Нормальное отделение. Банкоматы отдельно круглосуточно, 4 штуки, удобно.
В оперзале рабочих окон 8, есть электронная очередь, посетители наплывом, в основном преклонного возраста. Всё ещё верят, что "сберкасса" это самое надёжное, а другие банки - ***)) Из-за этого и неспешно проходят консультации. В остальном - достойный филиал, мне понравилось обслуживание за столом у руководителя, чётко, по делу, лишних услуг не предлагалось.
Работает мальчик, высокий в очках, на кассе был, работу свою не знает, в то время как девочки на кассе всегда выполняли операции безукоризненно, мальчик говорит, типа у них в банке такая операция не делается, и прям так уверенно)) итог, работник не знает свою работу!!!! Прям разочаровал и разозлил, к остальным претензий нет))
Иногда бывает грязно, но это скорее всего особенность времени посещения, редко бывает много народу, зал просторный, а работа персонала быстрая и качественная
Удобно что находиться прямо в ТК.
Но на этом плюсы заканчиваются.
Был неприятный инцидент, когда в другом отделении банкомат не защитал купюру крупную одну и банк естественно ничего не вернул....
Поэтому в принципе не рекомендую этот банк никому!!!
Удобный филиал сбербанка.Народу мало,несмотря на то что находится в торговом центре.Есть все услуги и кредиты и обменник и сбер маркет.Помещение просторное,светлое.Мне понравилось.Всегда им пользуемся,не только потому что живем рядом ,но из за отсутствия толчеи
Очень странный персонал. Очень странно поступили по проблеме нашего папы, ему 86 лет, ему звонили ***. Вместо того, чтобы выяснить информацию у родственников, они вызвали полицию и родственников забрали в отделение полиции. Там конечно разобрались, но за это время сотрудники уговорили отца переложить деньги на счёт и настроили нашего пожилого отца против его сына.
Приветливый персонал, всегда стараются помочь. Обслуживают быстро. Находится рядом с домом. Неудобно, что работает до 19.00 и только по рабочим дням ;(
Чтобы получить услугу в этом офисе - запаситесь временем. Работники как сонные мухи. Народ сидит, окна свободные 2-4 и не принимают. Как-будто выдать готовую карту может толь специально обученный специалист. Прихожу сюда, т.к живу рядом и каждый раз одна картина.
Сидят бабушки пенсионного возраста, им вопрос задаешь, они такое лицо делают что не понимают о чем я. Открой компьютер посмотри информацию, читайте договор, а у меня его нет, потому что всё онлайн сейчас делается. Я в преложение увидела проблему, причем в интересе банка. А им пофиг. Ужасное отделение.
Плюсов не увидел. Хоть народу и не много, сидеть придется полчаса. Не могут решить простейший вопрос с картой. Выдают информацию не соответствующую действительности.
Это не работа современного банка!
Вечные очереди и медленное обслуживание. Основной упор делают на впаривание кредитов и страховок. Хорошо что это отделение хоть не занимается продажей продуктов и другой ерунды.
06.02.23 В 16:37, уже не обед. Сижу уже больше 30 минут в окно номер 1, никого нет никого нет, не очереди не сотрудника банка на месте. В окне 2 девушка минут 10 сидела одна, потом вызвала одного человека, перевела его на окно номер 4 и дальше сидит одна уже минут 5.... Хотя люди с номерками в очереди сидят. Более медленного и безразличного отделения сбербанка я еще не видел...
6
1
Lena Yally
Знаток города 5 уровня
21 мая 2024
Всегда очень долго приходится ждать обслуживания. Радует только удобная по расположению зона банкоматов
Я - вкладчик Богданова Галина Михайловна хочу выразить особую благодарность сотруднику банка Бойцовую Александру за профессионализм,терпение и вдумчивое объяснение деталей для клиента! Прошу поощрить данного сотрудника! Очень довольны результатом нашего общения
Прождал полчаса при получении заказа. Передо мной один человек. Из 6 активных окон, работает только два окна. Менеджер окно номер 6 обсуждает личные вопросы с клиентом на отвлеченные темы, в моем случае про автомобили, я был вынужден ждать пока они наговорятся
Очень ленивый персонал . Вроде работают все окна, но по обычным платежам персонал ленивый и наглый. Парень отзывчивый и всем помогает остальные просто приходят поболтать и получать зп. Очень медленно обслуживают.
Подошла уточнить, ответить не пожелали. Отчитали, что мешаю. Такие молодые и уже склочные люди ( Желаю им хорошего дня.
1
1
А
Анна Беденко
Знаток города 6 уровня
28 февраля 2024
Обманули с биометрией, 3 года назад! Сказади ,если не дать биомкнтрию,то не получишь карту обычную. Оказалось обманули,не имели право без согласия брать Считаю, обманом и принуждением! Теперь от сбера ц меня-тригер! Пользуюсь другими банками)
2022.0530 Пришли открыть вклад, взяли талон B004, сидим.... В зале сотрудницы лениво принимают, ходят общаются между собой. 15 минут прошло. Парень, видимо, главный, сделал им замечание, типа побыстрее работайте. Сидим дальше. Человеку за 80 лет, жарко, встаю и говорю одной из сотрудниц - вы работаете или что? Парень опять ей сделал замечание, мол в чем проблемы, че ты не принимаешь? Уже ей на весь зал сказал. Надо было к нему занимать очередь.Зашевелилась.
По вкладу: в кабинете одни условия, в отделении - другие. Навязывают страховку 2400 в год, какой-то экологический сбор 1800 в год, о чем на сайте - ни слова! Зачем открывать вклад, если эти сборы все съедят? Потом узнали, что это все добровольно, не обязательно страховать и т.д. А по факту - навязывают!!!
Обманывают, что кредит без страховки не дадут, навязывают страховку и подарки, а за них списывают с вашей карты деньги. Оказывается можно вернуть деньги за списанную страховку в течение 2х недель. Читайте свои права, для них сотрудников это ваши копейки, а для нас кровные.
Отделение Сбера на первом этаже Торгового комплекса. Помещение маленькое, при входе размещены банкоматы. По утрам огромная очередь из пожилых людей, которым требуется помощь, чтобы разобраться в финансовом вопросе. Достаточно грязно((((