Отличный банк, всегда приветливые и услужливые специалисты. Сколько обращалась вопрос решали в моменте. Нравится корректность сотрудников, являюсь клиентом и других банков, где ведут себя иначе, к примеру ВТБ постоянно слышу как нелицеприятно отзываются о других банках, это огорчает. В Сбербанке видимо другая политика и это ценно и приятно.
Сегодня посетила данное отделение СберБанка, так как оно больше всего подходило для решения моего финансового вопроса. Всё приятно порадовало. Уютный офис, быстрое и вежливое обслуживание. Когда меня пригласили на обслуживание (буквально в течении 10 минут как взяла талон) выяснилось, что я ошиблась с выбором услуги на электронном терминале, но меня любезно перенаправили с моим же талоном к другому специалисту. И сразу же меня пригласили на обслуживание. Специалист Екатерина оперативно решила мой вопрос. И в завершении посещения офиса я побывала у кассира. Так за короткое время я успела пообщаться с тремя специалистами и решить свой вопрос.
Быстро, с уважением, грамотно. Но не много не удобно. Подъезд ущербный. Ни какой. Впрочем он везде такой. Кроме Ангоры, Богатыря, Леруа Мерлен и др. Больших ТЦ. -Что вам не нравится. Я высказал свое мнение, поскольку считаю, что порядок прилегающих территорий, то же касается и фирмы арендующей и строение. Вы не согласны. По работе СБ замечаний нет, молодцы!
Хожу туда как на работу. Пришол с проблемой попросил помочь да да ща всё сделаем сказали. Но уже с 07.03.25г по 14.03.25г. Не каких результатов лишь звонки с номера 900 и каждой надо рассказать о своей проблеме. Они наверное хотят чтоб я сам решил свою проблему и не обращался больше к ним.
Приехала за час до закрытия отделения, просидела в очереди 30 минут, когда на табло показывало только два талона ожидающие очередь. После чего мне сказали что взяли не тот талон и пришлось сидеть еще 10 минут уже в другое окно. Спасибо что приняли хотя бы
Неплохое обслуживание, как и в каждой организации есть хорошие специалисты и не очень знающие свою работу. В основном, в зале присутствует специалист, который помогает, но порой приходится долго объяснять клиенту и остальные прибывшие стоят и ждут, а нужно то всего лишь спросить какую услугу мне получить и взять нужный талон, а приходиться ждать. Персонал вежливо разговаривает, старается всегда помочь. Рекомендую.
Оценила на отлично работу специалиста сразу же после консультаци по телефону. Но не сложно повторить, что очень оперативно получила необходимые ответы и алгоритм моих действий по устранению моих собственных ошибок. Время ожидания ответа специалиста составило несколько минут. Одним словом - отлично
Это самый лучший Сбербанк, особенно сотрудницы, жалко что очереди очень длинные, сидишь и кайфуешь от обслуживания по талончику!! Спасибо что работаете с душой) ❤❤❤
Обслуживание на отличном уровне. Очереди почти никогда нет. Персонал квалифицированный. Все вопросы всегда решали быстро. Время ожидания минимально. Отношение к клиентам доброжелательное.
Хороший филиал , уютный , чистый ! Но, всегда невероятные очереди (((И всё таки лично для меня очень жарко , раньше стоял кулер с водой ... теперь его убрали .
Периодически посещаю этот филиал. Все нравится-персонал, обслуживание, чистота, время ожидания - не больше 10 минут. Есть даже кофе - автомат, во время ожидания можно сделать себе кофе!
Удобный,сотрудники отзывчивы , финансовый вопрос решают легко.нету бюрократии. Мне помогла сотрудница банка по имени Милена 6 окно , обратитесь без внимания решения вашего вопроса не оставят .
Электронные очереди. Взял номерок , сиди и жди, пока тебя так же тщательно как и предыдущего обслужат. Персонал доброжелательный. Расположениу удобное. Туалет есть.
Банкоматы, можно внести, снять, перевести. В банке консультант сразу встречает, помогает, очередь электронная, специалистов много, время ожидания минимальное. Приятный бонус, кофемашины у банкоматов.
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка, что уберегли мои средства от мошенников. Особое Спасибо кассиру, девочке, которая работала 18 августа этого года, т. е. три дня назад( не знаю как зовут к сожалению) и менежеру. Своими вопросами ко мне, они помогли мне не сделать глупость и спасли наверное мне жизнь. Низкий поклон им за это. Хотела отблагодарить, но попали выходные дни. А мне уезжать. Спасибо большое за чуткость к посетителям и неравнодушие.
Народу много, чтоб внести крупную сумму на расчётный счёт ждала 30 минут. Сотрудники стараются, бегут в зал и спрашивают какой вопрос. Много отделений закрыто, большой поток людей, а работает 4 окна, зачем такая экономия Сберу, буду выбирать другие банки.
Хорошее отделение ПАО СБЕРБАНК,удобное место расположение, очень грамотный и вежливый консультант,не нужно ждать очередь к специалисту,все можно решить с помощью консультанта.
5
Вадим
Знаток города 6 уровня
31 июля 2023
И денег снял и кофе попил. Круглосуточный банкоматы с аппаратом кофе. Очень удобно. Наличие 3 или 4 банкоматов удобно, так как если и есть очередь, то минимальная.
Удобный банк, но снижаю оценку из за навязывание клиентам дополнительных карт... при этом не учитывается, что заявитель отказывается, а ему упорно пытаются добавить услуги...
К организации пространства офиса никаких нареканий. А вот к компетенции сотрудников есть замечания. Пришёл оплатить гос.пошлину в окружной суд и сразу взял талон к оператору. Та меня отправила к автомату, ссылаясь на то, что там всё можно оплатить. Сам не нашёл такого платежа, сотрудник банка тоже не нашла. Но самое интересное началось дальше. Сказали попробовать через банкомат, который находится в отдельном тамбуре. Пока искал нужный тип платежа, они закрыли дверь в офис, ссылаясь, что закончилось рабочее время. После непродолжительного скандала о том, что именно они виноваты в сложившейся ситуации, дверь открыли и приняли платёж через оператора, с которого всё и начиналось.