операционисты помогли быстро решить мой вопрос. С удовольствием хожу в этот банк. Остановка рядом, очень удобно.
1
1
А. В.
Знаток города 4 уровня
3 марта
Бываем там с бабушкой, хорошее отношение к клиентам, но эти постоянные очереди . Открытый офис как в кафе конечно не нравится. Она у нас глуховата и ей громче нужно говорить , поэтому все кто ожидает слышат сколько ей пришло пенсии, сколько она снимет и сколько у нее на остатке. Народу конечно много приходят в основном пожилые, долго ждут, хорошо бы посетителям сделать туалет.
Ужасное и грубое обслуживание. Не соблюдение очереди. Безответственная работа персонала. Со всем этим столкнулся в отделении банка 27.08.24. Пришел в банк чтобы создать карту сбера в 18:25. Передо мной прошли человек десять пятнадцать. Ждал до закрытия и меня так и не приняли. 18:55 спрашиваю когда меня примут, на что получил грубый ответ: - нас двое на всех вас. Мы не успеваем!!! Мы ждали 30 минут пока нас примут. И в конце нам еще нагрубили.
Материться хочется на такое обслуживание
В субботу и воскресенье- изволят отдыхать!... Так то это- типа ,, Сбербанк"!, вообще не мешало бы круглосуточно работать, деньги для работяг- бухгалтеров, кассиров, итд- банк найдёт, не обеднеет поди! - вон, куда только не залезли!, и в связь и в торговлю, итд...
Был в будний день после обеда, очередей почти нет. В плане квалификации персонала есть небольшой минус, чувствуется проблема с кадрами, в плане наличия «зеленых» сотрудников, которые не могут ответить на какие то вопросы и постоянно зовут коллег)))
Хороший филиал Сбербанка. Имеется стоянка для транспорта. Персонал уважительный. Время ожидания проходит незаметно. Если очередь растёт, а все окна обслуживания клиентов заняты, к очередному клиенту подходит специалист и помогает решить вопрос, или перенаправляет к освободившемуся окну. Комната с банкоматами просторная, банкоматов много, очередей практически не бывает.
Отделение 👍🏻,в основном там только мне нужен банкомат
Алина С.
Знаток города 13 уровня
3 апреля
Сбербанк очень разочаровывает тем, что нельзя положить через банкомат деньги на карты сторонних банков. Даже с комиссией в принципе у них этого не предусмотрено. Очень жаль.
Я являюсь клиентом Сбербанка уже более десяти лет. Меняют стиль, корпоративную культуру, ставят мягкие диванчики в офисы, создают электронную очередь, надевают на своих сотрудников зеленые галстучки, создают электронные сервисы,
1
Стрельцова Эльвира
Знаток города 8 уровня
6 августа 2024
Всегда отзывчивый и доброжелательный персонал. Да, приходится иногда посидеть в очереди, но не так часто сюда хожу, чтобы переживать из-за этого.
Хорошее удобное место.Рядом остановка общественного транспорта, магазины. Сам офис светлый, персонал вежливый. Обслуживание долгое. Ждать своей очереди приходится больше 30 мин.
Не удобный зал с банкоматами.Во время не погоды в зале огромное количества воды.Не важно дождь или снег на улице. И приходится стоять в очереди в воде.
Сатрудники Сбербанка очень вежливые но бывают моменты что аппарат который выдает талон не работает и Люди которые пришли в Сбербанк начинают очень сильно ругаться и большая неразбериха
Зашёл в отделение банка. Время пятница 14 апреля, вечер. Понравилось что не было очереди. Но работа операциониста, просто убила. Чуть не послала. Операционист несмогла проконсультировать по услугам, предложить все имеющиеся варианты перечисления денежных средств.
Отделение на Кирова, 34. Худшее. Организация работы на уровне ниже некуда. Пустой зал. Все чем то заняты. Клиенты ждут своей очереди по полчаса. Очень сожалею, что это ближайшее мне отделение.
Мне нравиться здесь быстрое обслуживание,консультанты вежливые. Хоть и работаю они с разными слоями населения и разные люди,все же девочки хорошо и терпеливо относятся ко всем. Девчули,дай Бог вам терпения !!! Вы умнички!! Руководителю спасибо за грамотный персонал. Процветания Вам!!!
Татьяна Счастье
Знаток города 6 уровня
28 января 2024
Спасибо девушки все внимательные!!!
Хорошо объяснила и помогла разобраться в терминале.
Загрузили в телефон программу.
Спасибо за помощь
Грубое и не профессиональное отношение к клиентам сотрудника Гончаровой Олеси.На каком о новании она тиебует карту клиентс и рассматривает ее.После обращения по квартплсте к дснному сотруднику мне пришлось вызывать скорую помощь ,случился гипертонический криз.Больше к Гончаровой , не буду обращаться и рекомендую руководству обратить внимание на некомпетентность и отношение к клиентам данного сотрудника.
Сотрудники сбербанка не должны брать в руки карту клиента.
Сегодня была в этом банке. Я объяснила конкретно что мне надо, изменить мою Заявку по ипотеке. Они "отфутболили" отправили меня на Первомайской 10, там сказали могли Ваш вопрос решить на Первомайской 52!!! Зачем гонять так людей?
Не знаю как щетают люди но мое мнение останется самой а оценку за этот банк я поставил по своему мнению что этот банк отличный и думаю меня поддержат многие
храните деньги в сберегательной кассе если они у вас есть''-как сказал герой Л.Куравлева. здесь внимательный персонал, доброжелательные администраторы, вам обьяснят и посоветуют если вы дилетант в мире финансов