Посетив намедни по мере необходимости несколько отделений других банков, хочется отметить отличную атмосферу и дружественно ориентированный персонал отделения Сбербанка в г. Ростове-на-Дону на пересечении Пушкинской и Ворошиловского проспекта! Особенно на контрасте с отделением Газпромбанка (достаточно почитать отзывы об их художествах на публичных ресурсах). Хорошо выстроенный процессинг, доброжелательные сотрудники, хорошо организованная работа отделения! Ряд банкоматов самообслуживания оборудованы в обособленной зоне и не мешают ожидающим своей электронной очереди посетителям. Сам процесс обслуживания выстроен грамотно. Практически нет никаких допотопных бумажных заявлений и подписей на чеках и расходных документах. Операции можно подтверждать с помощью своей карты Сбера! Администратор оперативно сглаживает все намечающиеся кризисные ситуации с посетителями (а посетители бывают разные). В общем, не ожидал, что это скажу в отношении именно Сбера, но ребята молодцы! Постепенно поменять имидж советского еще наследия и сделать его современным, прередовым и комфортным для пользователей банком - это многого стоит! Отличная работа!
В отделении смотрят косо как будто заставляю их работать, Валюту выкупить без паспорта не смогли и сразу почему то об этом не предупредили помусолили деньги, посмотрели на них и потом сказали давайте паспорт. Хотя таких проблем в соседнем отделении не было... Возвращаться в это отделение нет желания, впервые такое в Сбере... Одно хорошо - наверно так со всеми клиентами здесь поэтому очереди не было совсем. Поэтому 1 бал сверху к реальной оценке.