Хорошее отделение банка,. Удобное место. Людей много, но сотрудники работают быстро. Обслуживание быстрое, качественное. Конечно, есть стандартные банковские « а давайте.....» . Но четкое «нет» понимают.
Ужасное отделение банка! Брат погиб на СВО, у него остался долг 300 РУБЛЕЙ (прислали письмо ОПЛАТИТЬ И НАПУГАЛИ ПЕНЕЙ)!!!!!!! Могли вообще не платить, но по-человечески пришла заплатить . Сотрудница банка ,Новикова,прочитав письмо, ответила, что это не она писала. ДА МНЕ ВООБЩЕ ПЛЕВАТЬ, КТО ПИСАЛ! ВАШ БАНК! РАзберитесь, помогите, а вместо этого она сначала в пол оборота общалась, как будто я к ней ДОМОЙ пришла, а потом соизволила поработать. Открыли МНЕ счет, в котором я НЕ НУЖДАЛАСЬ, мол, для того, чтобы решить проблему. В общем, что сам банк( отделение) , что его сотрудники - ОТСТОЙ! Разочарована!!!!!
Получил смс о якобы имеющейся просрочке по кредиту, обратился в данное отделение. Само собой получил талон в общую очередь, действительно быстро попал к специалисту. На этом всё хорошее закончилось: не смотря на то, что вопрос касался кредитных отношений с банком и талончик был взят в разделе "кредиты" был отфутболен к другому специалисту в Домклик. Талон электронной очереди не был переведён, "стойте в живой очереди к этому специалисту". Ну постоял, дождался пока специалист освободится. Первые слова от этого специалиста были "Вам надо взять талончик и пойти к другому специалисту". Судя по направлению, куда был направлен , к тому который футболил меня первый раз. Фирменный стиль Сбербанка сохраняется, только технологичнее стало, теперь ещё талончик надо брать чтоб тебя отфутболили. Итог: потерянное время и резко негативное отношение к организации работы с клиентами.