Обратилась в данный отдел для того, чтобы оформить классическую карту МИР. Мало того, что с самого начала стараются навязывать дополнительные услуги (подключение подписки «СберПрайм», открытие молодежной кредитной карты и прочие услуги, которые были бы выгодны сотрудником), так еще и обманывают клиентов. Сотрудница Алена, 18.10.24, через мой личный кабинет на планшете оформила заявку на кредитную карту. После моих слов о том, что кредитная карта мне не нужна, начались уговоры: «Это подарочная карта, ваш лотерейный билет, поучаствуйте в розыгрыше, а потом приходите к нам в отдел зимой для закрытия карты». Пыталась внушить, что эту карту невозможно заблокировать в данный момент (у меня получилось это сделать в тот же вечер через личный кабинет). Чего только не делают сотрудники, лишь бы получить бонус на свой карман. Если бы была более внимательной и не пришла вечером после работы, привлекла бы к уголовной ответственности прямо на рабочем месте! Обходите стороной это поганое место, а особенно сотрудника Алену.
Молодцы! Работают, как один слаженный механизм! Быстро е и вежливое обслуживание клиентов! Увидев девушку с ребенком на руках, сотрудники банка сами подошли и провели по нужным спецалистам, большое спасибо!
Как у многих возникла проблема с установкой приложения на 16-й айфон. В районном отделении развели руками и сказали, что помочь не могут. Здесь же очень быстро и оперативно все сделали. Отдельное спасибо Русановой Марине. Обслуживанием очень доволен.
Katerina Sergeevna
Знаток города 5 уровня
30 января
Сбербанк в Курске на улице Ленина всегда радует своих клиентов отличным обслуживанием! Хочу отметить дружелюбие и профессионализм сотрудников, которые всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
В любое время можно получить квалифицированную консультацию по различным финансовым вопросам. Будь то открытие счета, или помощь в использовании мобильного приложения — сотрудники готовы помочь на каждом этапе.
Приятное обслуживание и профессионализм — это то, что делает этот банк особенным для своих клиентов!☺️
На данный момент руководство банка и руководство области договорились и сделали центр обращения пострадавших прямо в банке! Считаю, что это отличное решение "правило одного окна"!
Грамотный обслуживающий персонал, большой зал ,только долго в очереди ждать. Раньше около выдачи талонов стоял работник банка и помогал выбрать нужное название услуги, сейчас убрали и если ты взял не тот талон, возникают проблемы.
Елена С.
Знаток города 7 уровня
24 июля 2024
Дд! Посещала на этой неделе . Офис симпатичный ,все сделано красиво, правда детская зона была заброшена . Хотелось бы чтобы за ней следили ,раз уж такой сервис сделали на посетителей с детьми .
Ожидание было долгим ,провела в отделение около часа .
Все что нужно было сделать -это установить приложение на телефон . Не нравятся эти нововведения ,что надо давать разрешение на открытие своего устройства . Выглядит сомнительно .
Также консультант не смогла ответить на вопрос про доверенность ,что необходимо указать ,чтобы сотрудники Сбербанка ее приняли . Сказала ,что нотариус за вас составит . У меня ни такая ситуация , нотариус в консульстве ничего не составляет за вас .
Этот офис прекрасный. Расположен в удобном месте. При посещении испытываешь радость. Персонал вежливый, доброжелательны. Уважительное отношение к клиентам Воемя ожидания в разное время разное. В основном обслуживание происходит быстро. Квалифицированные специалисты решают возникшие вопросы быстро. С праздником милые девушки и женщины Счастья, Мира и добра.
Отличный, современный офис, очень крутой, лучше у сбе ра и др банков не видел может быть в мск конечно же есть, но в городе самый лучший!. Диких очередей и толкучек как на ленина напротив ума и на садовой где не протолкнешься здесь нет,можно спокойно прийти взять талон и ждать свою очередь наслаждаясь кофе. Да господа да это прорыв как ни крути а Сбер это Сбер.
Стоянки для клиентов нет.
Во время ракетной тревоги выгоняют клиентов на улицу и спасат только своих работников.
После закрытия на ремонт не многочисленных филиалов Сбера в данном здании свободного места нет.
Одним словом - Сбер!
Красивое отделение, есть кофе автомат, отзывчивые сотрудники, хорош ий график работы в выходные и праздничные дни. Рекомендую сделать там музей сбербанка 😃
Посетила банк на Ленина 19 февраля,сначала было ис порчено настроение из за отсутствия стоянки,а я хожу с трудом,надо было снять с карты больше положенного лимита,но сотрудница с именем Алина❤ такая умница,внимательная,заботливая, уговорила на оставшуюся сумму на карточке открыть счёт. Побольше бы таких сотрудников,и нам бы стало жить в этом мире лучше.Алиночка,спасибо..
Самое лучшее отделение с профессиональными работниками, отличным сервисом и комфортным помещением! Есть кофе, детский уголок. Обслуживает по всем видам услуг Сбербанка!
Очень много операторов, много терминалов оплаты, большое, просторно помещение, приветливые сотрудники. Очень быстро помогли мне оформить биометрию. Рекомендую!
сбербанк. много пафоса, стеклянное пафосное здание. копеечные зарплаты, заоблачные ставки по кредитам, мелкий шрифт в договорах. Вот и все что можно сказать....
Обратились по поводу мошеннических действий с картой дочери. Со трудники были очень внимательны и вежливы. Столько доброты, нужных советов и сочувствия мы получили. Помогли вернуть кредит и закрыть эту карту. Посоветовали ,как действовать в дальнейшем в таких случаях. Спасибо огромное! Вы профессионалы ,а еще и замечательные отзывчивые женщины!
Для бесплатного перевыпуска размагниченной зарплатной карты просто вынудили оформить кредитную карту, поясняя, что иначе ПЕРЕВЫПУСК ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ СТОИТ 150 руб. и далее по 220 руб. в месяц за обслуживание. Разводилово чистой воды, но карта была мною взята, а как же без зарплаты!!!!! Оператор горячей линии опроверг эту схему! Очевидно, что сотрудники зарабатывают себе бонусы нечестным путем. А в остальном всё круто, как все здесь пишут.
Открылся новый, современный офис Сбера. Обслуживание на высшем уровне. Кач ественно, профессионально. Используют новые технологии. Можно получить заказы и сразу примерить
Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчив,решают все проблемы,сразу подошли и подсказали как мне решить мой вопрос,очереди совсем не было,так что всем советую
Создаётся впечатление, что всё заточено на изъятие дополнительных средств у клиентов под любым предлогом. Хотя обслуживание достаточно приветливое. В этом, пожалуй, вся суть данного заведения
Лучший сервис. В ноябре 2022 на 1 этаже открылся офис. Совреме нный, классный, даже с кофе-баром! Отслуживаются как физические, так и юридические лица.