В банк обращаюсь не первый раз. В целом работой сотрудников довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы отдельно поблагодарить Сухинину Анастасию. Девушка отзывчивая, консультация проведена на высшем уровне, все оперативно. В следующий раз буду обращаться к ней.
Отличное обслуживание, вежливый персонал, к клиентам относится хорошо, нормальное время ожидания, банкоматы работают круглые сутки, расположение банка рядом с домом.
Всегда всё устраивало, много лет пользуюсь услугами данного банка, я сама добросовестный клиент, но очень смутил один инцидент. Сотрудник банка Ирина Михайловна нарушает закон о банковской тайне и занимается поклёпом, за такое ведь ответственность бывает. Прислали письмо на имя сына без конверта, ещё и соседям рассказала обо всех делах моего сына с банком. Это как всё понимать? Сотрудники банка не знают о банковской тайне? Я крайне возмущена. Надо будет еще с этим делом разбираться.
Удобное расположение, рядом с остановкой. Круглосуточно работает банкоматы. Сотрудники банка всегда подскажут и помогут не только взять правильный талон, но и объяснят как снимать деньги, оплачивать счета и тд.
Сегодня мы с мужем приняли участие в "Монетной неделе" и сдали в Сбербанк монеты. Монеты номиналом 1, 5, 10 и 50 копеек, а также по 1, 2 и 5 рублей.
Наши монеты были не рассортированы.
Хочу выразить благодарность кассиру Мешковой Валентине Геннадьевне, которая работает в отделении Сбербанка города Калач-на-Дону (ул. Октябрьская, 281). Она проявила понимание и потратила на рассортировку много времени. Кропотливо, с помощью счётчика монет всё разобрала и посчитала.
Спасибо большое за Вашу работу и терпение к клиентам.
Ждали очереди 30 минут
Сказали в какое окно пройти, прождали еще в этом окне 10 минут
В итоге нас выгнали
Сервис на «высшем уровне»
Руководству нужно научить сотрудников общению с клиентами
Сбербанк России всегда можно решить любой вопрос. Со вкладами и платежами все в порядке. Добрый и отзывчивый персонал...
2
1
Станислав Орлов
Знаток города 6 уровня
2 апреля 2024
Хороший банк. Работники, хоть и не всегда, но добрые и вежливые. Быстро подходят и помогают тем, кто задит и не понимает куда идти. Вполне комфортно, но небель подустала, надо бы ремонт
Обслуживание хорошее.Специалисты подскажут и если надо помогут в решение всех вопросов.Но есть специалисты которые отмахиваются от проблем клиента.Что не красит это отделение Сбербанка.Таких специалистов не надо допускать к работе с клиентами.Около отделения банка есть парковка.В общем 5
Довольно часто нервы сотрудников сдают, и не очень то и хочется возвращаться туда вновь
Плюс в том,что можно без кого-либо положить или снять деньги с карты
Требюя паспорта для проверки на подлинность сбербанк умышленно оскорбляет своих клиентов подозрением в подделке документов. Вопрос: кто уполномочил частную лавочку проверять документы на подлинность?
Обслуживание нормальное. За исключением нескольких раз. Сотрудники тоже нормальные, по крайней мере большинство. Но всегда огромные очереди. Банкоматы работают 24 часа.
Если хотите сделать заказ на Сбермегамаркете, выбирайте постомат. В отделении получать крайне неудобно, долго. Нужно дождаться когда освободится сотрудник, пока найдут твои посылки, проверяешь все в общем зале. И как всегда там душиловка.
Получал в нем свою первую карту. Очень редко сидел в очереди дольше 10 минут, все быстро было достаточно. Сейчас на этом отделении висит надпись аренда. Терминалы Сбербанка там стоят, но вот сомневаюсь по поводу того, что само отделение работает, лучше позвонить в Сбербанк и уточнить, по поводу его работоспособности.
Операторы работают до 17:30, в субботу до 14, в воскресенье выходной. Но в холле есть 4 банкомата с круглосуточным доступом.
Когда подходят коммунальные платежи очередь можно занимать на улице.
Соответствует высокому уровню обслуживания и качества предоставляемых услуг. Терминалы для самостоятельной работы 24 часовой работы, отделы для работы с клиентами. Карты, сберкнижки, снять, внести, оплатить, кредиты - широкий спектр услуг и высокое качество работы. Любой вопрос не останется без ответа.