После работы, за час до закрытия пришли в отделение получить карту, терминал выдающий талоны не работает. Сказали перезагружается. Пол часа ждали, очередь собралась, подошла сотрудница включила терминал, выборочно выдала талоны, и сообщила , что нет смысла ждать, карту никто не выдаст, т.к.они не справляются с потоком, а задерживаться из-за нас никто не собирается. Работают медленно, сократили время работы отделений и попасть в банк теперь проблема. Если нет возможности среди рабочего дня приехать, что делать?
В Сбербанке народу не много и меня сразу вызвали к свободному окошку, и тут же отправили назад, сказала вас позовут в другое свободное окно. Специалист должны быть многофункциональным, либо электронная очередь неверно подключена. Гонять клиента от одного окна в другое не очень понравилось
Всегда полно народу, очень медленно. Но главное, что персонал, особенно, молодые сотрудницы, низкой квалификации. В итоге не получаешь ответа на конкретную ситуацию. Очень часто сталкиваешься с неумением работать с людьми, грубостью, безразличием.