Абсолютно не компетентный персонал. Работают подростки на вид 15 лет. Два раза приходила в это отделение и два раза переживала жуткий стресс. Первый раз после первыпуска карты сотрудник в чем-то ошиблась и я не могла пользовать сбером 2 недели, приложение писало, что у меня не действительный паспорт, а второй раз 27.12.24 пришла внести доверенность в базу данных сбера, для быстрого проведения сделки. Они не принимали мою доверенность, управляющая отделением тоже ничего не понимала и только после того как ОНИ позвонили в поддержку и им сказали что можно принимать доверенности они все сделали, но я потратила на это 40 минут вместо 5, а на следующий день оказалось что они внесли доверенность не правильно, и не актуализировали адрес моей прописки. Спасибо отделению на ВО, что заметили и исправили их ошибку. Просто отвратительная работа и не компетентный персонал. Сделка по покупке недвижимости чуть не сорвалась из-за их работы. Прошу обратить внимание.
Просто отвратительное отделение. Плюсов нет вообще. Заказала перевыпустить карту мир. В итоге так и не смогла получить. Приходила несколько дней подряд. И постоянно там адова очередь. Решила посидеть дождаться. Просидела полчаса - прошел один человек!!! Я такого нигде в сбере не видела.
Персонал как сонные мухи, постоянно зовут кого-то на помощь. Народу посетителей тьма.
Консультанта, который в зале оказывает помощь, вообще нет.
Перезаказала из-за этого карту в другое отделение, на Пятилеток дом 10. И теперь неизвестно, когда она будет готова, а мне уезжать завтра вечером.
Стыд просто. Реально камбэк в Советский союз, а не отделение. Никогда туда не ходите
Сбербанк у дома. Офис удачно расположен в магазине. Обслуживают быстро и качественно. Отмечу вежливость и доброжелательность. Клиентоориентированный подход.