маленькое, но уютное отделение. сотрудники работают медленно, постоянно возникают какие-то ошибки. электронная очередь, но не обходится без старушек, которые пытаются влезть вперед.
Лично для меня. Самые прилипчивые сотрудники.
Нет я понимаю должен быть сервис, внутренние коммуникации. Но не настолько, что подумать даже насе дают. Наседают как курица на насест.
Никогда не понимал, почему там все время работают молодые, неквалифицированные и бестактные люди. Сложные вопросы решаются очень медленно и при содействии нескольких сотрудников. Всегда огромные очереди и как минимум треть неработающих окон операционистов. Плюс только в том, что банкоматы работают круглосуточно, если, конечно, они в исправном состоянии.
Отвратительный сервис! Почти месяц назад подали заявку на открытие расчётного счета с выездом персонального менеджера. До сих пор ни менеджера ни звонков от него и банка не дождались!!!!