Удобное быстрое обслуживание, помещение с банкоматами с отдельным входом в ТРЦ "Хорошо!", рядом с метро Полежаевская и Хорошёвская. График работы офиса Пн-Пт 10-20 и Сб-Вс 10-16 (банкоматы круглосуточно), но учитывая отдельный вход могли бы открывать офис с 8 или с 9 утра. Минус 1 балл за очередь. И ещё минус 1 балл за ошибки в работе сотрудников (так, 06.02.2025 г. сотрудником банка (мужчиной) не была оформлена заявка по моему обращению, что выяснилось 20.02.2025 г.)
Всегда хожу в это отделение. Очень доброжелательный и приветливый персонал, особенно хотел бы выделить менеджера Татьяну, отличный специалист, пришли проконсультироваться по вкладу, открыли замечательную программу долгосрочный сбережений, про которую не знали ранее, с повышенными процентами по вкладу и гарантированным доходом, девушка все прекрасно разъяснила, все записала, открыл и себе и жене, остались довольны на 100%. Обязательно будем приходить еще. Рекомендую данное отделение, всегда помогут. Спасибо!
Не первый раз обслуживалась у сотрудника в 13 окошке, всегда вежливо и доступно отвечает на все вопросы, дает рекомендации по пользованию банком, а так же рассказывает о выгодных предложениях и продуктах Сбербанка. По рекомендации данного сотрудника, Динара порекомендовала для выгодного пользования подключить подписку сберпрайм, которой я осталась очень довольна. После накопленных бонусов, так же начала активно пользоваться сервисами сбера, рекомендую обращаться к данному со труднику, для решения вопросов,тк по сравнению с другими менеджерами, Динара является компетентным менеджером банка, знающим свою работу. За что прошу выразить ей огромную благодарность
Быстрое,вежливое и грамотное обслуживание. В данном офисе обслуживаюсь не первый год,попадала к разным менеджерам. Самый вежливый и грамотный специалист Динара. Сразу заметно,что сотрудник знает свою работу и всегда готов прийти на помощь. В банковской сфере не очень разбираюсь, но только этот сотрудник мне всегда отвечает на все мои вопросы грамотно и понятно. Офис, конечно, вечерами очень заполнен, но если подойти к менеджеру с которым вам приятно работать вас вежливо попросят подождать и я не вижу в этом ни какой проблемы. Хочу выразить большую благодарность Динаре
Сегодня около полудня был в вашем отделении. Был очень рад теплой и профессиональной помощи специалиста, которая помогла мне быстро и хорошо распечатать и заверить справки. Я очень волновался, что не уложусь во время, что что-то будет неудачно, что меня не поймут, что данные будут недостаточны. Но в спешке и нервотрепке, которая исходила от меня, быстрая и профессиональная помощь вашего сотрудника помогла мне и настроила на нужную волну. Кроме того, конечно, все было сделано грамотно и качественно. Один из лучших опытов общения с сотрудником в банке. Надеюсь, будет больше такого опыта! - Антон Боровиков
Отличное отделение, все вежливые и с радостью помогают. Обслуживала менеджер Татьяна, очень грамотно проконсультировала по вкладам, все доходчиво и простым языком, благодарю!
Хорошее отделение, отличный персонал, быстрое обслуживание, особенно хочется выделить сотрудницу Татьяну К, за профессионализ, очень вежливый и отзывчивый сотрудник, всегда придет на помощь
Моя большая признательность сотрудникам этого отделения Сбербанка Веронике Какуниной и Диане Ахмедовой за внимательное отношение к моему обращению. Мне необходимо было получить выписку по счету моего доверителя по консульской доверенности за период более 5 лет. Девушки оперативно помогли оформить запрос, проинформировали о порядке и сроках получения ответа, а также сообщили, что исполнение запроса за такой период является платным, но оплата может быть совершена по готовности ответа и после проверки его соответствия запросу. Считаю, что работа этих сотрудниц поправу заслуживает премирования. Желаю и больших успехов в работе!
Из плюсов- быстрое обслуживание . Отдельно хотелось бы выразить благодарность специалисту Татьяне, долго думали на каком банке остановиться, ВТБ или Сбер, поехали на консультацию. Девушка подробно все рассказала по вкладам, очень квалифицированный и компетентный сотрудник. Сразу видно, что увлечена своей работой. Большое спасибо за помощь в выборе!
Хорошее отделение, на входе сразу помогли разобраться с нужным талоном. Ждал своей очереди недолго. Отдельно хотелось бы выделить специалиста Раису, очень отзывчивая и добрая девушка. Все доходчиво объяснила и помогла с решением моего вопроса
Огромная благодарность сотруднице банка Алене, эта девушка просто спасла меня, мучилась с приложением, посетила несколько отделений Сбера, но только здесь мне смогли помочь, все быстро и качественно. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам
Выражаю благодарность Динаре за решение моего вопроса! Очень внимательный сотрудник и терпелевый. Попадаю не первый раз к ней всегда всё доходчиво объясняет.
Заезжал сделать дебетовую карту и получить консультацию. Девушка менеджер встретила у входа, проводила за стол и решила все мои вопросы. Была приветлива, грамотна и компитентна по всем вопросам. Настоящий профессионал. Жаль имя забыл.(
Обращалась в банк по поводу открытия вклада. Меня обслуживала менеджер Татьяна. Очень понравилась вежливость, компетентность и и внимательность этого специалиста.
Большое отделение, но очереди постоянно.
Но главный минус был в том, что при обмене валюты продали старые доллары (1996 года выпуска), теперь ситуация такая, что я в другой стране, где карты не работают, а старые доллары никто не принимает, в обмене отказывают. Про такое надо предупреждать при продаже или хотя бы спрашивать «есть только старого образца, вам подойдут?».
Просто желаю сотруднику банка оказаться в такой же ситуации и насладиться ситуацией, чтобы понять какая разница.
Очень удобное расположение/ рядом с метро и большое количество терминалов..
Но!! !! Очень много " представителей" из бывших наших сюзных Республик
Когда сюда заходишь, то как будто ты оказался в Средней Азии
Когда шла в это отделение, уже готовилась к возможному скандалу с сотрудниками банка. У меня была очень неоднозначная ситуация, в которой я пострадала финансово от Сбера.
Но мне действительно очень повезло. Сама руководитель мне уделила время. С улыбкой, несмотря на занятость. Внимательно и с участием выслушала и грамотно и доходчиво помогла советом.
Если бы весь персонал был такой, проще было бы общаться (клиент - служащий).
Надеюсь, эти неприятности в ближайшее время уладить.
Расположение очень удобное, и главное сотрудники вежливые, не считая не которых которые хотят зарабатывать бонусы от покупателей. Всегда и везде есть такие сотрудники которые думают только о себе. Но хорошых сотрудников много из-за этого вставляю 5⭐️
Сбербанк находится в торговом центре. Большой, чистый, быстрое обслуживание, хороший вежливый персонал. Так же стоят отдельно банкоматы порядка 10 штук +- на снятия и внесение купюр. Сам сбер работает до 8 вечера. Банкоматы до конца работы торгового центра.
Удобное месторасположение. Рядом с метро "Полежаевская", или "Хорошëвская". Грамотные и вежливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут, объяснят. Отличное место. Рекомендую всем.
Всегда там есть народ, но очередь движется быстро. Имеется комфортная зона для ожидания. Обслуживание квалифицированными специалистами, помогают разобраться в проблемах и всегда разъяснят что к чему.
Отделение хорошее, расположено удобно. Много банкоматов, поэтому даже при очередях ждать недолго. Сотрудники отделения оказывают необходимую помощь при решении любых проблем.
Спасибо менеджеру Веронике за помощь . Вежливая внимательная . Помогла со всеми вопросами . Приятная и грамотная женщина . Спасибо вам . Виктория
Вячеслав Злых
Знаток города 6 уровня
13 марта
13.03.25 . Уважаемый сотрудник Сбербанка ! Прежде чем звонить и давать консультацию по вопросу раскрытия аккредитива - необходимо хотя бы иметь представление об этой услуге и о документах , которые необходимы для раскрытия . С каких пор оригинал выписки Егрн не является основанием раскрытием счета ? Вы или изучите дополнительно данный вопрос либо не беритесь за данную услугу . Да , и когда звонят по телефону - вы будьте готовы , что люди могут задавать вопросы …. На которые вы должны знать ответы в рамках своей компетенции. В другом отделении помогли без вопросов …
Отличное отделение.
Правда как не придёшь огромное количество мигрантов ежедневно там. Даже не где сесть и ждать своей очереди когда вызовут т.к.они не уступают место русским людям.
Отделение в ТРЦ Хорошо.
У меня Сбербанк Премьер. В этом отделении нет зоны Сбербанк Премьер.
Но чаще прихожу решать свои вопросы сюда, а не в отделение к своему ПМ, так как тут лучше доступность, персонал быстрый и профессиональный.
Если заходить не в час пик, а среди рабочего дня, то количество посетителей минимально.
А вот если зайти вечером или на выходных, увы, зал будет полон.
Сотрудники замечательные! Подтверждала личность для ЭЦП долго не приходил ответ от Инспекции, менеджер Зифа предложила погулять полчасика по магазину и потом подойти без очереди подписать бумаги. Очень приятно, когда люди ценят твоё время! Спасибо
Ирэн
Знаток города 22 уровня
23 февраля
Банкоматов много. В очереди не попадала. Так же, устроило обслуживание в зале: всё вежливо и по делу. Спасибо.
Прекрасные профессиональные сотрудники!!!
Как говорится один к одному!!!
Выдержанные, культурные.
Особенно хочется отметить заведующую! Прекрасный человек!
Абсолютно не адекватный персонал... Нужно было получить банковскую карточку. Так столько проблем из выдачи сделали, что пришлось получать в другом отделении.
Отделение банка в очень многолюдном месте. На персонал - большая нагрузка, с которой сотрудники достойно справляются. Максимум терпения к клиентам. Небольшое время ожидания. Посетители сюда приходят разные... Но их всегда встречают образцы московского гостеприимства и высокая культура решения всех поступающих к сотрудникам запросов.
Очень долгое ожидание, старшие сотрудники по виду ничего с этим делать не собираются, ожидание от 30 минут, поэтому, если есть возможность, лучше ехать в другой.
Огромное количество людей, приветливый персонал, быстрая очередь, банкоматов около 12 штук, находится в торговом центре. Хорошее чистое место. Весь комплекс услуг