Уютный светлый офис, в хорошем месте.. Банкоматы круглосуточно, сотрудники вежливые и приветливые. Проблемки решают достаточно оперативно !Туалет в офисе присутствует- бывает очень кстати🤗.
Обслуживание на хорошем уровне. Вежливый персонал, работает очень слаженно. К клиентам отношение на 5+++, все расскажут, помогут. Минимальное время ожидания, практически нет. Банкоматы все в рабочем состоянии, что ускоряет процесс обращения. Советую.
Это отделение сбера можно приводить как пример отличного обслуживания. Сотрудники быстро помогают в вопросах, причем, помощь предлагают как только вошел. Работают все банкоматы. Отделение просторное, есть место подождать.
Вопрос с которым обратился был несколько нестандартный, но девушки смогли найти решение и все сделали грамотно и быстро. В офисе просторно, очереди почти нет
09.02.24 примерно за час до закрытия мой супруг обратился в это отделение Сбербанка с просьбой выдать справки для госслужащих для декларации. Номер талона "В 018". Для подтверждения операции сутрудница (5 окно)сказала вставить карту в картоприемник, после чего получив документы супруг ушёл и оставил карту в картоприемнике этого отделения Сбербанка. Придя на следующий день 10.02.24 около 13.00 работница курирующая зал на просьбу мужа вернуть карту подошла формально, в просьбе связаться с сотрудницей которая обслуживала накануне, отказала, предложив переоформить карту. Карта не потеряна, она находится в этом отделение, но сотруднику было проще не пойти навстречу клиенту, что оставляет неприятное впечатление.
На днях зашёл узнать, можно ли поменять карту мастер на мир, в очередной раз . До этого все попытки были напрасны. А тут раз и тебе новая карта. Девочка менеджер просто умница.
Хочу предупредить тех, кто оформляет ипотеку! Есть такие работники как Цибузова Надежда и Петрова Александра. Про Надежду хочу сказать следующее: втюхивает дорогущую страховку от сбера, вводит в заблуждение во время сделки! Оформляли ипотеку, пришли со своей страховкой, Надя сказала, что наши страховки не подходят и предложила оформить свои. Конечно, мы поверили работнику Сбербанка, согласились на не условия, но через месяц , когда банк, начал начислять на неустойку, мы поняли в чем был подвох! Вместо двух страховок, Надежда оформила одну , почти за 16.0000!!!! Придя в банк для того, чтоб разобраться, ее коллега по кабинету, Петрова, вела себя неуважительно и по хамски, сказав нас о том, что это проблемы наши и она, ни чем на помочь не может!!! Уважаемые клиенты Сбербанка, если у вас есть возможность оформить сделку в другом офисе, то езжайте туда, в этом офисе вас ждёт хамство!!! Просьба к руководству Сбербанка, разобраться с вашими сотрудниками, переобучить и рассказать о правилах тона на рабочем месте!
Там приятно даже ждать. Организовано на хорошем уровне. Девочки стараются помочь всем. Не назойливо. Всё в меру. Свет, температура, воздуха, мягкие кресла
Как не устали от отдыха до 11.05 , и как можно постамат поставить за дверь Сбера офиса и соответственно привязать к работе в часах сбербанка ?
Управляющий сбером город Выборг Ленина 20 мне кажется постамат ставится для того что бы человек не был привязан к работе сбербанка ? У вас это не так ... Чем ваш постамат отличается от сотрудника который в свое рабочее время выдаёт посылку ?
Советую вам по вашей политике тогда и банкоматы и терминалы затащить за дверь офиса сбербанка , пусть люди будут привязаны к вашему рабочему времени и выходном ... Первый раз вижу чтобы сбербанки так гуляли ,но это Выборг да ещё и постамат установили в офисе сбербанка .. Логика отличная , мы отдыхаем а вы как хотите получайте посылку ,а если в срок не получите так как сбер на Ленина 20 отдыхает до 11.05 посылка уедет опять на склад сроки вышли .. Советую совету директоров такого управляющего банка как на Ленина 20 снять с должности или наказать премией , за такой подход к клиенту ..
Удобное расположение, отзывчивые сотрудники банка, все делают быстро и качественно
1
1
В
Виктор Иванов
Знаток города 14 уровня
30 апреля 2024
Пишут, что по вкладам 14%, но на деле, стало меньше 12%. Причем, попытались еще раз обмануть, сказали, что на 4 месяца, как я хотел, будет всего 7%, а когда стали оформлять на пол года, случайно увидел, что на 4 месяца почти такие же 12%. Не расслабляйтесь с ними!!
Мне очень понравился этот Банк ,на входе очень любезно встретила милая девушка,спросила по какому вопросу и рекомендовала к кому обратится. Банковский работник , Все мои вопросы решил , очень компитентно и быстро. Банк Высшей категории ! Время ожидания не было в утренние часы работы.
Вы знаете я когда по возможности захожу в этот банк, всё нормально ждать долго не надо обслуживание клиентов всё в норме и даже банкоматом пользуешься если что-то не так то помогут, меня устраивает всё
Пришла получать посылку ,в первый раз сказали, что посылки у них нет, после нескольких моих приходов, написания претензий, мне было озвучено, что посылка мною получена, хотя я ее не получала. Попросила какое-либо подтверждения, о том, что я ее получила, отказали. Предложила просмотреть камеры, так как посылка, якобы, мною получена в определенный день и время, тоже отказали. В итоге свою посылку я так и не получила. Интересно, как много людей таким образом, недополучают свои посылки.
Атмосфера приятная,всегда найдётся помощник по любым вопросам СБЕРБАНКА. ОДНАКО очень часто вместо желаемого продукта разведут на не нужную страховку, хотя это принято во многих банках.Будьте внимательны,чтобы Вами не смогли манипулировать.
3
Сергей
Знаток города 7 уровня
24 мая 2022
В очередной раз убеждаюсь, что со сбером дел никаких иметь не стоит. Мало того, что по каким-то своим причинам, изменили пункт выдачи на неудобный для меня адрес, так ещё и график работы у этого пункта с 8 до 18, и выходные суббота и воскресенье. Постамата нет, выдаёт посылки сотрудник. Для чего тогда вообще открывать пункт выдачи, если в него, практически, невозможно попасть?
Очень часто бываю в этом отделении банка по роду деятельности, очень приветливые и отзывчивые сотрудники Надежда, Александра, Маргарита, Руслана, а так же руководитель отделения, рекомендую)
Обслуживание неплохое очереди большие ставка низкая перевёл пенсию в другой банк на остаток карты ни процента, накопления пенсионные и инвалида ни процента говорят открывайте вклад.
Думаю, это уже больше чем просто банк, очень сложная и массивная штука становится...хотя на днях у меня банкомат 20т схавал, через пару дней вернули и извинились...типа работает🤔