Все хорошо кроме того, что зал банкоматов работает по режиму работы самого отделения Сбербанка, а это очень неудобно. Приезжаешь из города с работы не раньше 8 часов вечера, а зал банкоматов закрывается в 19-30. Ближайшие банкоматы находятся по адресу Солдатова, 34, а это три остановки на автобусе. Почему-то в этом отделении зал банкоматов открыт до 23 часов, а вот в отделении по Солдатова, 16 так организовать работу не могут.
Сегодня ходила в это отделение, чтобы оформить возврат денег, списаных неправильно. Два зала, очереди нет, по своему вопросу ждала 8 мин, хотя 2 операциониста были свободны, видимо у каждого своя специализация. Обращение оформили за 15 мин. Сотрудница банка была доброжелательна, старалась помочь.
Пока ждала, показалось что душновато в зале, хотя на улице прохладная погода, да и мухи приставали. Было некомфортно
Вопрос обещали решить до 9 августа, но решили в течение 2х часов. Респект.
Отличное отделение ранее моего любимого банка. Отделение просторное и приветливое. Есть возможность отправки посылок сбер логистик. В превратном помещении две зоны с большим количеством банкоматов и с двумя аппаратами по приему платежей. В отделении по норме есть тикетомат для занимаемся очереди. В очереди не придется стоять есть большое колличество мягких диванов для посетителей.
Персонал приветливый и отзывчивый...
Все хорошо, но приходится сидеть в очереди, а туалета для посетителей не предусмотрено. Сбербанк, большая организация, вроде все для людей, а в офисах обычную физиологическая потребность человека решить нельзя.
Сегодня при получении дебетовой карты (Окошко №8) обманным путем пытались выдать кредитную карту!!!!Сотрудник сбербанка заявила что кредитная карта идет обязательно в комплекте и без нее невозможно получить дебетовую карту. на мой категорический отказ не реагировала и продолжала настаивать на своем. Разве так можно относиться к клиентам. Таким образом видимо навязывают кредитные карты старикам!!! Я всегда пользуюсь только услугами Сбербанка, а теперь очень разочарована таким отношением к людям!
Меняют график работы в предпраздничные и празлничные дни как хотят.К,примеру,специально через горячую линию банка запросила смс о графике работы этого отделения 06 ноября 2023 года.Пришло сообщение,что это отделение работает в этот день до 15:30.Приехала с 81 летней мамой в 14 часов.Дверь на клюшку.И обьявление,что работали до 13:30.То есть головной офис установил им один график работы,но сотрудники этого отделения решили,что они достойны того,чтобы им закрыться на 2 часа раньше.И плевать на клиентов,кто приперся после 13:30.И так не первый раз.Нужно жалобу писать на это руководителя этого отделения.
Много банкоматов, по электронной очереди приходится конечно ждать, клиентов всегда много, потому что на Крохалевке и на Бахаревке это единственный клиентский отдел. На хладокомбинате закрыли филиал, приходится людям ездить или пешком топать.. Операторы работают отлично, вежливы, внимательны, всегда подскажут, посоветуют.
В этот Сбербанк я заходил с братом по поводу карты. Обслуживание правильное, обслужили брата без проблем и достаточно быстро. Персонал банка показали себя как подабает быть персоналу обслуживающих поситителей.
Отвратительное отделение, выдали кредитную карту которую я и не оформляла, ещё и подключили страховку не поставив в известность, навешали лапши что ни отключить страховку, ни закрыть карту нельзя в ближайшие 4 месяца. Позвонив на номер 900 мне сказали что страховку можно закрыть в любой момент, только с 3го посещения мне удалось закрыть этот вопрос. Я просто в шоке
Банкомат работает до 19:30
Что крайне не удобно для жителей района особенно для тех у кого нет личного транспорта. С чем связанны нововведения жителям не понятны.
Единственный банк на такой огромный микрорайон, расположение хорошее, есть подъезд автотранспорта, персонал подобран профессиональный, вежливость и культура общения с клиентами на высоком уровне.
Отвратительное отделение ,пенсионеров куча ,как обычным людям попасть к специалистам это просто не возможно
УЖАС ПРОСИДЕЛА 40 минут никуда не попала ,пропустила свой обед на работе
В этом отделении банка всегда приветливые работники. Ответят на любой вопрос, объяснят, расскажут про любой продукт, что то предложат новое, интересное. В любое время работают банкоматы .
Бывает много народа, но обслуживают быстро, подскажут и помогут по любому вопросу, девушки всегда пойдут на помощь. вечером у банкоматов тусует молодеж.
Я так понимаю, что практически все подобные отделения служат в вечернее время прибежищем для людей без постоянного места жительства. Часто запах "грязи" и мочи. В буднее время огромные очереди. Навязчивые менеджеры с планшетами, которые пытаются втюхать продукты банка, пока вы стоите у терминала.