СберБанк
Образовательный кредит от Сбера с господдержкой
Подробнее
Адрес
Контакты
8 (800) 555-55-50
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Строгино
124 м
Метро Строгино, восточный вход
236 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Дебетовые карты
Брокерское обслуживание
Кредитные карты
Обслуживает карту Мир
Регистрация бизнеса
Видеоудаленный сурдоперевод
Доступность для маломобильных групп населения
Дополнительные возможности:ксерокопирование, печать документов
Сокращённое название:ПАО Сбербанк
ИНН:7707083893
Вид:дополнительный офис
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
07:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
328 отзывов
12 ноября 2024
Пытался оформить детскую карту. Пришлось приходить 3 раза. В первый раз сотрудница отправила за оригиналом свидетельства о рождении ребенка. По тарифам обслуживания и возможностям сказала смотрите на сайте. При втором визите, оказалось, что ничего не нужно и можно было всё оформить из приложения на смартфоне. Вместе потыкали в экран смартфона и оформили заявку. В третий раз консультант закрыла спиной стойку электронной очереди с жёстким вопросом вахтера: "Куда ....". - Карту получить! Берите талон! Присел на кресло в ожидании. Чтобы увидеть экран очереди надо встать и пройти немного вперед, т.к.экран развернут на 180градусов и его не видно от слова совсем. Звуковые оповещения по невнятности дадут большую фору обьявлениям на вокзале. Ладно, попал к специалисту. Она сразу "обнадежила": Может ничего не получится, ибо сбой. А у ребенка завтра день рождения и подарок надо сделать вовремя, а не потом. Но все прошло хорошо. Закончила фразой: "Вам очень повезло, что всё получилось." Так сказать добавила уверенности в качестве и надёжности банка.
Обучите ваших сотрудников. Сделайте их более компетентными. Не могут ответить на простые вопросы и дают противоречивую и неверную информацию. Раздражало, что при малейшей возможности "грузили"ненужной мне рекламой своих продуктов и при каждом визите и по телефону.
Карту оформил. Но неприятный осадок остался.
P.S. Карту отдали без упаковки. Неужели сбер не нашёл возможности как-то оформить в красочный конверт ПЕРВУЮ карту НОВОГО клиента!!
6
3 августа 2024
За что хожу только в это отделение Сбербанка - приятный и отзывчивый персонал, которому не всё равно на твои проблемы. Всегда подскажут, помогут и не отправят домой ровно до того момента, пока у тебя не закончатся вопросы. Буквально вчера девушка вне очереди за несколько минут установила мне новое приложение и показала/рассказала, как пользоваться, была приятно удивлена! Сотрудники знают своё дело, это бесспорно :)
3
29 января
29.01.2025 обратились в это отделение для увеличения лимита образовательного кредита и оплаты обучения. Менеджер сбербанка отказалась оказывать услугу, ссылаясь на возможность всё это сделать на сайте. Не могу понять , в чем проблема , помочь людям которые уже пришли, утверждая, что этим вопросом должны заниматься сами клиенты.
1