Замечательное отделение, вежливый персонал. Многие жалуются в отзывах по скорости обслуживания, но могу пояснить, все познаётся в сравнении, если брать отделения в том же Нижнем, то скорость очереди в Богородске в разы быстрее. Много банкоматов, услуги не сильно навязываются. Крупная сумма по заказу быстро приходит, можно оперативно снять наличными.
Второй раз сталкиваюсь с тем, что специалисты наживаются на людях, которые мало что понимают в обслуживании. На днях моя мама обратилась в банк для того, чтобы просто получить выплату по наследству. Вместо этого ей закрыли социальную бесплатную карту (на которую она получает пособия) , которая не нуждалась в переоформлении, и открыли новую платную карту и оформили подписку сберпрайм. Уважаемые девочки, я понимаю, что вам нужны продажи. Но если вы хорошие специалисты, то для того, чтобы что-то продать, не обязательно обманывать человека. Жалоба будет написана, чтобы не повадно было.
Большое отделение банка, а решить проблему не могут, говорят звоните по номеру 900, на большинство вопросов ответить просто не могут- не знают, отправляют от одного сотрудника к другому, понабрали деревню.
Очень современное и комфортабельное отделение. Компетентные сотрудники. Удобная электронная очередь. Каждый раз вопрос решался сразу. По некоторым сотрудникам было видно, что хотят помочь
Самое ужасное отделение Сбера! Сотрудники не обучены, ни одной операции без помощи руководителя провести не могут. При открытии счета для бизнеса открыли две сбер карты , на вопрос Зачем??? Ответа так и не получила. Вопрос к руководителю:откуда берете такие необученные кадры???😡
Во вторник была в Сбербанке, дождалась очереди и девушка не смогла справиться с моей проблемой, видимо не совсем опытная, но практику тоже нужно проходить на ком то и где то🤣
Она направила меня в другое окно, где всё быстро разрешилось, видно, что в том окне более опытный специалист😊
Иногда выдают неверную информацию, например сказали, что вклада Активный возраст нет. Перезвонила по 900,информация оказалась неверной, оформила. Насчёт страхования вкладов сомнение. Сначала сказали одну сумму, взяли большую, якобы что-то с имуществом связанное..которого у.меня нет.
Все работники сбербанка, очень милые девушки! Очередь , только тогда, когда у пенсионеров пенсии! Отдел с терминалами открыт круглосуточно! Есть въезд для инвалидов! Большая парковка!
Стало намного лучше, очереди почти нет, Много банкоматов. Подъезд отличный. Обслуживание хорошее. График соблюдают, вовремя открывается и вовремя закрывается.
Народу всегда много, но сотрудники максимально стремятся разгрузить очередь. Очень помогают народу сотрудницы, которые находятся непосредственно в зале. вопросов много, порой людям приходится долго объяснять что-то или за них выполнять некоторые действия, но никогда я не слышала грубость или раздражение от этих сотрудниц.
Не могут отправить посылку больше этих размеров 36х36х60. Зачем браться за это дело, сбер обучите сотрудников отправлять посылки СБЕРЛОГИСТИКА, хотя у них и так работы полно. Потеряла время.
Невнимательно, безграмотное отношение, я бы сказала некомпитентное отношение. Хожу уже 2месяца, чтобы оформить бизнес карту. Хоть бы извинились для приличия.
Оформление кредита и ипотеки находится в общем зале , тесно , шумно , дискомфортно . Хотелось бы , при оформлении ипотеки , где сидишь 2 часа , отдельную комнату , где было бы тихо , чтоб сосредоточиться при оформлении документов.