Один из лучших отделений Сбербанка. Обновленный дизайн. Светлый зал. Чистота и порядок. Много банкоматов. Вежливый и культурный персонал. Быстрое обслуживание. Всё на высшем уровне.
Самое лучшее отделение сбербанка.
Даже если очередь большая обслуживают быстро моментально привлекая дополнительных сотрудников.
Молодцы. Именно это отделение держит многолетнюю марку. Оценка 5 звезд, но если бы было можно поставила бы все 10 звезд.
Было сюрпризом, что нет возможности оплатить госпошлину, если нет карты Сбербанка. Спала наличку- потребовали паспорт РФ( что и понятно), а помимо оригиналы документов об основании смены фамилии и другие- не понятно, на каком основании столько документов, если я просто с паспортом хочу гос.пошлину оплатить.
Хочу выразить благодарность оператору Алине, в 42 отделение. За грамотное и вежливое обслуживание. Она быстро разобралась в моей проблеме и решила ее. Всевышний так работали. А на шлаково в отделение Сбербанк, не смогли мне помочь. Оператор просто некомпетентен.
Посещала этот банк и не раз. В очереди за услугой 40мин а то и 1ч
Обслуживание клиента сотрудника из за какой-то не своей личной не приязни ко мне. Просто шокировало. И услуга не была оказана по моему вопросу. Понимая что клиенту передо мной не нужна их услуга так у них есть наглость тебя игнорировать тянуть резину что бы не принять вас. Когда в зале куча людей. И банк расположен как раз в центре.
Так, давайте по пунктам:
1) очень удобное расположение. На самом деле, самый центр.
2) много остановок вокруг, доехать можно с любой стороны
3) много банкоматов в отделе чгде можно снять денег
Это были плюсы, а теперь минусы:
1) из-за того, что это проходное место, в рабочие дни, особенно под вечер, в этом отделении ну просто нереальное количество народа. А при условии, что нынче банком у нас пользуются, буквально, все слои населения, то там можно встретить и бодрую бабулю, и весьма экзотишно пахнущего бомжика, который зашёл погреться.
2) опять же, народу бывает крайне много, и персонал не правляется в моменты пикового посещения. Да, есть помощник у входа, который помогает выбирать услуги для номерка, да, есть помощник у банкоматов, но народу все равно ОЧЕНЬ много. Это физически невозможно-всех быстро отпустить.
3) половина банкоматов, или даже больше, могут не работать, опять же, мне кажется, это связано с огромным количеством проходящих за единицу времени.
Ещё там не очень чисто, душно, и не хватает мест для ожидания. Опять же все вытекает из людного месторасположения.
В итоге: если вам позарез, вот срочно нужен банк, или банкомат-вам не останется ничего другого, как ехать или идти именно в это отделение. Ибо там можно получить как услуги от оператора, так и воспользоваться банкоматом. НО! Если вы шли мимо, и просто вспомнили, что неплохо было-бы снять/перевести денег, то либо смотрите на время-в первой половине дня там ещё можно что-то сделать быстро, либо пройдите до атрона и там воспользуйтесь банкоматом. В целом, отношение неплохое к этой точке, но вынужденные минусы все равно присутствуют.
Хотела бы выразить свою благодарность кассиру по имени Анна за внимательность. Пришла снять деньги с кредитной карты в банкомате не получилось. Прошла в кассу и мне помогли разобраться в чем проблема, почему банкомат не давал запрашиваемую сумму. Но больше всего мне понравилось то, что в целях безопасности у меня несколько раз спросили, действительно ли я хочу снять эти деньги для себя, не принуждает ли меня кто то к этому, может быть какие то звонки поступали. Напомнили мне о мошенниках. И когда я объяснила, что я действую по собственной воле и осознанно, мне помогли решить все мои вопросы. Я думаю, что в свете последних событий, когда очень много людей попадаются «на удочку» мошенников, через мерное внимание к действиям человека оправдано. Люди будьте бдительны и осторожны а кассиру Анне спасибо большое за отсутствие равнодушия и внимательность.
Сопровождаю папу 83 года в это отделение. Зал для обслуживания достаточно просторный 7 окон для операционистов, 1 (No. 8) касса и еще 5-7 окон для Сберлогистики, юрлиц, кредитников и т.п. В основном зале есть кофейный автомат. Электронная очередь. Однажды успешно получила здесь посылку. 6-7 банкоматов 24 ч и 1 терминал располагаются отдельно от основного зала. Сама редко пользуюсь потому, что здесь нельзя стоять, а без авто я не дойду. Небольшая лестничка в 4 ступеньки+пандус для инвалидов. Работает достаточно долго. Обслуживание вежливое, любезное. Не помешал бы туалет для посетителей: из-за особенностей работы выделительной системы в зрелом возрасте часто возникают позывы к мочеиспусканию, а невозможность свою потребность удовлетворить: к стеснению и даже агрессии. Также думаю многим сильно бы помогла возможность оставить авто неподалёку: хотя бы несколько "карманов" в дорожном полотне, чтобы оставить на некоторое время авто и проводить немощного родственника или плохо ходящего в банк. Или хотя бы знак "остановка запрещена" поменять на "стоянка запрещена", что позволит на короткое время остановиться по вышеперечисленных причинам.
С волнением иду за перевыпущенной картой, как на свидание. В прошлое посещение чуть не под руки меня, 75 лет прямо от автомата Елена усадила к столу за перегородкой. Работает быстро, спокойно разговаривает, объясняет понятно. Препятствиям, трудностям легко находила решения. Спасибо большое. 🌸 С праздником всех достойных сотрудниц Сбера! 🌹
Очень грубый сотрудники возьмёшь талон ожидаешь по 40 минут они сами рабочего Сбербанка для себя берут талоны талоны талоны а люди ждут люди с детьми пожилые по 45 кто-то по часу ждёт что за Сбербанк что за сотрудники такие группы
Удобное расположение. Много окон, все работают. Ждать своей очереди долго не приходится. Сотрудники ведут себя вежливо, консультируют быстро и грамотно. Много банкоматов, поэтому очередей практически не бывает .
Впервые, именно в этом отделении банка ко мне отнеслись с вниманием и пониманием, полностью вникли в мою проблему и всеми силами пытались мне помочь. Особенное спасибо хочется сказать руководителю филиала и ее заму, Ефимовой Олесе. Жаль, что нельзя тоже самое сказать про горячую линию Сбера, хорошо что Сбер оставил филиалы и особенно, где есть такие традиции отношения к клиентам, как к людям, а не как "несунам денег" для банка
Очень удобно расположен. Обслуживание без нареканий- быстро, очень вежливо, без лишних вопросов. В основном, опытные сотрудники. Если и попадаются новички, заметно что, их качественно подстраховывают. Ни разу не ждала в очереди, номерок ещё только получила и тут же слышу вызов к " Окошку". Например, сегодня, за десять минут и новую карту получила, и консультацию по интересующему меня вопросу получила.
Всегда много народа: и в зале, и в банкомате. Зачастую очереди. Неудобная парковка, в будние дни трудно найти свободное место. Персонал компетентный, но всегда навязывают дополнительные услуги, даже если ты пришел за посылкой в СберЛогистику.
Пожалуй, лучшее отделение в Рязани. Персонал компетентный, слышит клиента (что редкость сейчас). Руководство действительно отлично работает и все вопросы решаются моментально. Спасибо огромное за ваш труд.
Персонал вежливый и грамотный. Совпало или нет, но во время моих визитов время ожидания было минимальным. Расположение удобное, как для приезжающих на общественном транспорте, так и на личном а/м - можно спокойно оставить машину на театральной площади.
Хороший Сбербанк обслуживание быстрое, разговаривают уважительно, объясняют что не понятно, плюсом то что даже если не работает само отделение то там где банкоматы всегда открыто,
Выражаю благодарность, Олесе, которая работает в этом отделении. Вот уж, действительно, человек на своём месте, великолепно видит проблему и с блеском решает её.
Удобное расположение-близость остановки городского транспорта, отношение к клиентам :старательно внимательное вежливое, иногда даже навязчивое, время ожидания по сравнению с прошлым годом сократилось-очередей почти нет, есть банкоматы, работают 24 часа, кредиты не брала, не знаю их политики.
Есть услуги по отправке корреспонденции, удобно, попробуйте.
Не могут рассчитать стоимость страховки "своей" Ипотеки без приложения "дом клик"! Оценка 2 балла. (Персонал вежливый). P. S. : что делать если у меня кнопочный телефон?
Быстрое обслуживание, подсказывают на каждом этапе. Отзывчивый персонал, большое количество открытых окон. Банкоматов тоже много, быстро выполняют свои функции.
Самый мой первый сбер и самый любимый. Несмотря на расстояние, я живу на Крупской, езжу именно в этом отделение. Персонал всегда готов помочь и найти другое решение если что не подходит.
Оформлено страхование жизни и здоровья. Собрала документы для получения страховки и все выписки из больницы. Сберу они не понравились, то не те печати стоят,вернули обратно. Так не я же рисовала подписи и печати из мед.учреждения. Мне теперь что к главному врачу бегать, чтобы Гербовые печати стояли. У других вопросов нет, а тут лишь бы докопаться до мелочей. "ГЛАВНОЕ За страховку плати,а выплату не получить!"
4звезды только из за количества народа!!! Оооочень долго стоишь в очереди. Работники всегда опрятны и дружелюбны! Квалифицированный персонал! Помогут в любом вопросе!
При посещении этого отделения первое неприятное ощущение от постоянного присутствия на входе или больных или нищих людей просящих деньги (им надо бы у входа администрации города лучше просить деньги)
Вторая неприятность это грязные полы и такие же банкоматы.
Что касается персонала то есть отдельные работники которые просто нагло обманывают посетителей о различных сроках выполнения например банковских карт,это очень неприятно. Советую людям при беседе с операторами данного отделения брать с собой диктофон и записывать беседу, чтобы не было потом никаких отговорок у работников этой организации.
Единственное посещение, больше не пойду. Никогда не видела СТОЛЬКО людей в отделении банка) с наличностью были сложности, не могли выдать больше 200т₽, поэтому пришлось ехать в центральное отделение
Обслуживание на высоте. По крайней мере мне довелось общатся с очень приятным сотрудником. Есть конечно одно но. Постоянно большое количество клиентов.
Обслуживание быстрое, отношения хорошие, персонал приветливый и любезный, все обьяснят и расскажут подробно если вам что-то не понятно. Время ожидания малое, бонкоматов много. Расположение отличное
Хорошее обслуживание Добрый и вежливый персонал Отличное отношения к клиентам Быстрое время ожидания ждать не долго талон не успел напечататься тебя уже зовут
Всё оперативно, приятные в общении и компетентные сотрудники. В час пик могут быть очереди, но центр города обязывает. Кофе аппарат, много банкоматов на выдачу и приём.
Отлично отделение банка, хороший ,отзывчивый персонал .Но бывает ,что занимаются своими делами ,приходится долго сидеть ожидая своего талона.
Особенно если спешишь иногда очень подбешивает.