Потрясающее отделение СБЕРА, где собрался очень доброжелательный коллектив, готовый помочь делом и поддержать словом!
В районе много пожилых людей, и я всегда вижу, как заботливо сотрудницы банка обслуживают их, как терпеливо всё разьясняют, помогают в решении банковских процедур.
Также хочу заметить, что этим отделением пользуются большое число клиентов- выходцев из республик бывшего Союза, многие из которых плохо говорят по-русски, и мне не раз приходилось поражаться выдержке, с которой работники их обслуживают, и как им удается всех понимать и помогать.
Хотим выразить большую благодарность за отличное обслуживание и внимание, которое мы всегда получаем в этом отделении, которое к тому же работает до 21 часа, и даже поздно вечером работники находят силы на улыбку и примерный сервис!🤗
Сюда я больше не ходок!!! Пришла получить зарплатную карту. Просидела в очереди 40 минут!!! Я понимаю ковид многие сотрудники болеют!!! Но те что есть хуже варёных мух!!! Ходят что то между собой обсуждают…. Людей по талонам вызывают после 5 минутного перерыва между каждым!!! Было так, что люди сидят ждут, а не один операционист ни кого не вызывает!!!
Одна из специалистов назвала несколько раз клиента, который уже вышел из офиса "ШАЛАВОЙ" в обсуждении этого клиента с коллегой прямо на рабочем месте. Так, что ВСЕ это слышали. Это вообще что? После она принимала нерусского молодого человека и сказала ему громко:"что вы здесь трогаете?! ничего не трогайте! О. Господи!", когда он невовремя ввёл на терминале пинкод
Пришел взять выписку для налоговой декларации по счету, который давно закрывал, но закрыли только карту а сам счет остался. Сначала думал что все будет сложно, но сотрудница Ирина Сараева не только выдала выписку и помогла закрыть счет, но и нашла два старых счета, которые не показывались в личном кабинете налогоплатильщика но были действующими, и так же выдала выписку по ним и помогла с закрытием. Спасибо ей большое! Не встречал раньше такого обслуживания
Героический филиал, здесь всегда куча народу и в основном ребята строители из бывших республик СССР. А еще и работает до 21:00 удобно. Но даже в это время людно
20 минут ждать, чтобы получить готовую карту. И я так думаю, что это не предел. Потому что я ушла, а операторы ещё и не собирались освобождаться... Вряд ли пришла бы ещё раз сюда, но готовая карта уже у них.
Быстрое обслуживание, большинство операторов очень грамотные.Однако есть и не лучшие специалисты,при замене карты мужа ,оператор все списания там перепутала и мы оказались без денег на карте на заправке.Это было ужасно.К сожалению ее фамилию не знаем,какая то не русская.В кредитном отделе работала Екатерина,очень печально,что сейчас ее нет,отличный была работник и очень душевный человек.
Операторы не могут ответить как работает офис, направляют к роботу, который тоже «ни бе ни ме». Время жалко, потеряла пока с вами коммуницировала ни о чем. Очень плохо - единица вам за работу!
Очень хорошее отделение сбербанка, удобный подход и подъезд, есть парковка. Все быстро, очередь бывакт крайне редко, знающие консультанты , 6 банкоматов
Попросила перевести налог по торговому сбору строго по предоставленным реквизитам. Не смогли! Наделали кучу ошибок. Теперь мне бегать по налоговым, искать свой платеж и доказывать, что к какому налогу он относится и какие данные там должны быть. И так же попадаю на пени за "несвоевременную оплату", т.к. банк отправил платеж без корректных данных в налоговых строках и элементарно не указал, что это за налог и за какой хотя бы период, соответственно платеж завис на 40101...10041.
Отвратительный офис!
Часто пользуюсь этим отделением. Была проблема с оплатой штрафа, за юридическое лицо, только в этом отделении мне смогли помочь без проблем в краткие сроки. Парковка большая, единственный минус, это большие очереди в банкоматы, но это скорее от того, что очень большая проходимость, так как отделение находится на территории подсолнухов и рядом с мцк.
Получала карту, от другой карты этого же банка забыла пароль, при получении новой просила специалиста помочь с паролем, а он не стал помогать🤷♀️🤷♀️отправил в банкомат вспоминать.... Что тут скажешь, развернулась и ушла, в другом отделении подсказали как через сбербанк онлайн все сделать. Банк нормальный, сотрудники бывают разные
Постоянные очереди по полчаса-часу. Банкомат как-то зажевал не малую сумму, возвращали 4 дня, компенсация составила примерно 0,025% от общей суммы! Честно, наплевательское отношение к клиентам!!!
Сбербанк с банкоматами. Если сбербанк закрыт,то доступны всего два банкомата.Очень маленькое помещение,всегда много народу,так как рядом МЦК,метро,конечные автобусов и трамваев .