Отличный персонал, добрые красивые девушки, всегда опрятные и вкусно пахнут. Нет очередей, решают любой вопрос, если даже чего то не знаю тут же зовут руководителя который находится в зале постоянно.
Каждый везит приходу с плохим настроением ,кучей проблем в офис а ухожу с хорошим настроением и с решёнными проблемами. 🤗
Всё хорошо, всегда мало народу, обслуживание быстрое, девочки добрые, отзывчивые, всё объяснили, показали, рассказали. Не совсем удобно что график только до 16 часов. А так отлично
Не рекомендую, зависла сделка почти на месяц по ошибке менеджера банка.
В такую даль ехать из-за нехватки офисов в Казани и смотреть, как нервничает сотрудник,
из-за незнания , некомпетентности, мучая себя пять часов, с опозданием в 1,5 часа и нас. Мы приехали вовремя!
В 10.30!
В жару прошлись несколько раз по центру. Т. К. кондиционер в офисе продул нас до костей. В конце рабочего дня только сам персонал понял, как холодно в зале и выключили его.
Приняли нас позже, в 12.30
Уехали с лёгкой сделки в 17,30 вечера
Наспех натворили делов, что СБР приостановка произошла, до сих пор застройщик деньги не получил, а клиентка через несколько дней оплачивать начнёт кредит, нервничая по сей день.
И просьба, униформа есть, а вот ухоженного вида нет у персонала, под ногтями грязь, про манеру общения совсем слов нет. Как в деревне кричат с одного дома в другие, так и здесь из кабинки в кабинку.
Про несдержанность, нервозность, напряжение от сотрудника банка моя клиентка до сих пор в шоке.
К руководству: надо контролировать тех сотрудников, кто нуждается в помощи. А не пускать на самотек процедуру сделки. Сделки многомиллионные проводите!
Вечно народу много, банкомат стоит на солнце, ничего не видно, не могут придумать ничего, чтобы нормально воспользоваться банкоматом, в офисе дышать нечем, кондиционер не включают
Ипотечный специалист был в отпуске, нам не смогли предоставить для сделки Аккредитив, по горячей линии гас не предупредили, что специалист отсутствует.
Банковской ячейки тоже нет !
ПРовели сделку по Регистрации договора долевого участия в данном офисе, необходимо только было зачислить средства на счет и подписать кредитник. Данное мероприятие длилось 6 часов, на сегодняшний момент сделка зарегистрировалась, но до сих пор решаем вопросы с проблемами при подписании, так как абсолютно был некомпетентный сотрудник СБербанка, никогда не вел подобные сделки, руководство не проследило и возникло тьма проблем!!!!!!!!!!! Больше никогда не обратимся в данный офис!!!!!!!!!!!!!!!!
Грамотный персонал, стандартное обслуживание клиентов,в поддержку работает электронное табло очереди к специалисту,нет больших очередей, чистота в офисе!
Закутки, именно закутки для клиентов, чтобы деньги снять, нужно под дождем стоять! Операторы (возрастные) вообще не понимают, что спрашивают, молодежь еще что то знает...