Грамотные специалисты, взаимно ответственные, отлично справились с моей проблемой поменять просроченную карту, не посылали ни в пенсионн. Фонд, ни в госуслуги. В другом отделении уделили минимум внимания и услуги...
Приятно, когда клиенту максимально возможное грамотно помогают решить вопросы. Спасибо.
Банк работает с 8.00. Персонал очень вежливый. Объясняют все. Отношение клиентам на высоком уровне. Расположение удобное. Есть парковка. В банкомате деньги есть всегда
Офис не работает почти вообще. Выходные отдыхает совсем. Перевыпускали кредитную карту, не сказали , подключили защиту. Отключить , только в офисе обратно, хотя при подключении не спрашивали. При мне банкомат не работает, никому ничего не выдает. Очередь в кассу. 12 февраля. 10.00
Сбербанк рано закрывается. А ведь Столбище хотя и село, но большими застройками и покупками домов горожанами больше стал похож на коттеджный поселок. Численность населения выросло. Люди с работы возвращаются, если требуется обращение, а в 16 часов все закрыто.
Самый худший сбербанк! Абсолютно не компетентные, не умеют работать с доверенностями, хамят, на многие вопросы просто не знают ответа и отправляют в Казань.
Клиентом Сбербанка являюсь 50 лет, ещё не разу в нем не разочаровался, то плохо, что Сбербанк сокращает свои филиалы, пожилое население не может обслуживать себя в онлайн режиме, они продолжают обслуживатся в прямом контакте?
Такое ощущение, что сотрудники хотят сидеть и ничего не делать! В городе ту же самую монипуляцию делают за 6-7 минут, а здесь ещё и с недовольным лицом минут 20 мутозиют. Да еще и любят по каждому поводу к банкомату отправлять, кстати который тоже частенько не работает! Поставила бы 1*, но так как он там есть и нe приходится постоянно ездить в город- 3*
Обслуживание достаточно быстрое, ни разу не попадала на очередь.
Минусы: очень неудобный график, рассчитанный только на тех кто сидит дома. Нет круглосуточного банкомата
Из плюсов то что рядом с домом,из минусов работает до 15:30,банкомат часто не работает, банкомат не круглосуточный,персонал не квалифицированный по сравнению с городскими банками сбера!