Удобное расположение офиса рядом с остановкой транспорта. Очень грамотные и внимательные сотрудники. Помогли в оформлении документов, подобрали самые выгодные условия вклада.
само отделение удобно по месторасположению, чисто и уютно
НО обратившись к сотрудникам, они впаривают продукты , пол предлогом акций, к сожалению не существующих
из-за таких сотрудников срываются планы и тратится время на дальнейшее разбирательство
Отделение всегда переполненное, наверное, из-за местоположения. От этого не ле гче. Тамбур с банкоматами частенько закрыт в послерабочее время, хотя раньше было открыто 24/7. Это большое неудобство, когда экстренно нужно снять или положить на счёт наличку. Также в тамбуре постоянно тусуются маргиналы; бомжи, алкаши... За этим не следят.
Сбер на Антонова- Овсеенко работает регулярно.Банкоматы всегда наполнены р азными купюрами ,это очень удобно для людей.Стоит консультант,который сразу придет на помощь клиенту.В зале очереди нет,тихо, спокойно,чисто.Хочется отметить,в Сбере работает отличная команда,грамотная,вежливая,доброжелательная.Сюда приходишь и за консультацией,и проделать какие-то операции.Советую пользоваться нашим Сбером!
всё вроде бы ничего.. и персонал вежливый.. но иногда приход ится сидеть очень долго в ожидании, когда тебя наконец-то вызовут.. при том, что и особых очередей-то нет.. но сидеть заставляют долго, очень долго.. приходится постоянно напоминать о себе.. а это НЕ дело! 😠
Хорошее отделение, была проблема с внесением наличных на счёт, и сотрудники отнеслись к проблеме с пониманием и помогли решить вопрос, за что им и спасибо!
Мой любимый сбербанк, наверное потому что рядом с домом, радует то, что в будни если не успеваешь, то работают по субботам, все девочки вежливые и грамотно, быстро решают любой вопрос, одна беда при входе к терминалам живут в прямом смысле слова бомжи, запах такой ужасный, что хочется быстрее выйти, проблема не решается уже какой год.
Отделение Сбербанка на Антонова- Овсеенко, дом 3 находится в удобном, проходном месте. Много банкоматов, можно быстро получить деньги, оплатить квитанции. Если требуется помощь, обратиться к сотрудникам, которые обьяснят непонятные вопросы и дадут компетентный ответ. Достаточное количество доброжелательных специалистов. Постоянно пользуюсь услугами банка. Единственное, что не нравится: в помещении, где находятся банкоматы, появляются люди бомжеского вида, которые заходят погреться и поесть.
В отделении дышать нечем, пахнет конализацией, видимо трубы прорвало, или строителям н е заплатили вот они и яйца замуровали в стены. Обманывать работяг нельзя!
Бываю редко, там мне перевыпускают карты, когда срок заканчивается. Под видом бонуса оформили кредитную карту, сразу не сообразила отказаться. Теперь придется еще раз ходить, чтобы закрыть счет. Хотелось бы чтобы спрашивали, нужна она мне или нет. А то какой-то странный бонус - мы сделаем Вас нашим должником абсолютно бесплатно 🤷♀️
К операционистам претензий нет, вежливые, грамотные. Но это самое неухоженное отделение. В помещении с банкоматами живет бомж, запах соответствует. Зимой над кольцом висят страшные сосульки.
Это отделение Сбербанка нравиться. Очень внимательное отношение к клиенту. Обслуживание достойное. Всегда объяснят и подскажут где и как провести операцию в банкомате.
Отделение "У дома". Банкоматами пользуюсь регулярно! Когда обращался к сотрудникам банка по поводу карт или вклада (кредита), всегда получал грамотную, Квалифицированную помощь.
Большая зона самообслуживания, много банкоматов. Обслуживание клиентов комфортное, персонал отзывчивый, рады помочь и проконсультировать по всем вопросам.
Обратилась по поводу закрытия вклада. Девушка нас даже не смогла проконсультировать, ком у-то звонила, узнавала и в итоге все равно дали неверную информацию. Хорошо что мы с мужем сами нашли в приложении сбера то, что хотели. А то чуть не потеряли 40т из-за консультации сотрудника
Хороший персонал, быстро все делают.
Единственный минус - пытаются навязать кучу не нужных услуг, но если попросить, перестают это делать.
Ольга
Знаток города 12 уровня
13 ноября 2024
Отвратительное обслуживание, все медленно. Ужасные очереди, помимо нужной тебе операции, менеджеры впаривают кучу сберовских подписок. Что бы закрыть один счет, стояла у операциониста 30 минут.
Определитесь уже, банк вы или магазин, с доставками и подписками.
Рано закрывается отделение. В н его могут попасть только не работающие и пенсионеры. Ждать иногда приходится долго в очереди. Банкоматы перестали выдавать чеки при снятии наличных. Также запрашивается информация при оплате чек нужен. Деньги в банкомате имеются всегда, в основном крупные купюры. Консультанты есть, только не охотно помогают оплатить через банкоматы. Несколько раз наблюдала, когда возмущались, что их просят помочь оплатить или положить деньги пенсионеры. Мне ни когда не сложно. Всегда помогаю, если вижу, что человек не может справится самостоятельно. Сама пару раз была в недоумении, как оплатить гос.пошлину и налог на имущество.
пришла в отделение, перевыпустить карту, мне отказали в этом и предложили «выгодное условие» новую карту открыть, как оказалась с абонентской платой, и мало того что впихнули ненужную дорогую карту, не как у меня была, так ещё и ОБМАНУЛИ, карта у меня автоматически через оператора продлила девушка, а там работают одни обманщики ради своих выгод на клиентах зарабатывают. Ещё и кредитку оформили хотя я отказывалась.. ужасный банк, НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ В ЭТУ ТОЧКУ БАНКА!!!!
Хорошее обслуживани, быстрое решение вопроса. Сам банк стал чище, наконец то не воняет помоями и туалетом. Из за скопления людей ведущих разгульный образ жизни зимой туда заходить вообще не хотелось.
Посещаю банк лет 5 точно. Всегда меняю карты тут, беру выписки для подачи декларации каждый г од по всем картам . Банкоматом пользуюсь.
Мне нравится персонал , работают почти все сотрудники без замен , все лица уже знакомы .
Всегда хочется зайти, только вот причин нет)
3
1
Карина
Знаток города 2 уровня
12 июня 2024
Не квалифицированный персонал, который стоит на стойке выдаче талонов. «Специалист» не дал возможности пройти к кредитному отделу и начал сразу консультировать и спорить со мной , на просьбу взять талон. Уехала в другое отделение, где меня сразу проконсультировали и дали совершенно другую информацию. Сюда больше желания идти не т.
Вежливые консультанты, кассиры-операционисты. Всегда помогу т, проконсультируют, расскажут про персональные предложения, акции. В главном и в зале с банкоматами соблюдается чистота. Персонал работает быстро и качественно. Есть детская зона, чтоб занять ребенка
Приветливые менеджеры, небольшие очереди, большое колич ество банкоматов. Что ещё нужно для счастья посетителю офиса Сбера? Получаю тут посылки от СберМегаМаркет и очень довольна. Спасибо!
Отделение само по себе хорошее, но в п омещении банкоматов вечно трутся все местные алкоголики, бомжики. Грязь, неприятно. Неплохо бы было сделать вход в помещение по карте банка и проблема была бы решена