Были с ген.директором как юр.лица. Это ужас: доверку напишите, распечатайте, подгрузите - мы не видим. Оператору звонишь, ничего вам не надо, всё электронное. И вот они, все три операционистки с оператором вещают. Так и не сделали нам право полписи бухгалтеру при совместном трехразовом посещении с директором. И даже не могут предложить что лучше и как сделать. В итоге пришлось перейти на полпись флешкой. Ну некогда люлям бегать к вам туда-сюда. Сами нерасторопные, какие-то неопрятные. Абсолютно не понравилось это отделение.
Обратился в данное отделение банка
для того чтобы поменять рубли на валюту. В кассе мне сразу же естественно предложили купюры старого образца, которые в настоящее время проблематично поменять за границей. После того, когда я передумал покупать валюту старого образца, кассир мне нагрубила, а также предложила написать обращение не объяснив куда. Видимо она себя считает слишком умной, раз дает такие советы. Хорошее ж у вас
отношение к клиентам банка, спасибо вам.
Не поменяли деньги, за полчаса ожидания менеджер не подошёл урегулировать происходящее. Кассир разговаривала нервно, не уважительно. По горячей линии Сбербанка я описала свою ситуацию и повреждения на купюре, которые были, там было несколько маленьких капель менее 0,2 мм и ручкой написано две цифры, ничего из этого не перекрывало реквизиты.
В итоге ни менеджер ко мне не подошёл за полчаса и ещё и кассир оставила свой пост и ушла, сказав что ждать буду долго.
Очень неприятное впечатление от этого отделения и от обслуживания
Была в банке,все начиналось хорошо,шла туда по своим делам,в ходе событий девушка которая меня обслуживала начала говорить со мной на ты и об личной жизни,начала раздавать советы по поводу моих отношений,хотя эти вопросы были не потеме моего обращения в банк,хотелось бы чтобы было уважение и субординация!!!
Мне очень нравится обслуживание в Офисе Сбербанка на ул Лазарева, дом 24. Спокойная обстановка, уютный офис, и хорошее обслуживание! Спасибо всем большое🙏🌹🌹🌹🍀😊
Все, как везде. Одна лишь проблема, на входе нет ни одного сотрудника, как и в зале. Я бываю в сбербанке не так часто, все процедуры не знаю. Для меня было странно, что я на входе встретилась с монитором и ни одной души вокруг. Тем более, что процедура, которая была нужна мне нестандартно решалась.. А так чисто, людей было не много, сотрудница в окне была вежлива. Ей спасибо.
Добрый вечер всем! Да отличный банк, пользуюсь им всегда, расположен близко к дому. В этом ТЦ вдобавок есть перекресток и Фикс прайс. Персонал профессионалы, отличное обслуживание, приветливые и почти никаких долгих очередей.
Пришел в отделение в 19:31, внутри были люди, но дверь была закрыта.
Написано что отделение работает до 20:00. По факту вышла сотрудница и говорит, что мы уже собираемся закрываться. Как так то?
Ожидание в очереди в кассу. На вопрос, когда примут был получен ответ: "какие вы капризные клиенты, мы тут до 20.00 работаем, вы успеете".
Клиентоориентированность на высоте, банк №1.
Сотрудница Букреева Наталья Валерьевна взяла на себя ответственность и специально оформила доверенность препятствующая получению денежных средств жене участника СВО,таким сотрудникам не место работы в такой организации
Женщине навязали сбер
здоровье за которые она отдала 15000р, теперь не можем закрыть и получить деньги обратно.Будьте осторожны ,сотрудницы входят в доверие и ты готов отдать свои сбережения .
Отличный офис с приветливыми и квалифицированными сотрудниками, быстрое и качественное обслуживание. Сложный вопрос решился за 5 минут. Много банкоматов.
не хотел писать, но когда такое отношение повторяется при каждом посещении данного отделения - это треш.
Первый раз: с утра заехали карты поменять, сотрудница общалась дерзко и нагло, пытались культурно и вежливо с ней говорить, но видать культуру она принимает за слабость. Пришлось сменить тон, после чего она вроде как образумилась, но день уже был заряжен на минус.
Второй раз: тоже утром заехали уже за получением карт. НИКОГДА!!! слышите НИКОГДА не верьте сотрудникам этого отделения на слово, если они говорят, что то сделать, сначала подробно расспросите для чего это нужно и где это написано, и подумайте нужно ли это вам, иначе вы останетесь крайними, что не прочитали, что делаете и в последующем потеряете время на исправление данной ситуации. Единственный плюс, это операционистка (когда заходишь - сидят справа), которая искренне пыталась помочь разрулить возникшую ситуацию.
Мне очень нравится обслуживание в этом Сбербанке.Настолько все сотрудники отзывчивые,внимательные,посоветуют и обьяснят ,если что не понятно...стараются принять клиентов побыстрее.Несколько банкоматов...и удобное расположение..рядом с ТЦ автобусная остановка.
Удобно, что открыли здесь отделение Сбербанка. Рядом с домом можно решить многие социально значимые вопросы для жильцов микрорайона. Четверка из-за того, что как-то не очень уютно внутри отделения от обстановки. Но персонал в основном старается обслуживать с заботой.
Банкоматов на входе достаточно для работы с наличными, а так же есть терминалы для оплаты различных услуг.
Всегда хорошее обслуживание. Долго не ждешь в очереди. Но получить посылку сбермаркета оказалось труднее чем я думала.
То ли в выходной день нет специально обученного человека, то ли я чего то не понимаю.
30 минут проторчала в очереди.
Очень очень медленно окно 6. В какое бы время не пришел всегда одно и тоже .Время ожидания больше 20 минут .приходят знакомые обсуждают проблемы . А все сидят и ждут .Ужасно !!’
Позвонили сказали сделаю доверенность
Все обсуждали по телефону просидели пол дня у них в конечном итоге отказали в написании доверенности пао сбер а завтра человеку улетать очень сильно подвели не советую вам к ним обращаться потратите время
Прекрасное отделение Сбербанка хорошее помещение опытные знающие менеджеры единственное неудобно добираться автобусы ходят редко от метро идти неудобно
Работает в субботу, есть "живые" "настоящие" сотрудники, а не бот, с которым не договориться. Быстро и четко реализуют запросы посетителей. Работники - профессионалы
Очередь прошла быстро, т.к. много окошек работает, операторы молодцы, помогают и объяснят и оперативно работают. Рекомендую для решения вопросов и задач...
Обслуживаюсь только в этом отделении Сбера. Обращалась по разным финансовым вопросам. Получала грамотную консультацию. Сотрудники вежливые, доброжелательные, компетентные в своей работе.
Нет ни притензий ни нареканий на работу персонала и сотрудников данного отделения. Всегда можно получить ответ на любой вопрос и провести нужную операцию. Мне нравится это отделение Сбера и не стыдно порекомендовать его знакомым.
На удивление пока все приветливые. Больших очередей пока тоже не заметил, но возможно, что случайно попадал так. По сравнению с другими отделениями оказывают больший набор услуг.
Долго слушал, пока сидел в очереди, завлекалочку консультанта о 60 процентной скидке на ОСАГО от Сбера. Конечно оказалось неправдой. Посчитали даже дороже, чем "в лоб" от самого дорогого предложения Московской страховой из топ 10.
Консультанту даже стало чуть стыдно.
Зря только потратил на это 15 минут своего времени. Эти птенцы грекховы как всегда в своём репертуаре.
Самое близкое место куда можно обратиться, обслуживание на высоком уровне, все вопросы решаются сразу, больше 5 минут никогда не ждал в очереди...банкоматы всегда исправны