Находится в хорошем месте на дороге, но парковка не очень удобная, потому что автобусная остановка напротив. Персонал банка приветливый, всегда готов помочь. Спасибо.
Более худшего банка не встречал, постоянно какие-то конфликты, последний раз зашëл, чтобы снять пенсию по доверенности, а там стоит очередь к аппарату который выдаëт талоны на обслуживание. У аппарата вместо того, чтобы обслуживать, стоит сотрудница, котороя не даëт взять талон, не давая обьяснений. Хотя понятно для чего еë туда поставили - чтобы выше стоящее начальство не видело их плохую работу по времени ожидания в электронной очереди. Вот такой каламбур - чтобы попасть в очередь надо отстоять другую очередь, такого я ещё нигде кроме Сбера не видел!!!
Очень хочется объяснения от Тверского филиала Сбербанка ??? Это почему у Вас не для всех платные реквизиты формата бумаги А-4 везде такого бардака нету. Придется принять меры и написать кляузу в другие органы ,🤔 200 рублей это как понимать Вы так на бумагу зарабатываете что ли???? Они выдаются совершенно бесплатно. И сбор денег на обслуживание моментальной карты в стоимости 150 руб. Нет такого сбора вообще на моментальных картах.
По Вашему банку Тверского отделения плачет две статейки не знаете какие ???
Очень помогли мне консультанты данного офиса.... Отзывчивые... Граммотно дали совет.. Спасибо девочки простите не знаю имён! Была с вопросами по кредиту 22.04.25 года... Доброта спасет мир!!!
Отвратительно, пришла менять данные паспорта в приложении, так у меня там неправильное отчество, в итоге вернулась, стоит у аппарата с талонами хамоватая девка, которая выдаёт талоны по своему желанию, кому-то дала, а кто-то "запоминайте кто за кем"
20.08.2024 в 12.30. Сотрудники не давали клиентам брать талончики на операции. Закрывали собой аппарат по выдачи, хотя талончики выдавались. Нескольким клиентам удалось их взять. Перед тем как пройти к окнам консультанты сами выбирали позиции в аппарате и давали их клиентам. Тем самым искуственно замедляя очередь. Если будите в отделении БЕРИТЕ ТАЛОНЧИКИ не смотря ни на что, или проседите кучу времени!
Сотрудники систематически проводят "темные" делишки с очередью.
Например: стоит консультан у аппарата по выдачи талончиков и сама выбирает талончики в аппарате с фразой " там лучше будет".
А по факту сидишь целый час!
Экономьте свое время и нервы, берите САМИ талончик и делайте СВОИ дела как Вам надо!
Через систему платила за косуналку и на другой месяц пришли квитки а там нет той суммы которой я оплатила по нулям как буд то вообще не платила ! Почему такой сбой системы в берканке ?или опечатка в фирме у них проблемы старое оборудование может поменяйте оборудование чтоб квитки приходили с суммой которой платим за коммуналку за что платим и кому за деньги на ветер что ли !
Очень вежливые сотрудники, пришла за получением карты, но также объяснили некоторые интересующие моменты и подсказали лучший вариант для решения. Пользуюсь)
Отвратительное обслуживание была 27.08.2024 талоны девочка выдает очередь не соблюдает с инвалидностью пропустила самых последних, прошу навести порядок
В самих операциях обслуживание хорошее, но стоя в очереди наблюдала такую картину, сотрудники банка с заведующей или старшей ( не знаю кто это, но ее кабинет отдельно в конце) подходят к людям в очереди и как бы в приказном порядке просят показать бонусы. ( Давайте посмотрим ваши бонусы) смотрят и в зависимости от остатка предлагают,навязщиво, или кредитную карту или страховку . Это что то с чем то. Как то пропадает доверие к банку, так как это не первый раз вижу такое действие.
Везде пишут о махинациях, что работник банка не запрашивает данные, а здесь, обманным путем залезть в личный кабинет.
Без разницы,лишь бы навязать кредитную карту. Нет уважения к клиентам, при мне навязывали пенсионерам у которых кнопочный телефон и которые платят квартплату у оператора. Вы о чем, у персионеров? Не стыдно?
Очень вежливо обслуживают, отвечают на интересующие вопросы.
2
1
Сёма
Знаток города 6 уровня
27 июня 2023
Хорошее отделение банка, быстрое и качественное обслуживание, индивидуальный подход к клиенту, девочки всегда помогают с возникающими вопросами. Банкоматы круглосуточно работают.
Обслуживание нулевое,некоторые сотрудники про организацию и прочие моменты, знают так же,как обычные обыватели.
Заходила по простому вопросу,ничем не помогли,к сожалению
Отличный банк, Я сам уже давно пользуюсь этим банком, ещё со времён СССР. Стало отлично по сравнению со старым обслуживанием, всё объяснят, расскажут и помогут что и как.Короче приходите и сами всё увидите.Всем советую!!!
Очень удобное расположение .Отличное и быстрое обслуживание.Народу поменьше,чем в Кимрах.А вот кондиционер при входе нужно обязательно подключить помощнее и постоянно