Очень внимательные работники, грамотно и понятно объясняют. Приятная атмосфера в банке, хочется отметить и заведующую Паршину Марину Васильевну. Всё объснила и помогла с выбором!!! Молодцы!!!
Хочу выразить огромную благодарность Алексею, за его внимательность, профессионализм и человеческое отношение. Помог решить вопрос в картой муж, грамотно объяснил наши дальнейшие действия в решении данной проблемы. Спасибо ему огромное, побольше бы таких сотрудников!!!
Спасибо Диане,очень помогла решить все вопросы связанные с моей картой. Очень дружелюбная и всегда старается помогать клиентам! Остались очень хорошие впечатления,после посещения 🤝
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники. Быстро помогли разобраться в моей проблеме, грамотно объяснили в чем была проблема и как в дальнейшем не допускать подобных ошибок. Спасибо за вашу работу.
Как гражданка другой страны мне очень понравилась все объяснили ясно и чётко персонал вежливый рекомендую всем мне помог в 6 кабине вежливый сотрудник спасибо большое за помощь 🤝
Быстрое обслуживание, вежливый компетентный персонал. Оперативно решили интересующий вопрос. Не в первый раз обращаюсь в это отделение и каждый визит оставляет только положительное впечатление.
Открывали аккредитив для оплаты альтернативной покупки. Девушка молодец. Разобралась во всех тонкостях и проблемах в ПО, которые считаю ещё не до конца отработано. Чисто, не многолюдно.
Некомпетентные сотрудники. Вместо актуализации персональных данных затеяли согласование выпуска пластиковой карты. Поддержка банка подтвердила, что вы были не правы, надеюсь, вы изучите собственные нормативные документы и не допустите подобных ошибок с другими клиентами.
Как неприятно порой прийти в банк, и узнать, что они на ревизии.
Снисходительно предложили подойти через пол часа.
В остальном - не знаю, через пол часа подойти туда уже не удобно
Офис расположен в проходном, очень доступном месте, у перекрёстка Сиреневого б-ра и 9-й Парковой улицы. Рядом автобусная остановка. Представлены все виды услуг. Сотрудники работают оперативно, всегда готовы помочь. Банкоматы как в основном помещении, так и в выделенном. За всё время посещений не было ни одного нарекания к качеству обслуживания.
Стандартное отделение банка, на очень бойком месте. Народ конечно бывает, но сравнительно быстро рассасывается. Хорошо работают менеджеры при входе в банк. Быстро "сортируют" посетителей. Свои проблемы я в этом банке решил.
Самый ужасный место других местах сбербанка такие отношения с клиентами нет
Здесь просто ужасно толпа людей никто не обращает внимание сотрудников ждали 1:25 просто ужасно почему не обращает внимание выше стоящих или совсем закрыть этот офис чем накапливается
в 16:50 я взяла на талон на решение проблемы, время ожидания на данный момент уже 48 минута. Когда я озвучила недовольство, мне сказали что «такое бывает», причем через меня уже прошло много людей. Я вообще не понимаю банк в курсе что такое клиентоориентированность? Или это в порядке вещей сидеть часами в очереди, мы вернулись в доисторические времена, когда в очереди сидят по часу и это еще в банк!!! Огромные вопросы к данному филиалу, а все ли хорошо?!!!! Уверенна что НЕТ!
Довольно большой банк,много банкоматов,народу не так много,есть в зале консультант поможет
2
1
Ксения
Знаток города 8 уровня
4 февраля
Сотрудники вежливые, видно, что пытаюсь помочь
Но квалификации не хватает, к сожалению.
Провела в банке более 40 минут. Мало того, что Сотрудники не знают, как решить мою проблему, отправляют друг к другу, так ещё и потерялся мой талон на табло и больше меня никто не принимает, сижу вместо мебели
Хорошие менеджеры, но огромное количество посетителей..
Конечно, это , вероятно, связано с тем, что сюда на время ремонта переведен офис с Щелковского шоссе...Но людям вчера даже мест для сидения не хватало ...
Очереди стали больше после того, как закрыли другое на Сиреневом бульваре. Консультант, которая выдавала новую карту, неправильно сказала об ее активации и у меня из этого были проблемы. Поэтому оценку снизила максимально.
Очень долгое обслуживание. Взяла талон для получение детской карты, прошло 30 минут и тишина. Пришла в банке было 2 человека, после меня приходят и их берут я же не удел. Специалисты есть не на всех рабочих местах. ((((
Очень хороший Сбербанк. Хороший обслуживание только выходные не работают, а жаль. Для тех кто здесь живёт расположение удобное. Когда я был очереди не было.
Хорошее отделение. Часто бывают очереди, но обслуживание идёт быстро. Всегда предложат варианты решения проблемы, если спешишь или с ребёнком. На входе встречает менеджер и помогает с регистрацией в очереди, иногда может помочь решить какие-то простые вопросы. Слева от входа в сам офис отдельное помещение с банкоматами, три банкомата для проведения операций с оплатой, и три банкомата на снятие наличности. Там очереди ни разу не встречала. Ещё удобно само расположение. Рядом остановка, а через дорогу торговый центр София.
Пришла оформлять новую карту, сотрудник банка молодой парень , быстро сориентировал, чтоб долго не ждать очереди помог мне сделать карту , рассказал про услуги, все было четко и внимательно, грамотно выполнял свою работу, был вежлив.
Отличное отделение, очень грамотный персонал, обслуживание великолепное отношение к клиентам, просто обалденное, персонал очень квалифицированный, банкоматов много, все работают, расположение удобное.
Попала к женщине в окно №5, очень неприятная. Разговаривала высокомерно, как будто она не оператор, а гендиректор Сбербанка. Ни здравствуйте, ни до свидания к тому же. Хотя я и поздоровалась с ней, и попрощалась. 😑 Доброжелательности 0.
Обычно отделения сбербанка всегда отличаются чистотой и аккуратностью. Но тут мне не повезло. И ещё обычно встречают на входе что бы помочь с терминалом, а тут тишина. Видимо просто попал в такое время.
В связи с большим количеством жилых домов рядом - всегда много народа. Бывают перебои в работе банкоматов. Персонал приветливый. Радует, что парковка хоть и небольшая, но присутствует и стала бесплатной. На данной улице есть достаточное количество парковок поатных.
Бывал, заменят карту на новую. Записали голос, в нём звучали металлические нотки негодования. В терминале выбрал все возможные услуги, дабы уничтожить все запасы кассовой ленты. В глаза улыбался, ничем себя не выдал. Истина где-то рядом...