничего не доказать, так как талон "чудным образом" выбивается как только освобождается какой-либо специалист!
Хорошее отделение банка, заходила несколько раз для оплаты по квитанции, ожидание в очереди составляло не более 10 минут. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро и качественно. Рекомендую посетить.
Расположение банка отличное. Здесь всегда много посетителей., поэтому иногда приходится долго ждать. Сервис на четверку. Была перед новым годом там. Попросила девушку- специалиста мне помочь. Девушка ответила грубо, сказала, что ей не разорваться. Милые мои, я понимаю, что при большом наплыве посетителей, приходится трудно. Но... Ни в одном отделении Сбера я не получала такой грубый ответ.