Отделение Сбербанка на Широкой 29 отличается высочайшим качеством и быстротой обслуживания!
Персонал отделения профессионален и вежлив в обслуживании клиентов!
Оценка большинства клиентов - "Отлично"!
Это наш любимый районн ый филиал Сбера. Время идет, сотрудники филиала меняются, но каждый раз, когда возникает очередная задача, всегда хочется вернуться сюда, зная что тебе всегда помогут здесь. Бывало приходилось обращаться в не совсем стандартных и сложных ситуациях, долго думал как решить вопрос и в надежде, принемалось решение обратиться в наш филиал Сбера на Широкой 29, а не куда то в другое место. В итоге натыкаешься на приветлевые взгляды сотрудников филиала и твой вопрос как будто решается сам собой. Спасибо огромное всем сотрудникам филиала за помощь и вашу работу! Лучшие!
***!!! Клала деньги, банкомат зачислил на 10 тыс меньше! В службе поддержке приняли обращение, но на следующий день написали, что сбоя в работе банкоматов на зафиксировано… вот такой бизнес у Сбера!!!!
Сегодня утром мне необходимо было снять небол ьшую сумму со своего счета. И я обратился за помощью в это отделение. Девушка, осмотрев меня, сказала, что на руки мне может выдать только 50 тысяч, сославшись на то что они маленький филиал. И крупных денег они не хранят.
Конечно са ма обстановка расположения оставляет желать лучшего и эта претензия господину Грефу. Но сами люди работающие в банке , отзывчивые, какие то такие простые, что думается что а такие люди ещё есть!? Все доволен , а именно в данном банке и обслуживание на высоте и консультация всесторонняя и понятная. Спасибо всем!
С максимально пустым залом, вы будете сидеть полчаса. То что вы взяли талон вообще ничего не значит, за вас спокойно сядет другой человек, а вам скажут ну посидите подождите, у меня уже другой номер.
Сотрудница сбербанка 2 дня работала с клиентами больная, без маски. Заразила мою пожилую маму. Как совести хватает выходить с гриппом и общаться с людьми? Директор не может проконсультировать по сбер онлайн. Я просто в ужасе от состава этого отделения, вы мало того, что не компетентный, так ещё и опасны для людей!
Практически не бывает очередей, электронная очередь-очень удобно. Чистенько, приятно находиться. Все окна всегда работают. Так же имеется большое количество банкоматов. Есть небольшая парковка для авто.
Крайне остал ся недоволен этим отлелением. 06.06.2024, талон Л003. Прождал 30мин, так и не вызвали, обслуживали исключительно буквы Б.
Пришлось идти в отделение на Широкой 13. Где мой вопрос был решен за 10мин вместе со временем ожилания.
Руководство СБЕРа, делайте выводы сами: кто и как работает в Ваших отделениях.
долго решал свою проблему в других отделениях Сбера, но только в этом мне смогли помочь профессиональные дружелюбные сотрудники :)
3
Виктория Б.
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2024
Работают 3 специалиста
Один 3 часа одного клиента обслуживал , два других выясняли , что написано в следопыте то есть свою работу ! Почему такое не уважение к клиентам?!
Впервые встречаю такое отделение где не работают от слова совсем
Очень доброжелательные специалисты, терпеливые Быстро решили проблемы.Да и очередь электронная продвигается хорошо. Банкоматов достаточно.А то ,что есть ещё и в отдельной комнате,вообще-супер,круглосуточно,по- моему.
Ужасное отношение к пожилым людям. Не дают снять свои деньги. Заблокировали счета, отправили в службу безопасности в другой офис. А почему бы вам не посадить сотрудника из службы в каждый офис? Потратили время, мужчина из службы безопасности даже не в курсе, не видит никакой заявки. Куча потраченных нервов
Сколько раз туда заходила, народу нет, очередей нет, сотрудники очень доброжелательные. И там работает такой мальчик/мужчина от которого идёт такая бешена/позитивная энергетика, на него смотришь и настроение сразу поднимется, побольше бы таких сотрудников в сферу обслуживания Маленький уютный офис. Ну и ка в каждом отделении есть банкоматы тормоза ещё те и из за этого вот к ним нужно будет постоять днём, а после 11 вечера ни кого нет.
Класс. Особенно с учётом закрытия большинства отделений в районе. Приветливые сотрудники, стараются до последнего помочь в решении проблем. И что немаловажно всегда есть где поставить автомобиль
Офис неплохой в целом. Но мне очень не понравился развод менеджеров. Восстанавливал там карту, и когда забирал мне впарили страховку с процентами. При этом нагло обманули. Спросили нужна ли страховка, я сказал нет. В итоге впарили другую страховку, на вопрос почему, сказали то что спрашивали про другую, а это по умолчанию. Что бы убрать этот лохотрон, нужно ехать в офис и писать заявление. А в остальном норм )
Сотрудники вежливые, компитентные. Обслуживают быстро.
В связи с тем, что в районе закрыли несколько офисов, время ожидания в зале и в банкомате увеличилось.
Почему руководство не думает о людях старшего поколения, которым очень трудно добираться до Сбербанка.