Хорошее отделение банка,. Удобное место. Людей много, но сотрудники работают быстро. Обслуживание быстрое, качественное. Конечно, есть стандартные банковские « а давайте.....» . Но четкое «нет» понимают.
Давно являюсь клиентом банка, была во многих отделениях, но тут обслуживание просто супер, особенно понравились девушки Камилла и Вероника, очень отзывчивые, во всем помогли, везде подсказали, супер!!👍🏻😘
Ужасное отделение банка! Брат погиб на СВО, у него остался долг 300 РУБЛЕЙ (прислали письмо ОПЛАТИТЬ И НАПУГАЛИ ПЕНЕЙ)!!!!!!! Могли вообще не платить, но по-человечески пришла заплатить . Сотрудница банка ,Новикова,прочитав письмо, ответила, что это не она писала. ДА МНЕ ВООБЩЕ ПЛЕВАТЬ, КТО ПИСАЛ! ВАШ БАНК! РАзберитесь, помогите, а вместо этого она сначала в пол оборота общалась, как будто я к ней ДОМОЙ пришла, а потом соизволила поработать. Открыли МНЕ счет, в котором я НЕ НУЖДАЛАСЬ, мол, для того, чтобы решить проблему. В общем, что сам банк( отделение) , что его сотрудники - ОТСТОЙ! Разочарована!!!!!
Получил смс о якобы имеющейся просрочке по кредиту, обратился в данное отделение. Само собой получил талон в общую очередь, действительно быстро попал к специалисту. На этом всё хорошее закончилось: не смотря на то, что вопрос касался кредитных отношений с банком и талончик был взят в разделе "кредиты" был отфутболен к другому специалисту в Домклик. Талон электронной очереди не был переведён, "стойте в живой очереди к этому специалисту". Ну постоял, дождался пока специалист освободится. Первые слова от этого специалиста были "Вам надо взять талончик и пойти к другому специалисту". Судя по направлению, куда был направлен , к тому который футболил меня первый раз. Фирменный стиль Сбербанка сохраняется, только технологичнее стало, теперь ещё талончик надо брать чтоб тебя отфутболили. Итог: потерянное время и резко негативное отношение к организации работы с клиентами.
(Рейтинг ставлю не именно этому банку а в целом) этот банк это просто ужас, делали карту 10 дней ч потом оказалось что дизайн платный еще! Когда дома пересмотрел сайт заметил, что есть кнопка вопроса не бросающаяся в глаза где написано это, потом когда пришел в банк, проверяли документы 3 раза сверяли лицо 3 разных человека, потом куча кодов непонятных, в общем это кошмар а не банк, в других пришел заполнил документы и тебе выдали, а тут это квест какой-то… так еще и -500р на карте из-за «комиссии за дизайн» картой пользоваться теперь не особо хочу и выплачивать деньги эти тоже не буду…
Классный банк в целом, а отделение - особенно💖
Обслуживание на высшем уровне 👍 Ребята общительные, улыбчивые, работу свою знают)
Карту оформили за 5 мин, в очереди долго не стоял, все супер 👍
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка Аблаевой Акиме Юнусовне за высокий профессионализм. Благодаря ее компетенции, я получил консультацию по интересующему меня вопросу и воспользовался услугами банка.Огромное спасибо.
Очень хороший специалист работала со мной. Сбер в Крыму повысил уровень обслуживания и компетенцию по услугам. Это очень радует. Сделка прошла комфортно
Илон М.
Знаток города 6 уровня
16 апреля
Был в нескольких отделениях СберБанка, но только тут специалист Анна Авдеенко смогла оперативно и качественно помочь. Прекрасно проконсультировала, все четко и доходчиво объяснила, поставленные задачи выполнила оперативно. Лучший сотрудник Сбер Банка🔥
Работают вроде все окна, а касса одна. То, что ты взял талон, не гарантирует , что попадешь по очереди, к сожалению. Из других окон перенаправляют в кассу, инкассатор зашёл. За 40 минут так и не попала) отделение в центре находится, нужно, чтобы 2 кассы работали , а не собирали очереди.
сотрудники некомпетентны невнимательны к клиентам в окне 2 говорят одну информацию по депозитам в окне 11 другую в итоге забрала деньги и ушла не оглядываясь (в первый приход когда открывала депозит было то же самое) решительно не рекомендую соваться в этот банк
Всем привет, история такова пришел перевыпустить золотую карту сбера так как потерял ее, на что менеджер - сотрудник банка имя и фамилию которого не буду писать, сказал о том что у меня ее и не было, и предложил мне сделать новую ЗОЛОТУЮ КАРТУ, на что я согласился, в итоге сказали что через неделю придет SMS о том что можете забрать карту, (SMS пришло через 10 дней) приехал, взял талон пошел к сотруднику банка, объяснил что приехал за картой, через 2 минуты карта была у меня на руках, НО НЕ ЗОЛОТАЯ КАК ОБЕЩАЛИ, я конечно спросил почему? На что мне дали ответ, но он не был сопоставим с тем что мне говорил ДРУГОЙ СОТРУДНИК БАНКА 10 дней назад, вообщем я расстроен, жаль не могу поставить половину от звездочки😊
Одна касса , без очереди приглашают клиентов , передо мной ОДИН человек, который не может попасть в кассу уже 40 минут. Если бы можно было поставить 0, то поставила бы
График в картах и по факту - совершенно разные вещи. Если отправляете на получение услуги на субботу - предупреждайте, что в отделении произошли изменения
решение вопроса с выдачей карты и заключения договора на обслуживание растянулось на три посещения, по сроку на три месяца. получается что по статистике в сбере только один сотрудник из трех понимает что делает! крутое достижение! поздравлю! бесполезное заведение с бесполезными людьми, идете в поле работать, больше толку будет.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Была сегодня в отделении, мне не смогли толком ничего объяснить по кредитной карте, напугали пеней, которая после оплаты не идёт, и при этом Заведующая ещё и нахамила! Такое впечатление, что сотрудники ничего не понимают, с клиентами работать не умеют, сидят просто прохлаждаются за зарплату! Ужас один!
При оформлении ипотеки в данном банке сумма зачисленных средств банкоматом ,оказалась меньше внесённых денежных средств. Заявку на потерянную сумму приняли, надеюсь деньги будут возвращены. Персонал вежливый, помогает решить любой вопрос.
Наконец-то дождались:) Отделение Сбера, не просто в Крыму, а ещё и в центре Симферополя! Хорошая транспортная развязка, 80% городского транспорта едет через этот адрес.
Сотрудники приветливы, доброжелательны.
Отказали в обслуживании мотивируя тем, что не могут установить приложение на айфон. Сбербанк это чья проблема ?!
Олег Метаморфоза
Знаток города 11 уровня
27 апреля
Работают профессионалы! Без всякого навязывания, только по существу: всё объяснили и ничего лишнего🙂 Спасибо!
Крупнейший и есть Крупнейший, Клиенты всегда были, есть и будут 👍
Не получается купить осаго в Сбере не проходит оплата онлайн . При визите в отделение сотрудник сказал, с Крымской пропиской данная опция не доступна. Для кого открыли Сбер в Крыму для приезжих ?
Отделение хорошее, но в подарок вам дадут:
1) постоянные звонки "квалифицированных" сотрудников из службы поддержки
2) ваши данные будут настолько востребованные что могут быть важны странам 3 го мира
3) ЗП будет приходить вечером, когда ты уже умер от голода
Отношение ужасное.....помочь не смогли. Хотела оформить карту детскую, сказали через приложение, попросила помочь, но даже сотрудник не смогла помочь. И даже не сказала что делать и куда обращаться.