Очень приятный персонал. Девушки радушно готовы были помочь, несмотря на то, что не все было в их силах. Были очень приветливы. И старались подсказать. Была за несколько минут до закрытия, но никто не прогонял, а наоборот был заинтересован в том, чтобы все успеть сделать. Оставили приятные воспоминания.
Значит пришла я как-то в Сбербанк по личным вопросам, и черт меня дернул купить у них аппарат для измерения давления с озвучкой Бурунова. Пришла домой решила померять мужу давление 150/90, муж говорит полная ерунда, перемеряли, тоже самое! Достали свой аппарат, который со стетоскопом, померили на нем 130/80. Померила другим членам семьи та же история! В итоге приехала в банк, чтобы вернуть или сделать обмен, сказали медицинское изделие обмену и возврату не подлежит, сказали обращаться на горячую линию! Со мной вместе, сотрудник банка позвонила на горячую линию, на которой мне сказали, что мне надо сдать изделие в метрологию. В общем мне надо им доказать, что оно не исправно! В общем выкинутые деньги на ветер в размере почти 4000 рублей! Но я не сдаюсь, буду обращаться в Роспотребнадзор! Так как если бы изделие работало верно, это один момент, а оно неисправно, и это должна быть не моя проблема!!!! И да, как выяснилось девочки, которые тебе это продают, потом к этому не имеют никакого отношения! Вывод только один, если вы позиционируете себе изначально, как банк, так и оставайтесь банком, а то хотите и рыбку съесть и на елку сесть! А продажи оставьте тем, кто потом с клиентом общается на прямую, а не по горячей линии! И да не покупайте у них ничего, чтобы потом не оказаться в такой же ситуации!!!
Хорошее отделение сбербанка, лу чше многих. Часто переезжала, поэтому была в совершенно разных отделениях.
Всегда чисто и спокойно, не придется сидеть в огромной очереди.
Пришла сюда с проблемой - полгода не приходили уведомления от сбера, поэтому я даже не могла привязать карту и оплатить онлайн покупки в той же яндекс еде или на вайлдберис. В другом офисе мне не исправили проблему и подключили платные уведомления, которые мне тоже не приходили. А здесь, очень добрый и терпеливый сотрудник помог все исправить. Установил новое приложение, связался даже со службой помощи сотрудникам сбербанка. Очень благодарна за помощь и терпение!
Теперь я могу делать онлайн покупки, ура)
Очень понравилась работа сотрудников в этом отделении.
Сразу встречает симпатичная вежливая девушка, помогает в навигации к нужному специалисту.
Решала мою проблему старший менеджер Юлия в 3-м окошке, сразу помогла во всех вопросах.
Очень доброжелательная и знающая сотрудница, да и просто красивая и ухоженная женщина, очень приятно было с ней работать.
Таким сотрудникам успеха и карьерного роста!
Большое спасибо!
Удобное отделение. Чисто. Близко от моего дома. Вежливые сотрудники. Иногда пользуюсь банкоматом. Очереди небольшие, но смотря когда придти. Хорошее отделение.
Очень удобное место расположения. В сегда можно воспользоваться банкоматами, т.к. они расположены отдельно от кассового зала. Персонал очень знающий и доброжелательный. Плохо, что режим работы с 10.30. Позновато.
Со Сбер лучше не иметь дел. Самое заорганизованное предприятие нынешней России. То есть, пока по инструкции - все будет гладко. Как только шаг в сторону, у всех оловянные глаза, - Ничем не можем помочь.
Посылку, оплаченную Сберкартой и доставленную Сберлогистик в Сбере не выдали, поскольку в имени получателя добавили линюю букву... Все совпало, даже СберID. Но нет, никак.
Все хорошо! Рядом с домом, рядом с па рковкой, круглосуточные банкоматы, очередей практически не бывает! Удобно. Сам банк в рекламе не нуждается, проценты по вкладам каждый месяц уменьшаются, проценты и условия по кредитам ростут… однотвремя требовали военный билет для рассчета кредита… но это дух времени, так сказать…
В СБЕРе внешне вполне благополучно, но каждый служащий подчеркивает границы своих компетенций, очерченных СБЕРовской инструкцией. И даже улыбаются (не всегда), типа любые проблемы - это только ваши проблемы.
Скорей бы уж их всех заменили на автоматы.
Регулярные эксцессы с посылками - крайне не рекомендую пользоваться Сбер-логистикой (доставка), если не хотите получить хождения по кругу и нервотрепку вместо приятной покупки.
после ремонта стало ещё удобнее. Грамотный и доброжелательный персонал, много мест для сидения, терминалы самообслуживания удобные. Можно подъехать на машине
Хороший филиал. Большой зал, сидения для ожидания своей очереди. Вежливые т терпеливые кассиры. Есть где припарковать машину. Банкоматы исправные. Если у клиента возникает проблема, кассиры выходят к банкомата и помогают.
Самое отвр атительное отделение банка. Долгие сотрудники, постоянно очереди, половину не знают друг удруга переспрашивают, карту переоформляла, в базе она у них была отмечена "выданна", они мне ее не отдавали, хотя она лежала у них и они ее нашли. Если есть возможность идите в соседние отделения.
Посещал неоднократно, всегда быстро, чётко, понятно. Все вопросы решаются оперативно. Вежливо,даже деликатно. Приятно пользоваться и банкоматом и офисом. Советую воспользоваться услугами.
Из тех банков, которыми я пользовался это самый ужасный. Вечно пытаюсь впихнуть какую либо услугу или новую супер карту, когда ты этого не просишь
Взбесил ещё с того момента, когда сотрудник банка при заведении счета без моего согласия зачем то подключил услугу автоплатежа на номер телефона, а потом ищи как её откл
К тому же все эти бесконечные рекламы банка во всех фильмах, многое говорит о методах ведения бизнеса этого банка. В общем никому не советую его использовать
3
3
Валентин Манеркин
Знаток города 12 уровня
20 июня 2024
офис сам хорош, но иногда сотрудники забивают болт и идут по своим делам (в магазин, пятёрочку например), а люди ждут в очереди. в остальном уже почти "не совок" :), но репутацию сбер будет править годами, если не десятилетиями
Сделали ремонт до нового года , был закрыт на месяц , заменили аппараты , было 2 теперь 3 , зал стал больше где стояли аппараты, просторный , внутри поставили Кофе машину, запах внутри помещения стал как в кофейне , персонал вежливый есть помощники
Обслуживание супер,но с терминалами п лачевно,они старые и съели банковскую карту причем не только у меня,но благо персонал который там работает помогли решить вопрос
Быстро е и вежливое обслуживание. Отзывчивые сотрудники. Чёткая работа с документами. Помощь в разрешении сложных вопросов. Желательно продлить время работы до 20.00 часов.
Вам повезет если в данном отделении сбера вы сможете быстро положить деньги, ведь часто либо народу много, либо один из банкоматов не работает совсем или только на один вид операции, к сотрудникам нет претензий
Всегда стар аюсь по надобности посещать именно этот банк, в клиентский зал практически никогда в очереди не стоял! И персонал доброжелательный, реально один раз очень сильно помогли, даже переусердствовали! Попросил выписку на несколько счетов (откуда приходили деньги и какие были транзакции), так они мне все операции досконально распетали и предоставили, еле утащил эту пачку бумаги! Огромное спасибо коллективу! Отличные сотрудники!!!
Быстрое, вежливое обслуживание. Встречающие ребята очень внимательные, помогают пенсионерам выбрать купон на очередь.
Есть небольшой столик с развлечениями для детей. Круглосуточные банкоматы.