Время ожидания минимум: взяла талон и сразу пригласили. Обслуживание прекрасное! Хоть я и была капризным клиентом, но сотрудник Милана Андреевна терпеливо разобралась с моим вопросом и быстро помогла с этим. Все разьяснила и объяснила. Обслуживание было на высшем уровне!
Подал заявление на закрытие счета карты. Оператор при принятии заявления, сказала « карта заблокирована, счёт будет закрыт через 30 дней». Через 30 дней счёт не закрыт. В чате оператор ответила «счёт активен, карта не заблокирована». На вопрос почему такое произошло, ответила не знаю, обратитесь в офис. Почему я должен куда-то ходить повторно? Второй раз Сбербанк меня подставил. Сервис все хуже и хуже.
Нравится тем, что банкоматы работают с 8. Работники вежливые, помогут, терпеливые если какие заминки происходят у клиентов. Операции выполняют качественно. Могут помочь, если запутался, н-р, в реквизитах оплаты.
Заходил за справкой. Все на очень высоком уровне. Даже не знаю ,что еще добавить. Ну наверно если Сбер ставки по кредитам понизит до приемлемого уровня, то будет лучшим в мире. Я не шучу . Я имел счастье быть клиентом европейских банков. Им есть чему у нас поучиться.
Удобное расположение - прямо напротив метро. Днём практически не пришлось ждать. Быстро, вежливо и качественно обслужили. Проверял наличие счетов и остатки на них.
Справочная Сбербанке полностью отсутствует, отвечают роботы которые ничего не могут сделать и помочь полная чушь. Надо уходить из этого банка. Везде экономия ни с кем не поговорить раньше хотя бы отвечал человек и можно было решить много вопросов сейчас пандемии никто не хочет ходить по отделением банка они предлагают либо приходить либо решать с роботами ну что это?
Маленькпя поощадь отделения. 3 банкомата. Расположено напротив выхода из метро —удобно.. но всегда очереди. Из за малости..
1
1
Царь Батюшка
Знаток города 7 уровня
7 августа 2023
Ооочень долго ждал своей очереди 30 минут,после меня пришло 4 человека в итоге все кто там сидел уже ,и все те кто пришли после меня уже прошли , и когда я уже один остался в банке Клине подошел сотрудник и сказал , а что у вас !? А у меня всего лишь установка приложения , в общем и целом просидел 30 минут ради 2 минут установки приложения
Большое спасибо старшему менеджеру Елене Берсеневой и всем сотрудникам. За минуты решили проблемы, которые сотрудникам отделения на углу ул. Восстания и ул. Жуковского казались нерешаемыми.
К персоналу нет претензий, блестяше работают. Но компания построила работу так, что клиент не может понять какой он в очереди. На мониторе, номера талонов мерцают. Вместо того чтобы твёрдо сохранть последовательность. Место для совершения намаза могли предусмотреть. Там много мусульман клиентов обслуживаются.
Отвратительная работа!
Обслуживанием клиентов занимается один специалист. Если вам повезло прийти одновременно с теми, кто проводи сделку с недвижимостью через банк, то абслуживание вам в принципе не грозит!
Время ожидания, при отсутствии прочих желающих клиентов, составит от полу часа.
Самое долгое отделение, где выдают карты. Час простояла в очереди, так и не получив карту. Работает только два окна на выдачу, там же еще выдают посылки, непонятным образом вызывают по талонам. Бардак. Больше точно в это отделение не обращусь.
Работают быстро, нужна была выписка, все сделали в полном объеме, по знанием даже, что именно мне нужно в справке было для визового центра. Спасибо за обслуживание
Маленький. Сделали всё быстро и профессионально. Было давно, оператор предлагает свои услуги и иногда была груба и мягка когда хотела уговорить на свои услуги.
Отвратительная работа отделения. Ожидание в очереди на оплату госпошлины 40 минут, управляющая отделением отсутсвует на месте, операционисты делают ошибки в проводках, предлагая клиентам самим разбираться с созданными ими проблемами. Отделение банка украло у меня 2 часа моего личного времени
Пришёл получить посылку через сбердоставку, очень медленно, уже перед мной человек 10 прошло, такое отношение как на почте России , всё медленно, очередное разочарование, быстро только кредитуют
Приходить надо будет за час, чтоб просто взять выписку. Если ты не первый, то будешь ждать 30-40мин..Я был пятый, и с моей очереди, прошли 17человек,которые стояли после меня(
Тихий ужас. Оплату госпошлины невозможно оплатить с карты другого банка. Терминал у них не позволяет! 21 век на дворе, а сбер , видимо, застрял в прошлом веке.