Персонал не работает. На первом этаже сидит шесть сотрудниц и по очереди говорят клиентам вам на второй этаж, более ничего не делают. Старшего специалиста(кабинет 12) по ипотеке не было на месте, с 14:20 до 15:00 как минимум так как в три я уехал уже, говорили что на обеде, изучил весь листок с графиком работы ни слова об обеде нет. Крайне не доволен обслуживанием. Не смогли провести сделку СБР, это просто ужас. Не рекомендую обращаться в данное отделение, сотрудники ипотечного отдела не квалифицированные (кабинет 17 и 12)
Т
Татьяна Т.
Знаток города 3 уровня
30 марта 2020
Открыла расчетный счет для ИП. Через примерно месяц позвонил менеджер и начала говорить срочно до 1 апреля перевести деньги со счета на карту! Пыталась ей вежливо объяснить, что это мое дело, как мне будет удобно, так и переведу, так все равно настойчиво повторяет, что нужно перевести, хотя объективных причин для этого нет. Очень не понравилось! С таким обслуживанием я могла и в шарашкину контору обратиться и дешевле было бы!
При повторе ситуации буду обращаться в банк с письменной жалобой.
Ужасное обращение с юридическими лицами!пришли с 2 вопросами по обоим отправили. Хотя летом другие сотрудники этого же отделения все предоставляли. Видимо время соербанка прошло. Пора менять на другой. Не зря хотят заменить сотрудников на роботов.