(Мой отзыв никак не относится к работе сотрудников данного офиса)
Заблокировали карту по непонятной для меня причине. Еще в августе 2024 года была блокировка, пришел в офис по месту прописке (Красноярский край, гп. Северо-Енисейский), где сотрудники вообще сами не поняли причину блокировки. Пытались переоформить - отказ, пытались сделать мгновенную карту - отказ. Думал уж ладно, может со временем поменяется решение.
Наступило время делать зарплатную карту (конец февраля - начало марта 2025 года), пришло уведомление в 900, что ваша карта готовится, по готовности сообщим. Сообщили, приехал получать в офис - отказ, снова все по тем же причинам. Пытались из любопытства оформить кредитную карту т.к. каждый месяц приходят уведомления о том, что мне одобрены кредитные карты. Пытались и ее оформить - тоже отказ. Прошу вас рассмотреть мое обращение и помочь с решением данного вопроса.
В самом первом обращении моем по этому вопросу (август 2024 года) просил распечатать выписку по операциям и ничего подозрительного в них не нашел.
СберБанк радует исключительным обслуживанием: сотрудники вежливы, компетентны и быстро решают проблемы в уютной и организованной обстановке. Отделение также предлагает удобное отделение Сберлогистики, где можно быстр
Банк,- филиал Сбербанка многонациональной России, где можно решить любой финансовый вопрос. В зале постоянно находятся вежливые работники Сбербанка, которые помогут вам, если вам будет нужна помощь в обращении с деньгами и приложениями. Мне понравилась рабочая атмосфера, которая присутствует у работников этого филиала и я рад порекомендовать этот банк
Практически постоянно банкоматы заняты, понятно центр города, значит надо добавить их. Помещение чистое, радует что бомжи перестали там греться, но расслабляться не надо так как зима в переди!
Отличное отделение банка возле дома. Всегда чисто, все организованно, очередь быстро подходит. Сотрудники вежливы, внимательны, компетентны, не навязчивы излишне. Обслуживание быстрое.
Отделение банка как отделение банка,однако только в Сбербанке постоянно встречаю ситуацию где какая нибудь бабушка в слезах просит "просто вернуть деньги".
Сбербанк, как много в этом звуке для сердца русского слилось. Одно из популярных отделений в центре города. Чисто. Операционисты работают очень быстро. Здесь же отделение Сберлогистики где можно получить посылку.
Обращаюсь часто: снять пенсию, перевести родственникам деньги и пр.
Персоналом я довольна: помогают разобраться в ситуации, подсказывают, как лучше сделать то или иное, что касается средств. Парковки нет, приходится ставить машину в другом месте.
Очень удобное расположение офиса.
Очень доступно и быстро помогли разобраться в моей ситуации. Для меня это очень важно.
Время ожидания в электронной очереди 1-2 минуты. Доброжелательный персонал.
Также оказали помощь иностранцу , специалист консультант свободно владел английским .
Отлично 👌
Единственный и не повторимый мой банк которым я пользуюсь уже 30 лет. Пользуюсь всеми продуктами что предлагают , большой выбор. Брала кредиты несколько раз всё устроило с удовольствием ещё возьму если дадут ) очень удобное приложение в телефоне , можно платить и оплачивать всё насчёт. Рекомендую . Сбер мамый лучший банк в мире и самый честный!
Старые очень банкоматы, зависают, не принимают некоторые купюры. Работники банка всегда вежливые, приветливые и готовы оказать помощь. Ставки по вкладам крайне низкие, и соответственно, не выгодные. Не могу рекомендовать в качестве банка для открытия вкладов. Имеется только карта банка дебетовая, которой я пользуюсь время от времени, исключительно для переводов тем, у кого карта Сбера и нет СБП. Для себя в этой системе Сбера не нашла ничего привлекательного. Как-то так.
3
Дмитрий Скотников
Знаток города 10 уровня
16 февраля 2024
Хуже отделений сбера не встречал. 2 реальные истории. Один раз поставил оценку "4" специалисту. Она начала умолять поставить 5. Я сказал что 4 это хорошая оценка. И в этот момент подбежала их управляющая и начала выдавливать из меня пожелания по улучшению. И я понял, почему сотрудники умоляют поставить 5. И вторая вообще позорная история для сбера. Я пришел за консультацией. Мне ответили на вопрос. А затем специалист говорит, что у меня есть одобренное предложение по кредиту. Я сказал что нет. Иначе оно было бы в мобильном. А он говорит нам надо по нему отказать. Я согласился проверить. По факту, специалист оформил заявку на кредит 2,2 млн. сроком на 3 месяца. Конечно последовал отказ банка. Я понимаю, что таким образом сотрудники делают свой KPI. Это обман и введение в заблуждение.
Отличное отделение, но минус в том, что нет ни одного парковочного места, а въезд во двор закрыт. Зато нет сильных очередей, так как только местное население.
Обслуживание очень хорошее. На входе вас встречает сотрудник и задаёт вопрос для чего вы пришли в банк и выдает вам талон. Отношение к клиентам ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ! Приходил из-за некоторых проблем которое не мог решить дома. В офисе банка мне помог сотрудник , он позвонил в тех. поддержку сбербанка и сказал, что сказать. Они не смогли решить проблему, но подсказали как решить и когда можно прийти. Время ожидания 2-3 минуты т.к там не так много народа.
Не люблю, когда навязывают услуги. В кассу тоже сидела минут 10. Вообще было ощущение какой-то дезорганизации. На Высотной офис работает на порядок круче.
Обслуживание нравиться, сам банк-нет! Никому не советую брать там кредит! Кредитовалась несколько лет, знаю о чем говорю... Платежи всегда вносил вовремя, но ни разу! Ни разу мне не снизили процентную ставку!!! Ну бог с ней с этой процентной ставкой! Год назад взяла кредит на нную сумму, год платила исправно, день в день, появилась возможность погасить кредит досрочно, пошла вносить всю сумму и была неприятно удивлена, с меня взяли ровно тот остаток, который отражался в онлайн, но яж четырём года не буду пользоваться вашими деньгами из пяти, спросила я.. На что мне сказали, что в первое время выплачивается процент за пользование кредитом а уж потом долг. Ну тогда это получилось у меня не 16 процентов, а сто пятьдесят грубо.. Так что думайте, сограждане... Оч не рекомендую этот банк...
Работают хорошие специалисты. И очень понравилось, что Банкоматы дают бумажные чеки, так как в некоторых отделениях "СберБанка" бумажные чеки уже в Банкоматах не дают.
Очередь всегда есть. Есть диванчики где ждать. Иногда ожидают стоя. Когда народу много. Обслуживание персонала вежливое, на все вопросы ответят , помогут. Банкоматы при входе сразу.
Хороший филиал все менеджеры вежливые ,но в последнее время есть очереди так как рядом все филиалы закрыли.илюди следят по 20-30 минут ждут сталончиками🤔