СберБанк
194 отзыва
16 декабря 2024
Классно, уютно,но не тесно, ненавязчиво, но с выбором, профессионально и тактично, просто понравилось, какое то чувство давно не ощущаемой лёгкости после, а ведь это государственное учреждение. Браво! Давно так не было. Браво!
2
7 декабря 2024
Была в отделении вчера, получала новую карту. До меня очередь дошла достаточно быстро, минут 5 посидела только. Менеджер быстренько сделала всё необходимое, дала подписать документы и выдала карту. Идеально, быстро. Хочу чтобы всегда так
Ольге спасибО!
2
24 ноября 2024
Неравномерно распределены обязанности между операторами, поэтому за получением каких-то видов услуг огромные очереди, когда другие операторы не знают чем заняться. Про этом все сотрудники максимально вежливы и доброжелательны, вопрос решили оперативно.
3
30 апреля
Хороший филиал, большой и светлый, вежливые сотрудники, прекрасный сервис, решил все вопросы
1
5 июля 2024
Хорошее отделение Сбера. Чисто. Адекватные специалисты, разъясняют всё на пальцах. 3 банкомата, работают круглосуточно. Электронная очередь, клиентов обслуживают быстро.
3
1
2 мая 2024
Некомпетентность сотрудников этого отделения зашкаливает. В это отделение ни о чем не помышляя я зашёл заплатить пошлину за паспорт (замена по возрасту - пошлина 300 р.). Молоденькая приветливая сотрудница пыталась навязать мне паспорт нового образца (5000 р. пошлина), потом она мне пробила пошлину 1500 (за потерю и порчу документа). Мне посетителю пришлось ей объяснять сколько что стоит, на что она сообщила что такой информации у неё в компьютере нет. В итоге она радостно сообщила что придет СМС где я должен оценить её обслуживание на 5 баллов - не меньше. Вот такое замечательное отделение сбербанка.
3
5
18 мая 2024
Хорошее место для Сбербанка прямо на Каменноостровском проспекте таких мест не хватает иногда очень нужен Сбер а его нет а тут идёшь по проспекту вам а он по пути Сбербанк находится практически на австрийской площади без пяти минут ходьбы от метро Горьковская!
1
24 февраля
Все получилось пришел вовремя. И сделал все как надо. Будут у меня не дай бог проблемы какие нибудь приду. А так сотрудник хороший.
7 ноября 2024
Бесконечно долгое ожидание, слетело приложение Сбербанка. Потратила время, деньги, доедала до банка и сижу уже 20 минут. Как не оптимизировать эту опцию? Поставили бы уже отдельный корнер, где пользователи могли хотя бы самостоятельно установить это приложение.
2
3
20 апреля 2024
Пришёл. Увидел. Обломался (не победил).
Отделение уютное и место неплохое, сотрудники вежливые, ... жаль НЕ работают с корпоративными клиентами.
9 июня 2024
В этом Сбербанке молодой, ещё не очень профессиональный коллектив,но все стараются) Просторный зал ожидания.
2
28 июля 2023
Доброжелательное, добропорядочное и благопристойное отношение персонала отделения СБЕРБАНКА к посетителям! Отдельное СПАСИБО за устройство детского уголка для посетителей с детьми! ТАК ДЕРЖАТЬ, СБЕР!!!
3
14 октября 2023
Первый раз обращалась за заменой карты,девушка все быстро сделала,даже проконсультировала по другим вопросам. Второй раз пошла за картой для ребенка. Попала непонятно на кого:хорошо ,если стажер. Было потрачено больше полчаса только для того,чтобы подтвердить ! Постоянно какие-то вопросы у соседки,как это в программе сделать,как отменить…
2
24 ноября 2023
Хороший банк, возле дома, очередей нет, во всяком случае мне не попадались, сотрудники вежливые, окошек много, каждый занимается своим делом, всё хорошо, рекомендую)
2
1
7 июля 2023
Одно из моих любимых отделений: хорошие операционистки, приятное отношение к клиентам, быстрое обслуживание, много банкоматов. Хожу туда в обеденный перерыв, ни разу не провела в отделении более 20 минут
3
1
11 ноября 2024
Как черепахи! Ходят нога за ногу, обслуживают медленно. Карту получить сижу час 🤬🤬😡🤬 и народу главное не много!
1
12 октября 2024
Последний раз, когда там была, а это было 08.10 , очередь была не имо верной. Я ждала своей 40 минут. Безобразие полное.
1
26 декабря 2024
Отличный банк быстро разобрались пробыл 15 мин
1
4 марта 2023
Сижу сейчас. 04.03.23 14.15 . Это просто сюр . Очередь . В основном зале обслуживания один !!! Сотрудник !!!
И так всегда практически , , ожидаешь тратя много времени на пустяковую операцию.
Руководство , может вы обратите внимание на это отделение ??? Работающие люди могут прийти только в субботу и в сокращённые субботние часы работы.
Так нельзя работать ..
И тем не менее, не могу не написать о том, что сотрудники этого отделения приветливы и работают хорошо .
3
2
21 февраля 2024
Нормальное отделение Сбера.
В плюсе то, что на Петроградке именно это чуть ли не единственное работает полностью в выходные.
Из минусов - на машине негде припарковаться рядом
5 февраля 2024
Девочки очень хорошо работают и всегда что-то если недопонимание идёт какое-то они всё расскажут покажут Я вообще заметила что вот в сбербанках работают очень Хорошие специалисты
2 января
Отличный офис,много банкоматов!
1
29 ноября 2024
Просидел пол часа, для того что бы без карты положить наличные на счет. В итоге не смогли решить проблему. Так как в банкоматах этого не сделать, и операторы так же не могут. Все усложнили (
2
18 июня 2024
Положительное впечатление от работы данного офиса. Всегда всё чётко. Спасибо.
19 июня 2024
Отвратительно. Ожидание в очереди больше 20 минут. Никто не может помочь установить приложение. Сотрудник, которая может помочь тупо взяла себе номерок и ушла на улицу.
2
4
10 ноября 2022
Поражает фантастическая, способность сотрудников данного отделения собирать очереди практически в любое время. Хоть это чаще всего и компенсируется вежливостью и обходительностью операционисток, но если вы торопитесь, то сюда лучше не заходить. Доступ к 3 банкоматам круглосуточный. В часы работы доступен еще один в операционном зале.
3
8 апреля 2023
Очень клиентоориентированный персонал. Обслуживание быстрое. В очереди сидишь не более 3-5минут. Чувствуется профессиализм. Несколько банкоматов. Везде чисто.
1
2 декабря 2024
Обычное отделение с очередями
1
1
26 января 2023
Очень удобное отделение, банкомат 24ч., очень вежливый персонал, часто пользуюсь , никогда нет очередей, расположение удобное рядом и остановка и до работы не далеко.
3
16 ноября 2024
Банк как банк,ждал около часа эвакуатор
15 марта 2024
Сотрудники очень вежливые и терпеливые.Особенно с пожилыми людьми.А это оооочень непросто
1
28 января 2023
Два человека в зале - ожидание 20 минут. Никто никуда не торопится. Получение зарплатной карты шло 40 минут: то не внести данные, то нет связи, то еще что. Карту якобы активировали и выдали. Пришли деньги - карта неактивна. Час попыток связаться с операторами сбера по телефону, итог: в офисе что-то напутали при активации, идите к ним и разбирайтесь. Бинго. У меня вагон времени, чтобы таскаться после работы по очередям. Всеми силами буду уходить от этого прекрасного банка.
2
2
16 июня 2024
Доброжелательные сотрудники, хороший , удобный офис
3
10 ноября 2022
Был неоднократно в этом банке, очень здорово и что самое главное приятное это то,что очень отзывчивый и вежливый персонал. Девушки молодцы. Советую.
3
4 июня 2023
В этом Сбербанке я бываю регулярно, очень приятные и доброжелательные операторы, обычно народу не очень много.
1
29 августа 2024
Большое отделение, много работников , при этом ожидание от 20 минут .
1
28 января 2023
Зашла в какой-то день отменить страховку по кредиту. Долго ждала. Сидела рядом наблюдала такую картину: пришла женщина, взяла толончик. К ней подошёл сотрудник смял ее талончик и выдал новый, без слов. Она начала возмущаться, между ними завязался диалог. Сотрудник повысил голос на Клиента!!! Ужас!!! Это не норма! Я сама работаю в сфере обслуживания, и понимаю, что это просто отвратительно с его стороны
1
1
27 мая 2023
Не возможно припарковать машину для посещения этого отделения, удобно только для пешеходов.
Высокое крыльцо, и крутые ступени тоже удобны не для всех
1
13 октября 2024
Банк как банк. Девочки стараются. Не они виноваты в дурацких правилах
21 ноября 2023
Отделение банка понравилось,был там несколько раз,почти без ожидания в очереди и грамотными сотрудниками.Всем советую данный офис.
20 января
Отличное обслуживание
1
22 марта 2024
Что сказать? Банк как банк, хотелось бы пожелать сотрудникам быть более внимательно к клиентам
13 июля 2024
Очень вежливый и грамотный персонал.
3
7 августа 2022
Плюсы: очень свободно, быстро попадешь к операционисту, рядом с метро, персонал вежливый
Минусы: проблема с парковкой в будни
3
22 апреля 2023
Мне очень понравилось, обслуживание и очень приветливые операторы ,очень мне помогли.
3
27 ноября 2023
Обратившись в данный филиал не получил должного результата и компетентной консультации. Не рекомендую.
21 апреля 2023
Уютное отделение. Банкомат. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
3
16 сентября 2021
Большое отделение. На очереди редко натыкаюсь. Вежливый персонал, много банкоматов и касс и сотрудников, которые помогут решить проблему. Удобное местоположение между Горьковской и Петроградской.
27 декабря 2022
Очень расстроена, что просидела пол-часа на получение карты и оказалось, что карта выпущена с ошибкой в имени и фамилии)))убеждали, что итак сойдёт..😂Но отказалась, жду новой! Это уже второй раз так!😂
3
11 сентября 2022
Люблю это отделение сбербанка. Большой зал. Вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Есть детский уголок, удобный график работы, рекомендую!
3