Место, коллектив, помещение вполне соответствуют необходимым требованиям удобства и комфорта.
4
Нина
Знаток города 11 уровня
15 мая 2022
Отделение банка удобно расположено-никаких лестниц,вход прямо с Нахимовского проспекта. Есть несколько банкоматов.
Помещение большое, чистое, светлое, имеется туалет. Много кресел для ожидания электронной очереди.
При входе приятная девушка помогает сориентироваться и получить талончик.
Сотрудники вежливы, компетентны, работают оперативно. Рекомендую данное отделения для посещения.
В последнее время наблюдаются очень долгие очереди на обслуживание юридических лиц (( Видимо из-за того,что Сбер теперь является ещё и удостоверяющим центром электронных подписей для ЮЛ . А так все хорошо. С удивлением узнала о новом направлении- сбер логистика. Теперь можно отправить небольшую посылку или документы, а выдаст ее постамат, установленный в зале обслуживания.
Ждала 1 час в очереди ! Отвратительное отношение к клиентам, при том , что после меня зашло человек 20, и все они прошли , а я сидела ждала пока выйдет мой номер на табло!! Ассистент при этом другим клиентам советовала нажать на «этот» раздел , чтобы быстрее пройти! Когда я спросила , какой мне нажать раздел, чтобы быстрее пройти, меня сразу же позвали.
Мне не понравилось обслуживание. Я пришла, была третьей в очереди, остальные люди сидели с операционистами. Очень долгое обслуживание, мне это не понравилось. Сотрудники не приветливые и не улыбчивые
Очень удобное расположение , чистый зал, банкоматы, вежливый персонал, можно отправить или получить посылку, Открыть счёт или получить наличные, оплатить квитанции , помогут и вежливо объяснят , если сам не разобрался
Не знаю, как другие операторы, но мне попалась очаровательная (пышечка) и доброжелательная - помогла решить мои проблемы, я не ожидала, что это займет много времени, (мне было неловко),Она же меня успокоила, всё круто. Банкоматами пользуюсь, оплачивают ЖКХ
2
Ксения Голубович
Знаток города 5 уровня
1 июля 2024
Работает пара сотрудников, очередей нет, но в силу того, что нет сотрудников - долго приходится ждать, во всём остальном хорошо
Офис конечно красивый но обслуживание оставляет желать. Сотрудников вроде спасибо много, но есть неразбериха. Руководство должно взять более чёткий контроль над ситуацией в зале!
Посещаю постоянно.И как физ .лицо и как юр.лицо.Сейчас все обьединили,в в одном зале.Не очень удобно.А так,все отлично.
3
Сергей А.
Знаток города 19 уровня
4 августа 2022
Сотрудники с завышенным чувством собственного достоинства и превосходства над окружающими. Оказывается, согласно каким-то правилам сотрудники якобы не имеют права принимать никакие документы без нотариальной доверенности либо доверенности, загруженной в личный кабинет. … даже обычное обращение или досылку документов к ранее поданным документам…Ни у работников компании, ни у курьеров службы доставки… интересно как они поступают с почтовой корреспонденцией … в общем-хотите испортить себе настроение - приходите на Нахимовский…
Сбер он и в Африке сбер. Раз на раз не приходится, можно из-за пустякового вопроса потратить несколько часов, а можно и важный вопрос решить за пару минут.
"Время оформления заявки на выпуск ЭП занимает 10 минут. При необходимости подтверждения личности время посещения отделения Банка составит не более 15 минут" - на сайте Сбера. Провела в отделении полчаса. Очень долго подтверждали электронную подпись, заранее выпущенную на сайте.