Достаточно удобный офис, очередь в будний день большая, но рассасывается быстро. Персонал вежливый, обслуживание прошло успешно. Получала новую карту. Офис опрятный, в шаговой доступности.
Персонал всегда подскажет и поможет, если сам не понимаешь чего хочешь. Всегда вежливы. Есть банкоматы как для снятия так и для вкладов денег и платежей. Которые работают и при закрытом банке.
в принципе все хорошо. еслиб не одна сотрудница которая при оплате коммунальных квитанций категорически отказываетя прикреплять чеки к квитанции и начинается перепалки с ней. не хочу просто ее имя называть. другие сотрудники без проблем прикрепляют степпером. мелочь но приятно
Хорошее отделение у дома, всегда адекватный вежливый персонал, быстрое обслуживание, решение любых проблем в рамках финансовых вопросов, есть игровое место для детей
Спасибо огромное сотруднику этого отделения сбербанка Олесе Ульяновой за помощь,внимание и чуткость по отношению к пенсионеру. По всем вопросам проконсультировала, подсказала , как лучше сделать.
Приятно общаться с такими сотрудниками.
Это какой-то кошмар🤦♀️реквизиты 3 дня печатали, а запросила договор на открытый счет так его вообще неделю делали. Еще и впаривают карточки всякие. Говорю что мне не надо, а они шепотом, нам план надо сделать возьмите пожалуйста.
Очень приятно заходить в эту сбербанк очень вежливый персонал. Хочу выразить свою благодарность персоналу за помощь, вежливость. Очень приятно туда заходить персонал просто супер очень хороший вежливый.
Удобное расположение, отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь и подсказать. Обслуживаюсь в этом отделении уже не первый год. Очень много банкоматов, так что очереди к ним практически не бывает никогда.
Все было бы хорошо... Если бы не долгое ожидание сотрудника в окно кассы по 30 минут и еще потом вызывают людей непонятно как. Талон вызывают мой, а принимают человека с другим талоном с другой кассы. Немного наладьте обслуживание. Я тоже сидела в очереди и пришла намного раньше. Зашла по приглашению, а меня выставляют. Зачем вызывать мой талон?! В целом сотрудник очень вежливый, но ситуация неприятная. Я тоже очень спешила.
Мое любимое отделение Сбербанка, обслуживание всегда на высоте, персонал очень внимательный к клиентам, очередей почти не бывает, всем сотрудникам респект
Неплохой офис, всегда востребован, много посетителей! Может можно как то организовать электронную и тел. запись по услугам. А ещё перила бы понадежнее , не только модные и покрасивее, где встречаю эту модель как правило разболтанные, если кто то упадет, может быть неприятный прецедент, клиенты бывают и престарелыми и с ограниченными физ.возможностями.
Безобразно медленное обслуживание. Каждую операция как будто специально затягивают. Поголовно сидят в телефонах, в развалочку. По какому принципу работает электронная очередь непонятно, кто то сидит с простой операцией и ждет пока позовут минут 20-30, а кто-то со входа сразу к оператору идут
Элементарный вопрос, ждал 2 часа очереди. Когда очередь дошла опнратор был очень вежливый, внемателен, все расказал и показал и накопившаяся злость прошла. Поэтому организации банка что поставил, а оператору поклон
Прекрасный банк! Очередей нет. Всё по талонам,много банкоматов. Чистый, очень приятный персонал (внимательные и вежливые). Есть детский уголок (карандаши,игрушки…)
Очереди в основном живые, тк не работает терминал на выдачу талончиков... Постомат мегамаркета лучше не выбирать, тк в маленькую ячейку запихивают крупный товар, намеренно мнут коробку, чтоб она поместилась в ячейку в 2-3 раза меньше чем коробка... Зато мелочевку всегда кладут в самую большую ячейку... Очередь на получение заказов от мегамаркета. Путаница кто куда, тк по сути 3 зала, но зато вход оборудован для маломобильных граждан и родителей с колясками, в отличии от большинства офисов Сбера в Александровке
Пришли установить приложение в субботу, до окончания рабочего дня оставалось 5 минут. Сотрудник сказала не брать талон, т к она не успеет установить приложение. У нее долго перезагружается компьютер.
Как по мне так ничем не отличающийся филиал от остальных. Сбер поддерживает и развивается с завидной системной регулярностью, все точки синхронистично обслуживаются чëтко, следят за новыми технологиями, нацелены на потребителя, регулярный ребрендинг, комфортный отзывчивый персонал.
Вежливый персонал быстрое качественное обслуживание. Дружеское отношения к клиентам. Быстрое ожидание. Сразу банкоматы есть народа мало очереди нет в здании прохладно удобства присесть дожидаясь очереди.
Удобное расположение. 5 банкоматов.Есть пандус для инвалидов. В зале кресла для ожидающих.Большое помещение внутри. Сотрудники вежливые.В зале работает консультант.
Всем привет. Необходимо добавить банкоматов на входе во избежание очередей и еще обязательно нужен консультант на этих банкоматах для пенсионеров и других малограмотных граждан. К сожалению таких не мало, пусть управление банком обратит на эти недостатки особое внимание.
Отличное отделение банка.Вежливый,опытный и быстрый персонал. Сколько раз приходилось обращаться в этот банк я очень довольна и считаю лучшим отделением где работает опытный персонал !!!
Вроде бы большое отделение, а сотрудники что квалифицированные заняты и к ним очередь, менее квалифицированные сотрудники поподают в ступор с вопросами и перенаправляют к своим старшим коллегам. Одним словом пробыл в отделении 40 минут и так и не решил свой вопрос.
Хороший банк, приветливые молодые девушки (сотрудницы банка) всегда помогут любому клиенту и всё объяснят. Быстро работают, качественно, решат любые дела с банковскими делами, очереди бывают, но быстро проходит.
Работают профессионалы своего дела. Особенно девушка по оформлению вкладов. Старательная и отзывчивая. Всегда вникнет, поймет и посоветует что нужно. Специалист по оформлению и выдачи сберкарт тоже на своем месте. Ответит на любой интересующий вопрос. В общем и целом все хорошо. Только само помещение маловато. И банкоматов мало.
Обратилась оплатить пошлину сотрудница ошиблась и от суда пришло обратно т к не оплатилось ....ну чтож пришлось топать заново и платить по новой но уже к другой сотруднице...а так все👍
Нормальное отделение СБЕРА... много неопытного персонала,а так вообщем нормально...а вообще - в Александровке мало банкоматов СБЕРА... И становится все меньше 😙
Был сильно разочарован при последнем помещении Сбера. Очень давно такого не было со мной. Не смогли провести платеж на единый налоговый счёт. Единственный плюс - вежливые сотрудники, которые пытались (или делали вид, что пытаются) решить проблему!
Банк расположен в очень удобном месте. Доступен с любой стороны микрорайона. Жалко, что на весь такой большой микрарайон Александровкп всего два сбербанка!!! Очень хорошее и внимательное обслуживание. Практически все операторы очень доброжелательны, всегда помогут и подскажут, если возникают какие либо проблемы. Приятно посещать этот банк. Быстро проходят очереди, это еще один плюс работникам банка.
Быстрое обслуживание. Правда по разным вопросам кидали на разных специалистов, что прибавило времени ожидания. Непонятно, зачем такое распределение. Сотрудники вежливые и работают быстро.
Долго ждать для нового офиса. Учитесь работать.
Кассир, которого 23 минуты ждал, потому что она что-то делала, это конечно жесть. Хорошо хоть дважды извинилась.