Больше ни ногой в это отделение банка. Просто ужас. Время ожидания выдачи наличных денег составило 2ч.10 мин. Это как такое может быть??? тем более, что деньги были заказаны заранее, днём ранее. В итоге получается один день приезжаешь, чтобы заказать деньги, второй день ожидаешь более 2 часов. Менеджеры толком ничего не объясняют, не могут помочь, пришлось талон брать несколько раз. Старший менеджер Вероника так вообще разговаривала так, как будто одолжение мне делает,цокала и глаза подкатывала, когда думала, что её никто не видит. Даже не извинилась от лица банка, что пришлось так долго ждать, а всего лишь сказала, что подумаешь, бывает форс мажор. Мне как клиенту абсолютно все-равно до форс-мажоров, это забота банка решать свои проблемы и сделать так, чтобы клиенту было удобно, и он вернулся снова. Я так точно больше не вернусь.
К нам в учебную организацию приехали сотрудники ,чтоб оформить сбер карты.И мне как и многим другим сотрудница банка ошиблась с данными из-за чего мне не могли там сделать карту и в следствии чего я не смогла её заказать .Пришла в этот банк,получила талончик и меня направили к 11 окну ,девушка Анастасия очень быстро помогла мне сделать карту ,объяснила что и как .В общем советую именно этот банк 😊
Был в отделении, хотел узнать по поводу депозита. Девушка администратор так поговорила со мной, что больше в отделение я не вернусь. Просто выражать свое недовольство и говорить, что это можно посмотреть в приложении, я и без неё знаю. У меня были вопросы в которых я неразобоался. Научите своих сотрудников элементарно улыбаться и быть приветливыми. Обслуживаение низкого качества.