Сбербанк - надежное и эффективное учреждение. Сотрудники компетентны и предупредительны, и они всегда находят способы решить любые возникающие у меня вопросы. Система интернет-банкинга удобна в использовании и предоставляет отличные услуги, такие как онлайн-оплата и управление кредитными картами. Я бы определенно рекомендовал Сбербанк всем, кто хочет получить надежное и профессиональное финансовое учреждение.
Старшая сестра, Романычева Ангелина Анатольевна, когда пришла ко мне в гости сообщила случайно, что её обокрали воришки перед Новым годом, после оплаты за хлеб на кассе в магазине, возможно следили куда она положила кошелёк с платёжной картой МИР.
Когда она пришла от стресса в себя, то обратилась в данный банк о краже кошелька с картой Мир. Оператор Сбербанка открыла её счет карты и увидела два списания денег и одновременно заметила наметившее списание денег в третий раз. Она успела заблокировать карту. Через некоторое время сестра получила новую карту МИР. В сбербанке обещали перевести деньги со счета 22.01ю 2024 года.
О имени сестры, благодарю специалистов банка за оперативную работу и культурное облуживание клиентов.
Все хорошо, быстро, качественно, оценка 4 потому что все время пытаются впарить допы, страховки, карты и тд и тп, но это заслуга дефективного менеджемента в управлении. Сам персонал на месте, в отличии от тех кто рождает подобные идеи, работает отлично
Добрый день.Персонал в самом зале вежливый,отзывчивый,хорошо знают свою работу.Хочу пожаловаться на дворника,который убирает их территорию:мусор из урны всегда валяется по всей по улице,снег не убирается
Работа сотрудников некомпетентна. Одна общая очередь людей с разными вопросами. Непонятные долгие перекуры когда в очереди семь человек. Ужасное обслуживание!
Этот банк пытается сэкономить на всем. Не предупреждая клиента, оформляют от его имени согласие на открытия счета без предоставления договора в письменном виде. Когда я потребовала договор, мне сообщили, что я должна за ним подойти в другой день, так как в день обращения они его распечатать не могут, поскольку я и сама того не зная выбрала электронный вариант документа. Когда я потребовала мне предоставить мое письменное согласие,мне сообщили, что это политика руководства, работникам велено экономить бумагу.
В другой раз обращаоась за распечаткой операций по счету. Мне предложили о править распечатку на мою электронную почту, самой все распечатать и придти снова в банк, чтобы заверить выписку.
Когда я пригласила алминистратора бумага нашлась, распечатали сами и заверили.
Работники хамоватые, постоянно приглашаю администратора. Обращения, написанные в книге жалоб остаются без ответа, а значит обращения граждан никто не рассматривает.
За полтора месяца обращаоась четыре раза (вынужденно). Компьютеры всегда либо не работают или "зависают", программы не работают.
Одним словом отделение банка зарабатывает себе антирекламу.
Хорошее отделение, приветливый персонал не смотря на их попытки втюхать спецпредложения сбера, но то не их вина, а дефективных менеджеров стремящихся впарить вам то что никому не нужно
Все очень медленно, втюхивают всякую чушь по полтора часа всем подряд. Что бы забрать посылку сижу уже пол часа, заказывайте в других местах, рекомендую.
С парковкой проблема! Обслуживание быстрое, но не всегда грамотное, не однократно приходилось возвращаться переделывать. Не знаю как часто, видимо так везло,) три раза банкоматы не работали
Отделение в целом неплохое, но обслуживание просто кошмарное!При замене кредитной карты по истечению срока действия, навязывают страховку жизни, говорят без неё сейчас нельзя и карту не выдают. На следующий день позвонил на горячую линию, сказали можно прийти отключить. Так же происходит с кредитами. Зачем эти лишние движения? Все равно на следующий день страховку отключаю! Не рекомендую.
Посетил этот Сбербанк для замены карты. Сотрудники вежливые и достаточно компетентные! Сделали отличное предложение по новой карте, которым я воспользовался.
Обслуживание нравится, вежливое отношение к клиентам, ожидать приходится, но не долго
1
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2022
Очень медленное обслуживание, получала посылку... Полчаса! ПОЛЧАСА, КАРЛ. Это какая-то пародия на почту из Зверополиса, где сидят ленивцы, попутно навязывая при оказании услуги прочую ненужную лабуду? Лучше уж в почтомат заказать посылку, переплатив рублей 40 за доставку...
Сотрудникам 5 звёзд, современной работе сбера в целом 1 звезда. Количество сотрудников стало не соответствовать количеству клиентов, очереди.
2
Мария
Знаток города 20 уровня
31 августа 2021
Удобное расположение. Чистое и современное помещение.. Бывают очереди у банкоматов. Главный минус - не работаю в субботу, когда обычно и есть время, чтобы решать вопросы в офисе.
2
The D.
Знаток города 7 уровня
4 июля 2023
Всегда очередь и приходится ожидать минимум по часу чтобы (не)решить проблемы с их неработающими сервисами
Сам по себе филиал банка без особенностей, а помещение с банкоматами маленькое. Порой скапливается много людей, невозможно соблюдать социальную дистанцию.