Как минимум один специалист абсолютно некомпетентен, с таким ещё ни разу не сталкивалась! Позвонила после посещения на горячую линию, оказывается, ни в одном вопросе девушка или не разбирается или, что ещё хуже, злонамеренно вводит в заблуждение. И не надо так снисходительно разговаривать.
Благодарю оператора за помощь в решении вопроса. Девушка была вежлива,компетентна,быстро решила мою просьбу! Благодарю! Решение вопроса,09.04.25г.,третье окно. Спасибо!
Данное отделение Сбербанка находится на центральной улице, персонал вежливый, отзывчивый, девочки всегда рады помочь посетителям. Очень удобно, что банкомат работает круглосуточно.
Очень хороший офис, особенно после ремонта. Всё удобно и рядом. Менеджеры очень вежливые всё объяснят и помогут. Единственный минус нет туалета и очень мало сотрудников
Обслуживание хорошее. Персонал тоже доброжелательный. Берешь талончик ждешь свою очередь и тебя обслуживают. Я никогда долго не ждала. Никто ко мне грубо не относился.
Заказал деньги за два дня пришёл мало того что денег не дали вызвали полицию забрали в комсомольский РОВД отписывался что деньги мои так у меня ещё заблокировали все карты и щета .
Менял валюту Белоруссии, не взяли так как банк не принимает эту валюту, так мне кассир обзвонил пол России)))) и нашел адрес, не отпускала до того как не нашла мне адрес в Самаре, спасибо ей большое!
Заходила недавно. После ремонта была первый раз. Все понравилось, красиво. Сотрудники вежливые. Ждать очереди пришлось не долго. Вопрос решили. Рекомендую.
3
Саша О.
Знаток города 20 уровня
27 апреля
Итак, данное отделение Сбера находится в Шлюзовом ( единственное ). В наличие есть доллары только старого образца, а так отделение само новое.
Банкоматы есть, сотрудники всё объясняют, очереди практически нет, быстрое обслуживание!
2
Ксения
Знаток города 4 уровня
3 июля 2024
Терминал не работает, чтобы взять талончик и пройти к специалистам.
Пришли в отделение банка, девушка, которая встречала была неприветлива, на вопросы о помощи «как загрузить приложение» ответила неохотно, в конечном итоге мы сами сидели и устанавливали приложение. В моменте вопросов возникающих при загрузке «Сбербанка» отвлекалась на других людей и четких рекомендации не давала.
На входе два банкомата на прием и выдачу денег. Внутри два на прием. Персонал вежливый, компетентен. Всегда откликнуться чтобы помочь клиенту. Принимают по талонам. Если и есть очередь,то приемлемая.
СберБанк как сбербанк их миллиард. Сделали бы кредитную ставку реально 4.5 процента. А то ..... Получается вроде банк наш и государством поддерживается а к городу как к .......
Персонал внимательный, вежливый, и почти не изменился с самого открытия. Остановка не далеко- удобно дойти пешком. Банкомат работает не зависимо от самого банка - круглосуточно 👍🏻
Жаль что рабочее время короткое, после работы не успеваешь, попасть можно только в субботу, тем кто работает далеко от шлюзового, в остальном все нравится, сотрудники всегда готовы помочь им ответить на любой вопрос
Отделение хорошее, персонал вежливый и грамотный. Испортило настроение отсутствие хотя бы одного консультанта на входе, как выбрать к кому обратиться разбирайся сам как хочешь, на аппарате по выдачи номерочков не всё понятно.
Нравится отделение сбербанка. Внимательные, грамотные консультанты. Практически не бывает очереди. Единственный минус- это неудобная и маленькая парковка, но это от сотрудников не зависит.
Сбер логистика работает плохо, взял талон чтобы получить посылку, прождал очередь полчаса , не дождался и ушел.
Логистика получения посылок здесь не работает как надо!
Очень приветливый персонал,стараются угадывать желания, очень скажем так детально объяснили всё,не как работники банка,а как обычные люди то есть как пользователи, клиенты. Я заходил в другие отделения, всё сухо, стандартно,как по написанному сценарию,а там как то по простому,потому и всё понятно и приятно
Как филиал нормальный, специалисты тоже ничего.
Но это единственный на весь микрорайон филиал (а раньше их было два). В предбаннике всего два банкомата, из которых один может деньги не принимать. Естественно к ним очереди, когда филиал закрыт, а когда открыт - мешают люди друг другу (узкий коридор).
Зато перед входом две коробки (аптека и хлебный), а рядом (склееный) огромный павильон с продуктами - всё это принижает престиж организации, аж обидно. Вроде заведение с деньгами работает, а их перекрывают и поджимают.