СберБанк
132 отзыва
10 января
Я все понимаю, все устали работать на своих работах. Прочитал много положительных комментариев, но не могу согласится с многими из них, по крайней мере на сегодняшний день. Начиная с делегирования обязанностей вышестоящего отдела на нижестоящий (по моему пониманию). Усталый вид сотрудников и абсолютное безразличие в глазах сотрудников. Обсуждение сторонних тем при клиенте. Односложные ответы и решения на поставленные вопросы. Переустановка приложения Сбер закончилась не решением проблемы, а созданием еще большей. Я все понимаю. После нового года возвращаться в рабочий режим сложно. Но сервис в сфере услуг неотъемлемая часть Вашей профессии. Тем более такого гиганта, как Сбер. На будущее, пожалуйста, проявите чуть больше понимания к людям. Они приходят со своими запросами и проблемами. И ждут от Вас профессионального ответа и понимания ситуации. Спасибо 😌
4
22 июля 2024
Здравствуйте, соседи!
Очень рекомендую всем филиал Сбера, расположенный на Ленинском проспекте, 1А.
Пользуюсь услугами этого филиала с момента открытия.
С первого моего посещения, ооооочень обрадовало меня само отношение работников этого филиала к клиентам. Не выборочно, а абсолютно все работники, относятся к клиентам, как к дорогим гостям, именно к гостям!!! Очень вежливые, доброжелательные, всегда с улыбкой встре,ают людей, сами подходят спрашивают чем помочь, по какому вопросу пришёл человек. Объясняют всё доходчиво, грамотно советуют, к каждому клиенту находят подход!
А в это время жизни, это дорогого стоит!!! Все люди уходят из этого филиала с благодарностью работникам и с улыбкой на лице!
Молодцы, так продолжайте работать, ребята и вам сторицей вернётся ДОБРО!!!
К нашему большому сожалению (всех, кто пользуется услугами этого филиала), сейчас филиал закрыт на ремонт до августа 2024 года.
Но когда он снова распахнёт свои двери для нас всех, кто нуждается в добром отношении, в грамотном и профессиональном подходе к вашему вопросу, милости просим в наш замечательный Сбер на Ленинском проспекте, 1А!
Уверена на 1000%, никто не пожалеет!
Будьте все крепко ЗДОРОВЫ!
Всех благ вам, дорогие мои соседи - Тольяттинцы и гости нашего замечательного, красивого города!!!
1
22 февраля
Был вопрос и заехала в этот офис , взяла талончик и сижу наблюдаю за тем как две содрудницы мило беседуют на личные темы улыбаясь в то время как люди сидят ждут очереди , всё-таки дождавшись когда меня приняла менеджер Екатерина , три раза пришлось объяснять что хочу уточнить , она совершенно не компетентна , в итоге испорченное настроение , видимо лучше поменять банк , данный офис не советую .
27 ноября 2024
Хороший филиал, очередей нет, работники вежливые, разъясняют все вопросы. Помещение чистое, недавно отремонтировано.
20 мая 2024
Филиал Сбербанка очень удобно расположен, так как можно не только подойти, но и припарковаться на авто. Также есть подъемный механизм для людей с ограниченными возможностями здоровья и мамочек с колясками.
Здесь есть 4 банкомата, а также 12 окон обслуживания клиентов.
Персонал вежливый и грамотный
3
28 ноября 2024
Ну уж очень долго обслуживают. Народа не так много, как персонала, а очередь все равно сидит. Забрать деньги со вклада ни разу не удавалось в полном обьеме, хотя суммы не колоссальные.
1
1
18 ноября 2023
Доброго вечера вам, дорогие Тольяттинцы!
Очень хочется мне рассказать вам об одном из филиалов ПАО "Сбербанк", который расположен на Ленинском проспекте, 1А.
Потому что там работают очень внимательные и отзывчивые работницы!
К какой бы из сотрудниц филиала вы обратитесь, вы обязательно получите здесь квалифицированную помощь по любому вопросу, внимание, отзывчивость, добрую улыбку и что самое главное, вам уделят столько времени и внимания, пока у вас не останется не одного вопроса и сомнений!
Я обращалась в разные филиалы "Сбербанка" в нашем городе, но лучше и достойнее сотрудниц, чем в филиале на Ленинском проспекте, 1А, я не встречала!
СПАСИБО вам большое, девочки!
Оставайтесь всегда такими внимательными, добрыми, отзывчивыми и неравнодушными к вашим клиентам!
Выходя от вас, на душе тепло и радостно, что есть такие люди в нашей жизни!
Будьте все крепко здоровы и счастливы!
2
3 апреля 2024
Очень нравится это отделение Сбера: удачное расположение (рядом автобусная остановка), вежливый персонал, грамотные консультанты, круглосуточный доступ к банкоматам.
2
1
28 января 2024
Сбербанк... Он и в Африке Сбербанк, но тут есть что сказать! Хотел бы поблагодарить за вежливость сотрудников. В Сбербанке всегда убрано и чисто, достаточное кол-во банкоматов из-за чего нету очередей к ним. Сам сбербанк располагается в удобном для входа как людям, так и водителям месте. Оценка 5/5
5
1 сентября 2023
Очень хорошее обслуживание. К вам сразу подходит работник банка, спрашивает с каким вопросом. Сотрудники все вежливые, в зале чисто и уютно стоят диванчики на которых можно посидеть, подождать своей очереди
14 марта 2024
Очень классные ребята в сбербанке и очень быстро всех принимают.и огромное вам спасибо за о что вы нас обслуживает.люблю ценю и уважаю вас.
25 июля 2023
Удобное расположени е, рядом остановка общественного транспорта. Есть 4 банкомата для снятия и внесения наличных. Персонал самого банка приветливый, компетентный.
9 февраля 2024
Я оцениваю только офис и персонал. Про финансовые услуги, если можно так сказать, промолчу. Все знают, что в СберБанке не самый большой процент на вклады и не самый маленький на кредиты.
4 марта 2023
Хорошее отделение. Было. Сбер меняется.
При входе в тамбуре несколько банкоматов. Дальше зал с работниками. Зачастую их квалификации не хватает и начинаем открывать приложения или звонить по номеру 900. Это у всех банков. Стандартные процедуры и смещение центра принятия решений от филиалов к центру. Скоро вместо людей будут терминалы. Плохо или хорошо, не знаю, но гибкости в принятии правильного решения точно не будет. Пока Система сыра. Посмотрим, что нам принесёт 23 год.
10 февраля 2024
Скользкие ступеньки, грязно в помеще нии где стоят банкоматы. Внешний вид сотрудников желает лучшего, неприятно наблюдать и общаться с девушками в грязных, не свежих белых блузках. А в остальном все как у всех, ничего особенного.
5 декабря 2023
Всё хорошо, но хотелось чтобы и в 9квартале был сбербанк, многим пенсионерами не удобно ходить.
2
1
28 февраля 2023
Порадовала новая возможность забрать карту, если её забыл в банкомате. Сотрудники вышли и помогли её забрать без перевыпуска. Все было вежливо и довольно оперативно
2 марта 2024
Никогда нет большого скопления народа. Очень внимательные девочки. Всё объяснят и помогут.
3
18 марта 2023
Зимой ощущается что покоряешь"Эверест"
Ког да добираетесь, понимаете что Вы Царь горы.
Просторно,можно отдохнуть, сил набраться.
Персонал нордический
2
7 декабря 2022
Одно из отделений Сбер а с отзывчивыми и вникаюшими в суть дела сотрудниками. Оптимальное время ожидания и вежливый персонал сделают ваше посещение быстрым и спокойным.
8 июля 2023
Огромная признательность специалисту Наталье Звиедране за 100% чёткое и удачное проведение сложной и нетипичной операции по возмещению выплаты "Сбербанк страхование жизни". Благодаря Вашему вниманию, ответственности, сдержанности уже в течение недели получили положительный результат! 💖
3
1
28 января 2023
Обслуживаюсь в этом филиале 9 лет. Персонал грамотный, вежливый. Время ожидания приемлемое. Банкомат круглосуточно и без выходных. Обслуживаться приятнр.
1
6 августа 2023
Консультанты помогают, но в отделении часто очень много народу, очереди. Тем не менее , ставлю 5 звёзд, так как консультанты стараются помочь решить вопрос, без лишних задержек
2
19 ноября 2023
Быстро и профессионально оказали помощь по платежам. Очень внимательный персонал
20 августа 2022
Хороший, вежливый персонал. Банкоматов много. В шаговой доступности. Очередь есть, но небольшая. В день выдачи пенсий лучше не приходить. Будете долго стоять в очереди.
15 января 2023
Профессиональные, вежливые, симпатичные, красивые сотрудницы. Очередей не было, когда я приходил. Решили вопрос быстро и грамотно. Ставлю пять!
1
25 сентября 2024
Ремонт супер очень стильно
19 января 2024
Очень хорошее обслуживание! Быстро, чётко, понятно!
21 февраля 2023
Раньш е было лучше. Сейчас слишком оптимизировали, убрали консультантов и часто возникают конфликтные ситуации когда пожилые люди не знают куда им обращаться, их "футболят" , а они ругаются.
2
29 января 2022
24.01.2022 г зашёл, что бы решить возникшую проблемку. В итоги не только не решил, но и заработал травму 🤕, которую зарегистрировал в тавмпункте. Слава богу не головой, иначе бы попал сразу в реанимацию. А так отделался сотрясением при падении ( поэтому и потерял 😡 сознание , на долю секунды, когда в шоковом состояние вернулся внутрь банка и упал на пол) и сильными ушибами. А ведь её могло бы не быть , если бы скользкий и не очищенный участок ступенек, был бы огорожен как на первом фото в фотах отделения Сбербанка , при входе. А записи , на камеру, наверняка уже стёрли . Так что имейте в виду и будьте осторожны ⚠️❗️ Так как можно не только получить травму, но и лишиться…. А если этот отзыв останится без внимания со стороны руководства отделения сбербанка, то вынужден буду обратиться в прокуратуру. Хотя я всегда стараюсь «-» превращать в «+», не доводя до точки не возврата.
18
3
24 июля 2022
Хорошое месторасположение не далеко от моего места проживания, отношение к клиентам очень хорошее на входе девушка сразу встретила и помогла разобраться с талоном чтоб как можно быстрее я попал к специалисту по своему направлению, так же имеется 3-4 банкомата, персонал хороший и отзывчивый 👍
1
24 июня 2023
Удивительно, в Сбербанке который постоянно работаетс приложением через интернет- плохая сеть.
Либо сделайте уверенный WiFi, либо не глушите провайдеров.
16 апреля 2023
Всё не пло хо, от остановки не далеко, персонал грамотный, но одно смущает, много ступенек на лестнице , с больными ногами и пожилым, немного проблематично подниматься.
22 сентября 2023
Менеджер не дает полной информа ции о кредитовании, после подписания кредита , выясняется что процент кредитования снижен.
24 декабря 2023
Отличное местоположение. Хороший персонал.
1
24 августа 2023
Круглосуточный доступ к банкоматам, быстрый и вежливый сервис внутри
23 июля 2023
Отделение захудалое, б ез каких либо изысков. Ничем не удивили. Оформление- полная безвкусица. Хлебом солью не встречают.
19 марта 2023
Быстрое обслуживание, вежливое отношение к клиентам. Просторный холл с банкоматоми
13 апреля 2023
Хороший подход, вежливый персонал, всё делают качественно!!!
8 мая 2023
Удобное расположение, доброжелательный персонал, небольшие очереди. У входа круглосуточные банкоматы.
30 мая 2022
Сбер как сбер, как и везде. Удобно что недалеко от дома. Безграмотность консультанта по кредитному продукту подвела однажды. После этого я отказалась от кредитных карт, больше у меня нет их и слава богу.
18 декабря 2024
Нормально
4 ноября 2022
Хороший персонал всегда поможет с любым вопросом , здоровья и процветания вам💐
12 мая 2023
Я понимаю, что с утра работать не хочется, но самим сотрудникам путать очередь с утра это что-то с чем-то. Сначала тебе выбивают талон, потом этот же консультант его перебивает на другое окно, потом на третье. Подходишь к окну, а тебе ещё и возмущаются, зачем именно в их окно отправили
1
11 января 2022
Отличное место получить деньги, завести пластикувую карту Сбера и т.д. . Обслуживание на 10)) Всё нормально можно пользоваться. Рекомендую.
3
16 мая 2022
Удобное местораспол ожение. Но остановка далеко. Находится в жилом доме у дороги. Банкоматы работают круглосуточно.
3
7 февраля 2023
Консультантов нет , возможность кому то задать вопрос если такой появился не кому, все операторы- специалисты заняты клиентами , получается чтобы спросить надо взять талон и отсидеть очередь покрутились и ушла не с чем.
1
7 августа 2022
Все вопросы решаются быстро, отличное отделение Сбербанка, очереди в банкомат не бывает!
16 февраля 2022
Обслуживание хорошее,персонал гр амотно и вежливо работает с клиентами.Есть банкоматы.
3
5 октября 2021
Сбербанк удобный,находится рядом с остоновкой.Персонал отзывчевый.Также рядом есть хорошее кофе.Ставлю 5 звезд.
3