Первое отделение Сбера, где мне действительно понравилось все: и сервис и сами работники. Из-за меня задержали закрытие отделения аж на 2 часа! При этом никто на меня не злился и не грубил. Пока решались вопросы, сотрудники вежливо разговаривали и меж собой и со мной! А через день наблюдал картину, как они помогали женщине с ее ипотекой, проявив не только участие, но и реально решили ее беду, хотя она ( женщина) все это время пеняла на их горячую линию. П.с. по роду работы почти живу в отделениях Сбера
Уговорили маму взять кредитную карту. И вот она уже 2 раза к ним приходила, чтобы ее сдать, а они ее убеждают провести чеоез нее квартплату, а потом уже закрывать. Мама ухаживает за отцом на 4-стадии рака, его одного оставлять надолго нельзя, а сотрудницы банка старательно нарабатывают бонусы на премию и гоняют мать. Придется, видимо мне ехать и писать жалобу, чтобы закрыли кредитку, которой даже не пользовались.
3
1
Андрей Н. Желтиков
Знаток города 5 уровня
7 августа 2021
Уже не Банк... А так. Сотрудницы вежливые и отзывчивые, но сама структура скомпрометирована.
Лучше всего у них получается доставлять посылки с Али - быстро. Настолько быстро, что можно получить код на открытие ящика до того как посылка в него попадёт.
С деньгами лучше пойти в Банк!
Никуда без него. Очень хорошо, что в шаговой доступности
3
Мария Макарова
Знаток города 17 уровня
18 сентября 2021
Банк нормальный, но работникам надо бы поменьше обсуждать своих клиентов и быть более радушными к ним, а не грубить через одного. Работают с людьми, если они их так раздражают, то там им делать нечего. Непрофессионально и не корректно.