В хорошем банке вас всегда радушно встретят, дадут полезные советы и окажут помощь в любой ситуации. К тому же в таких банках есть банкоматы, через которые можно не только снять деньги, но и пополнить счёт.
При обращение в офис очень настойчиво навязывали всякие допы в которых я не нуждался. На просьбу продолжить заниматься моим вопросом по которому я обратился продолжали предлагать свои услуги.
Работники не могут толком объяснить как правильно сделать платеж штрафа с карты мир. Кроме того постоянно втюхивают кредитную карту, лишь бы она у тебя валялась, даже если она тебе не нужна. постоянно пытаются впарить разные подписки, которые тоже сто лет никому не нужны. Когда я оформляла вклад мне впарили страховку, даже не объяснив, что я могу отказаться от неё. Хотела узнать какой вклад выгоднее гоняют от одной кассы к другой, то идите туда, где вклады, то где деньги снимают
Всё хорошо, но зачем убрали терминалы? Два банкомата очень мало! Постоянно очередь, часто люди платят коммуналку, делают перевод... А другие стоят по полчаса, чтобы снять 1000... Очень неудобно!
Много сотрудников сократили. А оставшихся заставляют навязывать ненужные услуги (страховки, автоплатежи). От этого очень некомфортно, лишний раз и идти не хочется...