Обращалась по поводу ипотеки. В целом, и если у вас запланировано сделка, то принимают по времени, которое вам назначили. Мне вот понадобилось донести страховку. То-ли мне так попалось, то-ли там всегда так, но работал 1 сотрудник и принимал всех по живой очереди. Очень долго, конечно. Но выбора не было, это единственное отделение сбера, которое занимается ипотекой.
Очередь по электронному талону подошла через 7 минут. По моему вопросу все подробно и доходчиво объяснили. Предложили различные новинки, о которых я даже не слышала.
В помещении сделан ремонт, везде чистота. Стоят санитайзеры для рук.
Рекомендую.
Ужасный персонал, в плане обслуживания населения. В частности администрация. Отказали в обслуживании из-за мятой страницы в паспорте. Впервые такое было хамское поведение. И вообще многие сотрудники невежественно себя ведут и надменно. Не рекомендую. Единственное что удобно, большое количество банкоматов. Машины здесь оказались лучше, чем обслуживающий персонал
Удобное расположение банка для местных жителей. Обслуживпние достаточно быстрое и доброжелательное. Емть банкоматы на выдачу и внесение денег. Рядом с остановкой автобуса, что тоже удобно.
Приходите к открытию, ибо наплывают бабушки, которые тыкают в эл. очередь все подряд и ты потом ждешл в этой фантомной очереди. Еще там нет чековой бумаги на автомате эл. очереди. Так что либо запоминайте свой номер, либо записывайте. Удачи)
Найти девушку-консультанта иногда очень проблематично. Получить короткую консультацию, чтобы не стоять большую очередь или вообще понимать, куда занимать. На местах все четко и оперативно. Любая дополнительная информация и справки без проблем!
Завтра должны списать кредит, а карту я потеряла, новую перевыпустят после 20 декабря, сбербанк посетить не могу, болею "ковид" . Позвонила по всем доступным номерам, автоответчик одно и тоже отвечает, "спишут с карт", операторы переключают друг на друга и в итоге совсем сбрасывают. А я хочу всего-то выяснить на какой счёт или карту перевести деньги, чтобы списали оплату за кредит
Отвратительная работа и не знание сотрудников своей работы. Третий год подряд сталкиваюсь с этой проблеммой. Имея ипотеку чтобы узнать сумму страховки к оплате нужно пройти все круги ада. Делают все чтобы страховали в другом месте.
Снимаю звезду только за то что сколько специалистов, столько и мнений, единого нет. А так чисто, специалисты даже дверь помогают поддержать когда заходишь с коляской
Банк как банк
Постоянно навязывают какие то услуги. Пришёл получить карту по окончании срока действия. Думал 5-7 минут, раздули на полчаса. Какие-то презентации, штук 5,страховки,навязчивые услуги. Всего лишь получить карту. Рядом оператор четыре раза назвала во все услышанье пинкод от новой карты у какой-то женщины , сидящей за соседним столом и её домашний адрес. Не слышал разве что глухой. О какой безопасности может идти речь в этом банке. 😝
Сбербанк. г. Череповец. Ул Первомайская 25 отдел ипотечного кредитования. Сотрудники в течение длительного времени, не могут сделать корректировку по ипотечному кредиту, для статуса заявки 11879.07.2021, по субсидии 450 тыс. руб. многодетным семьям.
21 век, но вы приходите и как в 80 ищете кто последний и занииаете очередь к ипотечному специалисту. Был свободен час, думал успеть за 40 минут получить справку о погашении ипотечного кредита- наивный юноша. Принимал один специалист, я просидел 40 мину и моя очередь так и не дошла. Был вынужден уйти несолоно хлебавшим. Пришлось ехать второй раз Слава богу я погасил кредит и больше мне со сбером дел иметь не придётся!!!