Очень грамотные,вежливые сотрудники. Помогли решить проблему быстро и качественно. В зале чисто и приятно находиться. С удовольствием буду обращаться в этот офис еще!
В месте где стоят банкоматы , необходимо поставить хотя бы три стула. Чтоб пенсионер добравшись к вам пешком мог передохнуть 5' , присесть , спокойно достать из сумки карту , позвонить при необходимости , да и очередь бывает . Неужели так трудно позаботиться о людях пожилых.?? А ведь года 2-3назад стульчики стояли ! Но кому то видимо помешали
Всё через электронную очередь. Стараются очередь быстро обслужить, не задерживать.
Персонал добрый, отзывчивый, никто не ворчит.
Вопрос мой решили! Стаалю 5+!
Приходила получать перевыпущенную карту 1 июля этого года в 13:17, талон 35, сотрудник за рабочим местом номер 7. К моему огромному сожалению, не запомнила имя этой барышни, очень хотела бы оставить жалобу на на неё лично в том числе, но уже отправила заявление на линию доверия Сбера.
Сначала мне активно втюхивали кредитную карту, видите ли, такие новые условия, что кредитку выдают вот так сразу вместе с новой дебетовой! От кредитки отказалась. Далее дама заявила, что по новым условиям плата за обслуживание карты 990₽. Оплатила, а на выходе в приложении увидела подключенную подписку на Сберпрайм Старт, о которой не было ни слова, и на которую согласия я не давала!
Проблема решена через службу поддержки банка, к сотруднице же и филиалу в целом остаётся огромная претензия. Так не делается!
Большие очереди к операционисткм, и как следствие долгое время ожидания.
Мало терминалов и тоже очереди.
одного отделения на весь пгт явно недостаточно! Ведь сюда приезжают со всех окраин + туристы.
Мама утеряла карту, обратилась в отделение за новой. Попутно ей навязали/ввели в заблуждение (а правильнее сказать впарили) страховку на год. Бессовестные, если пенсионер, значит можно дурить.
Филиал банка отвратительный. Пришло сообщение о готовности карты. Приехала в 15 часов, до закрытия ещё 2 часа. Казалось бы ничего не может помешать получить карту, но не тут то было, все карты куда то увезли, потому что у них в отделении ремонт!!! На часах рабочий день! Работницы банка ещё и обвинили меня в том, что это я поздно приехала. Просто беспредел. Прошу руководство сбербанка разобраться в данной ситуации, чтоб наш Сбербанк был, как всегда, на высоте.
Обслуживание очень хорошее, специалисты всегда всё доходчиво объясняют. Молодцы. Но большой минус в том что по субботам не работает. Приходится отпрашиваться с работы, так как 5 -ти дневный график работы. Это очень не удобно.
Навязывают Кредитные карты. Ссылаясь на то что когда ты идёшь делать замену своей дебетовой карты, то кредитка подвязываеться автоматически. Очень не приятно когда обманывают сотрудники банка навязывая услуги для выполнения своих планов.
Бывю там редко,но в эти дни зачастила - то по карте, то Авито посылку отправить... И скажу,что оба раза всё прошло быстро и понятливо. Посылку вообще за 2 минуты оформили.
На самом деле во вторник работают тоже до 17:00. Банкомат не вернул карту. Кассир сказала, сегодня что сегодня только и делает, что выдаёт карты из этого банкомата. Почему этот неисправный банкомат не опечатали? Закрылись на час раньше и не успели получить карту. Деньги были очень нужны. Руководитель не извинилась, а сказала "бывает"
Хорошее отделение,обслуживание качественное хоть и долговато,но это понятно банк есть банк,всё доступно объяснили-разъяснили,делал у них дебетовую карту,меня всё устроило.
Ни одной сотрудницы на месте нет!!! Людей полный зал, те, кто пришел на много позже уходят раньше всех, непонятная электронная очередь. Стою уже больше часа!! Почта быстрее работает!