Обратилась в офис банка с вопросом что необходимо сделать, чтобы счета не заблокировали, когда у меня частые переводы. Мне же специалист по-хамски ответила, что не понимает и она этим не занимается. Если не понимает, то зачем вообще нужен этот специалист. Уже не в первый раз, к сожалению, попадаю к данной особе. Всегда отвечает недовольно, будто я у неё спрашиваю вопросы не по её квалификации. Благодаря её бестолковым ответам и тому, что она не смогла нормально проконсультировать, меня благополучно заблокировали, ведь эта женщина сказала мне скачать просто СберБизнес, а в колл-центре банка ответили, что можно было своё дело даже на физ.лицо открыть. Ужасный специалист. Надеюсь, её когда-нибудь всё-таки уволят
Заехала уточнить условия использования кредитной карты, которую усиленно предлагали за несколько месяцев до этого, вежливо и терпеливо.
Теперь уже старший менеджер объяснила с такой подачей грубой, в ключе- мы не уполномочены условия каждому разъяснять. Идите и договор читайте!
Т е мы сначала продукт предлагаем, а потом сами как хотите его изучайте. Мы слишком заняты . Я в шоке от хамства. Рекомендую другие банки для использования кредитных карт, там у специалистов есть время и терпение для квалифицированной работы с клиентами.
Недавно посетила Сбербанк на ул Октябрьской очень довольна быстро решила свой вопрос . Оператор грамотная вежливая . Вот только жаль не знаю как ее зовут окно 7 , благодарна этой милой девушки огромное ей материнское Спасибо !!!С уважением Галина .