Лучшее отделение Невского района! Очередь маленькая,сотрудники работают быстро. Объясняют всё доступным, человеческим языком. Все по делу. Обслуживаюсь здесь с открытия. Очень доволен!!!👍. P. S. - Очень удобно, что очередь по талончикам одна, нет путаницы, поток клиентов распределяется равномерно, по мере поступления. 👍👏👍
Хорошее отделение, народу мала, чисто,комфортно. Но научите сотрудников делать фото. Оформляла карту СЕРЕБРЯНЫЙ ВОЗРАСТ итужаснулась, когда увидела на ней фото.нетзнаю, как буду пользоваться ей.
Режим работы для банка ужасный!!! В связи с этим очереди постоянно. Время в ожидании очень большое. Нет никакого разграничения по операциям. Если нужна операция без участия кассира, всё равно приходится ждать, не смотря на то, что три специалиста сидят и откровенно скучают. Но есть и плюсы, которые скорее всего не зависят от конкретного офиса. Для посетителей с маленькими детьми есть отдельная очередь. Так мама с малышом в коляске ждала пока освободится первый специалист. Это хорошо.
С егодня пришла в этот офис и была просто в шоке от работы,мне только оплатить квитанцию в зале 5 человек,мне сотрудник говорит ожидание 40 минут. Сотрудников много ,клиентов 5 человек и они так долго обслуживают,не разделены услуги,все в одну очередь. Туалет отсутствует, при таком медленном обслуживании хоть бы туалет сделали. Ни в одном банке нет такого ужаса как в сбербанке.
1
Юлия
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Супер. Просиделв час в очереди в офисе сбера в смайле, плюнули и приехали сюда. Здесь всё быстро и чётко. Всё сделали за 5 минут. Здесь девочки реально работают, а не чаи гоняют как "специалисты " в смайле.
Очень удобно расположен, минимум времени для ожидания в очереди, сотрудники нормальные, помогают с удовольствием. Много банкоматов, всегда деньги в наличии.
3
Серж
Знаток города 5 уровня
5 августа 2024
Решил я попробовать стать клиентом Сбербанка. 3 июля оформил заявку на сайте банка, 5 июля пришёл в офис на Тельмана, 48, был у специалиста Дарьи Савчук.
Итак, происходит верификация номера телефона-окей. Далее мне дают договор банковского обслуживания, читаю-а там неверный адрес регистрации, говорю об этом, а специалист-вы сначала подпишите и введите код на их терминале. Сомнительно, но окЭй. Не делаю этого, говоря, что не буду подписывать договор с неверными данными. Специалист со скрипом в голосе и нервным движением рук начала переделывать в системе данные. Введите, снова просит, на терминале код подтверждения, при этом на терминале надпись из серии «ознакомьтесь с изменениями персональных данных». Спрашиваю как? Я же не вижу не на бумаге, не на экране. Специалист Дарья Савчук опять со скрипом и нервностью голоса ответила: «нажимайте зелёную кнопку», я говорю, что нажимал, не работает, далее магические пасы пальцами специалиста и вуаля текст начал отображаться на экране. Читаю, проверяю, а текст до конца не показывается. Спрашиваю-дальше как проверять, на что мне отвечают-а всё. Снова задаю вопрос-вот я хотел стать клиентом банка, при этом не могу ознакомиться с тем, что подписываю в договоре? На это Дарья Савчук в очередной раз проскрипела-ничем не могу помочь. Тут моё терпение лопнуло-давайте я не буду становиться клиентом, раз всё так сложно.
Уважаемый Сбербанк! Вот я являюсь клиентом других системных банков: Тинькофф, Альфа, Газпромбанк, ВТБ, но такого колхозного и раздражающего отношения не встречал ни разу и ни в одном из банков, где я обслуживаюсь.
Хотел стать клиентом Сбера, но после визита на Тельмана, 48 и именно к Дарье Савчук расхотел полностью.
Сбербан к тим все сказано , после получения карты , начались звонки со спамом , ранее пользовался другим банком не было ни рекламы ничего не спец предложений вообще ничего не мошенников типо сотрудников МВД.
В отделении большая площадь , почти все финансовые операции проходят как будто впервые ... С консультацией по телефону с другим отжелением .
3
Gary Van
Знаток города 17 уровня
1 декабря 2024
Было четыре банкомата. Два убрали. Сейчас, вроде бы остался один и к нему постоянная очередь. В самом отделении, тоже - очередь не редкость.
Всё круто и спокойно, быстро и без назойливости помогают, руководитель банка просто нереальная 🙌🙌🙌 Рад, что рядом домом находится банк, но в первую очередь доброжелательные работники и настоящие профессионалы
Персонал вежливый,внимательный,была днем,очереди не было,взяла талончик и незамедлительно была принята специалистом.Дополнительно ознакомили с новыми опциями в приложении сбербанка.Рекомендую
Очень хорошее отделение сбербанка.Достаточно вежливый персонал.Немноголюдно.Для этого места просто находка,а то приходилось ездить,теперь всё в шаговой доступности.
Так как посетителей обычно немног о то и обслуживание доброжелательное,помощь по любым вопросам. Был в этом заведении 3 раза ,никогда не сидел в очереди.