СберБанк
73 отзыва
23 мая
Абсолютно некомпетентные сотрудники! Пришли к ним с проблемой, на которую отвечают «мы не знаем, что с вами делать».
У входа стоит сотрудник и за 10 минут до окончания выпроваживает клиентов, объясняя, что они работают до 6.
В отделении более 10 сотрудников. Все сидят на низком старте, чтобы ровненько в 18:00 сбежать с работы.
Клиентоориентированность на НУЛЕ!
Желание помочь СВОИМ ЖЕ клиентам напрочь отсутствует!
Странно, что сбер «охотится» за клиентами, пытаясь привлечь как можно больше, но сотрудники показывают все свое безразличие к проблемам клиентов.
И особе «положительное» влияние при первой встрече с отделением оказал охранник - нервный, злой, с чего-то решивший, что индивидуальные предприниматели - пыль. Видимо когда-то чем-то его обидели.
25 февраля
Пришли в данное отделение сбербанка, обслуживала Марина Б, сначала звонила не по служебному телефону и предлагала отправить кому то фото нашего паспорта посмотреть на то, что печать стоит на цифре, после чего и вовсе отказалась обслуживать сказав, что нужно сделать бумагу, подтверждающую паспорт, не спросили про другие документы подтверждающие личность, просили дополнительную плату за карту, приходили 25.02.2025 примерно в 15:40. Благо мы сходили в другой филиал, где нас более вежливо обслужили и сделали новую карту сразу не потребовав дополнительной платы
25 марта
Редко здесь бываю, но сегодня забежал узнать про бизнес карту ИП, без всяких талонов подсел к специалисту, попросил отвлечься на меня буквально на пару минут, женщина очень подробно и оперативно все рассказала, все понятно и ясно. Вот из за таких сотрудников хочется туда идти снова. Спасибо за отзывчивость. Из минусов, парковаться негде.
6 апреля 2023
Товарищи это просто крик души. У меня мама пенсионерка ей 66 лет. И сегодня судьба привела ее в этот филиал ада на земле, в зале не было ни одного посетителя, но было много сотрудников, когда мама сказала что ей нужно оплатить ее послали к терминалу за талончиком, а там кнопочек много, куда нажать она не знает, она у них споашивает куда нажать, они полный игнор, женщина немолодая разнервничалась, скажите это нормально так издеваться над пенсионерами? Она ж не погулять к ним пришла а по делу
2
2
28 декабря 2024
слишком много отдыхают
24 августа 2022
Отдел по работе с клиентами СберПремьер - лохотрон. Развели меня на какую-программу, по которой я пять лет вношу по 350 тыс руб в год, обещали, что через пять лет получу все свои деньги и некий доход. Я, не читая, подписал договор (будучи окруженным менеджером и начальцей этого отдела, заливавшими мне в уши все выгоды и преимущества программы), три года платил, в этом году после отмены ряда привилегий со стороны банка решил выйти из программы, на что мне менеджер сообщил, что с меня при расторжении договора будет удержано !!! 400 тыс. руб!!!
Ладно, спрашиваю, если внесу оставшиеся два платежа, что в итоге получу?
От ответа можно было сползти под стол.
Оказывается, мне банк все равно не доплатит 180 тыс!!!! Почему? Оказывается меня подключили к какой-то страховке. И за неё будет такое удержание.
Тут же менеджер меня успокоил, сообщил, что если я успею умереть до срока окончания программы, то банк вместо меня внесёт недостающую сумму и эти деньги получит жена. Успокоил, конечно, но почему не предупредил раньше??? Выгоднее было помереть на первом году программы, я бы может уж подсуетился бы...
Короче, с одной стороны сам виноват, читать надо, что подписываешь, с другой стороны, наглое вранье и скрытие реальных условий программы - это несолидно для серьёзного банка такого уровня. Вот как-то так...
19
13 мая 2022
Это единственное Отделение ,которое работает с малым и микро бизнесом. Внутри просторно,есть стоянка прямо за зданием,под шлагбаум для клиентов достаточно пропуск взять у своего менеджера.
Удобное расположение.
Все операции для бизнеса здесь.
4
1
23 октября 2024
Сидим ждем уже час, по вкладам работает один специалист.
19 ноября 2021
Очень удобное оформление всей документации по работе с банком юридическим лицом! Всегда вовремя осуществляются запланированные встречи, грамотное и быстрое обслуживание, понятное объяснение по всем возникающим вопросам. Огромное спасибо всем сотрудникам отделения Сбербанка по работе с юридическими лицами!
2
16 мая 2022
Вежливый и квалифицированный персонал
Удобное месторасположение, есть парковка
Внизу зона с банкоматами
2
11 марта 2022
В центре, парковка есть но недостаточная. Очередей нет, сотрудники адекватные, длЯ юридических лиц сервис лучше чем в других местах, но за всё приходится платить рублём. Дороговат и комиссии большие
17 января 2022
Банк, как банк. Все вопросы решают . Вежливы. Четвёрку за то, что вызвали на предложение банка, предложили 1 млн для развития бизнеса, всё бросил , приехал, подал кучу бумаг, прождал, вам отказ без объяснения причин . Как физ лицо брал кредиты раз 20, всегда вовремя платил, ни одной просрочки. Жаль потерянного времени, кредит дал Альфа банк.
3
2 августа 2022
Не смотря на то что Сбербанк находится вблизи Академии Права и Управления, а так же Высшего Воздушно Десантного Училища , очередей тут практический нет , в помещениях чистота и порядок.
8 июля 2022
В прошлом году ко мне прикрепили персонального менеджера Ненилину Е. Г. Я повелась на эту удочку. В результате, под видом выгодного продукта, мне была навязана сраховка. Потеряла в этом году 120000 руб. Будьте внимательны. Не ведитесь на сладкие речи. Могут обмануть.
5
22 июля 2022
Хороший сбербанк, двухэтажный. Народу всегда мало. Работают с бизнес клиентами.ИП и другие организации.
2
19 декабря 2021
Являюсь клиентом отделения. Когда-то принимала непосредственное участие в его открытии. Хороший опыт, но непростой для меня. Сейчас один из самых передовых банковских офисов в городе.
20 декабря 2021
Замечательное отделение! Вежливый и приветливый персонал. Работают как с физическими лицами, так и с юридическими.
16 января 2022
Отзывчивый, квалифицированный персонал, доступная информация, быстрое обслуживание.
26 февраля 2021
Сейчас посетила отделение сбера на Монастырской 6, отвратительное обслуживание. Никто не следит за посетителями , чтобы они были в масках, хотя везде висят объявления. Когда я спросила у оператора почему посетитель без маски, мой вопрос был проигнорирован. Пришлось самой вступать в перепалку и заставить надеть маску, выслушав всякие оскорбления в свой адрес. Операторы просто делали вид, что их это не касается.
6
30 сентября 2021
Первомайский проспект 28, нет парковки для клиентов, близлежащие парковки все забиты, чтобы посетить банк полчаса искала место для парковки...
2
2
3 декабря 2021
Лучшее отделение в городе , сотрудники компетентны и всегда решают вопросы за одно посещение
19 июня 2022
Банк хороший, от персонального менеджера отказался, слишком навязчивый. Парковки нет совсем
3
27 апреля 2022
Хороший большой банк для обслуживагия юридических лиц. Отношение к клиентам на высоте.
1 сентября 2021
Услугами, кроме банкомата не пользовался, но сотрудники грамотно проконсультировали по моим вопросам
11 мая 2022
Приветливый и квалифицированный персонал.
1
21 апреля 2022
Сбер для бизнеса) открывала там р/счёт, мне понравилось обслуживание.
1
15 июля 2022
Банкомата всего два. Бывает набегает народ -стоишь ждёшь.....
1
9 октября 2021
Отлично! Быстро, оперативно , без очередей!
3
17 сентября 2021
Спасибо большое за внимания, и поддержку настроения. Удобный Банк.
19 сентября 2021
Только для юридических лиц (Юриков), для остальных (физиков) только банкоматы..
19 октября 2021
Очень хороший банк для предпринимателей.Пользуюсь его услугами.
2
2 сентября 2022
Персонал супер Гуд!
1
20 декабря 2021
Удоное местечко, с парковкой проблемка
1
13 сентября 2022
Обслуживание на уровне!
9 апреля 2020
Самые компетентые сотрудники в Сбербанке. Всегда подскажу, на все вопросы дадут ответ. Спасибо
4
30 мая 2022
Сбер Премьер, очередей нет
3
30 октября 2022
Обычный банк
30 октября 2022
Расположение )
20 июня 2022
Хорошее отделение
12 ноября 2019
Царь и король рязанских Сбербанков - головной офис)) самые новые банкоматы, самые симпатичные операционистки)
6
1
5 октября 2021
Хороший банк и хорошее обслуживание.
3
21 апреля 2022
Приятное обслуживание
3
18 августа 2022
Все как вмегда прекрасно
21 августа 2022
Очень высокого мнения о себе, тяжело разговаривать
31 января 2022
Работают профессионалы!
1
24 сентября 2020
Отзывчивые сотрудники.всегда готовые оказать помощь)
3
10 августа 2019
Удобное расположение, хорошее обслуживание.
7
2 марта 2019
Работают быстро, оформление расчетного счета заняло минимальное время, спасибо сотрудникам Сбербанка
6
1
16 февраля 2020
Один банкомат не отдал карту, на втором бесконтактное снятие не работает
1
1
15 июля 2020
Индивидуальный подход и комфорт
2