Доброе утро ! Живу в поселке и это ЕДИНСТВЕННЫЙ БАНК в поселке ! Хожу только по потребности … обслуживание очень хорошое 👍 сама я работаю с людьми и очень понимаю сотрудников когда клиент капризничает, сотрудники умеют уладить конфликт без ссор ! Очень хорошие девочки работают в этом банке . По крайне мере у меня было все без проблем . Очень тяжело обслуживать все весь посёлок особенно когда пенсия ! Народу очень много, но все по очереди и быстро .с уважением Элеонора.
Отвратительный офис. Моя бабушка обращалась туда за пенсией, отказались выдавать деньги с книжки видите ли из-за того, что счет у нее московский, бред полнейший, в другой день ей выдали спокойно. Сегодня у бабушки закончились деньги на телефоне и она не могла позвонить родственникам и попросить пополнить, обратилась в данное всп, где ей отказались помочь! Скажите, пожалуйста, как можно отказать 72 летней бабушке положить деньги на телефон? Это минутное дело. Она объяснила ситуацию, что на карточку сама может положить, нужна помощь только в одном. надеюсь, в старости к данным сотрудникам проявят соответствующее уважение. Отзыв также будет продублирован на банки.ру
Очень хотелось поблагодарить специалиста из кредитного отдела Викторию. Обращался по поводу кредита на свадьбу,все доходчиво объяснила,четко и конкретно отвечала на поставленные вопросы . Огромное спасибо
Хорошее отделение, отдельно есть вход в зал с банкоматами, люди есть, но часовых очередей не встречала. Отзывчивый персонал, подскажут какой талон взять по тому или иному вопросу, девочки сотрудницы молодцы, была ситуация со счётом, который был заблокирован и нужно было снять с него остаток, но возникли сложности, в этом вопросе помогли, разобрались и я получила свои наличные, благодарность за это. Персонал вежливый, отзывчивый, но если вопрос срочный, то лучше узнать не явливается ли нужный для Вас день, когда выдают пенсию, можете присесть в очереди. В целом всё хорошо и довольна обслуживанием.
Удобное отделение, разделено на 2 помещения: банкоматы отдельно, окна с кассирами-операционистами отдельно. Очередей почти нет, чисто. Из 7 банкоматов работают все 7, что для Сбера весьма странно (обычно максимум 3 в рабочем состоянии), но мне, как клиенту, приятно))
В отделении отдельное помещение с банкоматами, очень удобно, снять деньги можно в любое время. Сам офис чистый и светлый. Отношение к клиентам приветливое. Всегда вежливо подскажут. Обслуживание на 5+. Быстро, чётко.
Много терминалов- это большой плюс. Персонал вежливый. Всегда подскажут по попросам посетителей. Чисто. Маловато мест для сидения, если очередь большая.
Самый старейший сбербанк поселка,когда-то открыли еще 1 и нагрузка на него стала меньше,но потом его закрыли, нравится что наконец-то в нем поставили больше банкоматов,а то раньше очереди были огромные чтоб снять наличку
Нареканий нет ,удобное расположение ,банкоматы для снятия теперь в помещении ,что очень радует .
Очередь в банке бывает редко ,либо я попадаю в удачное время)
Оформляю в этом банке людям аккредитивы для сделок с недвижимостью. Быстро, качественно, профессионально!!! Один раз покупатель находился за границей, представитель по доверенности оформлял аккредитив, сам покупатель переводил деньги из-за границы. Все получилось, специалисты банка на высоте, молодцы. Быстро, минут 30-40 максимум.
1
Eliza.Beth
Знаток города 7 уровня
12 октября 2024
Жалоба на сотрудницу (девушку), которая ВПАРИВАЕТ пожилым людям кредитные карты и делает это агрессивно!! Если вы отказываетесь - она начинает хамить! Желание приехать к ней и пообщаться лично! Прошу принять требования к сотруднице!! Давит на жалость, говоря что это её премия, заводит в телефоне без ведома карты!! И на месте физические утилизирует, не говоря что в приложении всё есть! Если получает отказ - начинает хамить и принуждать!
Обновленное отделение, обслуживают быстро, посетителей было немного. Очень приятный персонал.
Ольга
Знаток города 9 уровня
29 июля 2024
Очень квалифицированные сотрудники, умеющие выслушать и помочь. Обращалась в связи с деятельностью мошенников,так сотрудники помогли и ещё и успокоили)
Ужасное обслуживание девушки на выдачу сберкарт. Во первых, она нагло обманывает что за годовое обслуживание деб.карты мир 1900 р., я звонила на 900, чтобы убедиться что обслуживание бесплатно, а 1900 стоит подписка сберпрайм, о которой она умалчивает. Во вторых, она хамски, передразнивая клиентов отвечает на вопросы, например, она была очень недовольна когда парень не услышал её вопрос, и на его «а?», она ответила «бэ». Крайне бестактное и невоспитанное поведение сотрудника сбера.
Режим работы до 18:00, неделю не могла забрать карту, просто потому что я работаю до 18:00 ( да банк работает в субботу), очень нужна была на неделе , жаль что не до 20:00
А так персонал приятный, вежливый
У этого банка все как всегда, технологии есть, прогресса нет. Поставили электронную очередь, чтобы было все быстрее, но быстрее не получается, всегда очереди. Заказала карту, пришла смс, что можно получать, пришла, отсидела очередь, оказалось нет карты, толи потеряли, толи не туда пришла - заказали перевыпуск, ждала еще 2 недели и наконец-то получила.
Всегда подскажут, помогут разобраться, если что-то не до понимаешь в работе банкомата.
Одного понять не могу: почему при оплате за коммунальные услуги или что-то в этом роде у оператора, если сумма составляет более 30000₽ надо предоставлять паспорт? Я ведь рассчитываюсь картой в которой есть всё мои данные!
Сбербанк расположен в очень удобном месте рядом со станцией. После работы всегда можно зайти оплатить услуги ЖКХ.
Очень приветливый и грамотный персонал. Всегда помогут и подскажут если возникает какая то проблема.
Обслуживание быстрое и качественное.
Спасибо управляющему этого банка за порядок и выучку сотрудников.