Очень долгое ожидание. Сегодня,27 августа, пришлось ждать более 2-х часов. Специалист, который решает проблемы, работала вяло. Много времени просиживала без клиентов. Такое ощущение, что просто тянула время. И вся эта работа ей надоела. Какая-то чехарда с номерами очереди. Перепрыгивали через много номеров. Очередности не было. Объясняли о том, что клиентов перенаправляют, а это значит, что специалисты не компетентны или плохо организована работа в офисе. В других отделениях Сбера такое не наблюдается. После завершения обслуживания не пришла СМС с просьбой оценить обслуживание, что тоже удивительно.
Мнение не однозначно. Обслуживание смотря к кому попадёшь. Не всегда компетентны, перенаправляют. Касаясь ипотеки тоже не все так просто. Много подводных камней. Прежде чем оформить, ознакомьтесь, проконсультируйтесь, но не в банке. Можно сэкономить, например на страховке или процентах.
Есть конечно и хорошие специалисты, которые проконсультируют и подберут выгодное предложение для вас , но таких мало, т. к. от этого зависит их зп.
Оценка 4 потому что очень часто берёшь талончик на операцию, а сотрудник к которому попадаешь не знает как тебе помочь. И начинаются перенаправления в другие окна. А это всё не быстро. А если учесть что это центральное отделение народу приходит предостаточно. А с недавних пор в одном здании с центральным отделением сбера и стоматология, и паб, и гостиница для животных, и фитнес центр и ..... много ещё чего. Ещё организовать хостел, столовую и ритуальные услуги и это будет самый креативный сбер в стране😅
Сотрудники не всегда адекватные. Оставил зонтик на банкомате. Девочка, что стоит на входе и задает всем вопросы по поводу визита, вместо того, чтобы забрать его к себе на стойку, просто ничего не сделала. Естественно, какой-то "нуждающийся" его прибрал. Когда я вернулся, то она мне сказала, что видела, как я оставил зонт и все...
Хороший банк,чёткое обслуживание,персонал вежливый,правда бывает много народа,но это в дни получки.Да и старики не все умеют пользоваться банкоматами-вот и очередь...
lПолное безобразие ипотечная сделка прошла 26 октября, до сих пор продавцу не переведены деньги. Недвижимость зарегистрирована, 29 октября документы принесены в банк. Менеджер сделала какую-то ошибку и сидит молчит, пока сами не пришли в банк. В чем дело?
Центральный офис банка в городе ,что тут ещё скажешь . Ну , и с недавнего теперь тут же офис "Иркутской энергосбытовой компании " , Бюро технической инвентаризации и нескольких риэлторских компаний . Небольшой цветочный бутик , кофе-шоп .
Очень вежливый персонал, ответят на любой интересующий вопрос, объяснят любую ситуацию. Другим отделениями сбербанка и сотрудникам нужно пройти стажировку по работе с клиентами на ленина 35.
Обслуживание неплохое Ну я бы сказал что много что неграмотно сидишь в одном как заберу и другой конец неправильно Неправильно нумерация столов А так далее мы либо разделить карта здесь они его просто не занимаются сам другими получается Шелехово 1 ой кабинки бижу 35 грубо говоря
Не всегда тебе могут помочь в решении важных вопросов. Набирают порой абсолютно мало обученных сотрудников с минимальным опытом и садят в центральное отделение. На мой взгляд это в корне неправильное решение руководства, так как в это отделение больше всего народа в очереди.