1.04.2025года пришла в сбер банк (Дзержинского, 93) бабушка, разблокировать карту, после звонка мошенников. Верила, что ей помогут, но с ней поступили, примерно так же, как те телефонные ***!!!! Старший менеджер по обслуживанию "предложила" пенсионерке оформить страховку от мошенников. На самом деле были оформлены подписки Сберпрайм и Сберздоровье, на общую сумму более 3500 рублей (которые были списаны с кредитной карты пенсионера!!!!). И это не все приключения! Когда бабушка очнулась, вернее ей открыли глаза дети с внуками, она попыталась отказаться от подписок, как подсказали в Сбербанке, через приложение дав инструкцию на бумажке. Зайдя в приложение отключить подписку, усилиями всей семьи не представлялось возможным. После нескольких часов проб и звонков в банк, сбер - менеджеры, соизволили отключить подписки., доведя старушку до постели с давлением!
Будьте бдительны *** везде!!!!!
Всегда много народа, очереди. Стараюсь не ходить. Да и Греф мне не нравится, со своими политическими взглядами. Он, как и западные "партнеры", ратует за "золотой миллиард". Поэтому, для нас - пенсионеров, ничего хорошего не предлагает. Хочу свою пенсию получать в другом банке.
Обычный банк. Только в отделении, где стоят банкоматы, постоянно собираются непонятные личности.Как ни зайдешь, обязательно пара, тройка ароматных посетителей. Вечерами собираются подростки. Орут, матерятся. Это вообще финансовое учреждение или притон для тех, кому некуда идти? Камеры когда нибудь просматриваются? Охрана есть? Люди приходят для проведения денежных операций, а там бардак!
Посещала данный офис банка не один раз. Обслуживанием довольна. Операторы грамотны, работают четко. Объясняют тоже все доступно. Сюда же делала доставку посылки с маркета. Получила быстро. Там же есть и банкоматы , что тоже удобно. Рекомендую
Достаточно большое отделение Сбера, можно получить весь спектр услуг банка. В часы пик возможны очереди, сотрудники достаточны компетентны, отделение чистое, удобное расположение.
Банкоматы работают 24 часа и в достаточном количестве.
Сразу начну. С минусов. Потому что он только 1. Что перестало работать круглосуточно? Это огромный. - сбербанк находится недалеко от моего дома, я в любое время суток могла пойти снять наличные, положить наоборот деньги себе на карту, а сейчас после 12 часов он закрывается. И это невозможно сделать. Это очень плохо. Ну а нравится то что большой зал 7 терминалов г, благодаря чему Нет очередей.
Ужасное место , чтоб получить карту приходил 5 раз , так как больше часа сидеть просто не могу и ждать . Безумно медленное обслуживание .
Остался не доволен !
Самое главное что этот сбербанк работает круглосуточно и можно в любое время прийти пополнить или снять деньги в банкомате и самое главное что в банкоматах есть
2
О
Ол 74
Знаток города 5 уровня
2 марта
Предлагали два адреса: по улице Труда и на ТРК Аврора.
На Труда было ближе, но совсем неудобный час приёма, пришлось согласиться на Аврору.
И, надо сказать, не пожалела! Всё устроилось крайне благополучно! Спасибо сотрудникам по сделкам с недвижимостью, приняли в назначенное время.
Оформляли там ипотеку. Народу много. Доступа к воде и туалету нет. Неоднократно на сделке висла программа. Все ооочень долго и муторно. Провела здесь около трех с половиной часов. Т.к. когда пришли к своему времени, сотрудник банка с кем мы должны были оформлять ипотеку была занята предыдущим клиентом около 30-40 минут. Сидели и ждали в коридоре.
Вежливый, внимательный персонал, современный оборудованный зал для комфортного ожидания своей очереди, достаточное количество терминалов, позволяющее быстро ,самостоятельно проделывать манипуляции с денежными средствами
Нравится сотрудничество именно с этим банком. Вежливые опытные менеджеры, всегда на связи. Сделки проходят быстро и качественно. Есть парковка рядом с банком.
Отделение нормальное, только обслуживание долгое, уходит очень много времени, хотя окон приёма достаточно. Поэтому народ злиться, а как хочется выйти с позитивом и благодарностью.
Платила ипотеку в этом отделении, так оператор сначала фамилию написал не правильно, еще и реквизиты написал не правильно. Как итог появилась просрочка, пришлось бегать писать заявление, сначала на ошибку в фамилии потом на ошибку в реквизитах.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, в отдельном зале стоят банкоматы 6 штук, что очень удобно. В операционном зале приятная атмосфера, зелень в горшках радуют глаз.
Обычное отделение сбербанка. Не лучше, не хуже, среднее. Никто не хамит, по голове тоже не погладят. Нормальное. Но есть нюанс: очень это место любят посещать маргинальные личности, чтобы погреться. В помещении с банкомата и иногда можно наткнуться на хмурых личностей. Будьте аккуратны.
Я вчера брала кредит в Сбербанке в филиале по Дзержинского.Меня обслуживал молодой специалист.А я в банке имею зарплатную карту,уже более восьми лет.Этот специалист умолчала,что страховка за пользование кредитом в течении пяти лет составила 80 тысяч.Долго лазила у меня в телефоне,что и вызвало у меня сомнение.Я позвонила на 900 и мне всё объяснили,что сразу списана страховка.Я не против,но почему мне сразу не сказали.Такое чувство,что тебя использовали.Неприятно.Отвратительно.От такого крупного банка я не ждала подвох.Сейчас документы никакие,договора и т.д не заполняются бумага дорогая и они пользуютя этим.Будьте внимательны..Ужасный банк и обслуживание!!!!
Очень хорошее отделение, много компетентных специалистов, не говорю об операторах, кассирах, а пишу как риэлтор об ипотечных менеджерах- вежливые, всегда идут на встречу, помогают, подсказывают! Приветливый персонал, приятно и комфортно работать.
Как в любом отделении сбербанка. Всё профессионально, всё объяснят, всё разжуют и рот положат. Оформляла здесь ипотеку, очень доходчиво всё разъяснили, понятным языком, а не профессиональными терминами. Буквально на пальцах.
Очень вежливый персонал все подробно рассказали, установили приложение активировали карту. Всё быстро вежливо и доступно объяснили по дополнительным услугам и подпискам
Обслуживание на высоком уровне, специалист Светлана, которая работала с нами очень грамотно и понятно всё объяснила, ответила на кучу возникших у нас вопросов. Всё быстро и оперативно. Спасибо девочкам сотрудницам. Второй раз обращения в этот банк, второй раз положительные эмоции.
В помещерии отсутствует туалет для клиентов, вода питьевая только в переговорке, она нс нас закончилась, проблемы с вентиляцией, в кабинете душно. Очень долго оформлялась сделка. Не рекомендую офис.
Сегодня обращались в сбербанк. Обслуживала нас менеджер Золотова Анастасия. Очень внимательный и позитивный человек. Побольше бы таких людей. Очень ей благодарны!!!
Быстрое обслуживание, даже если очередь. Персонал вежлив и компетентен. Решат любые вопросы. Удачное расположение. Добраться можно любым транспортом. Имеются несколько банкоматов.
Удобное расположение, но неудобно парковаться и мало машиномест.
Зал с банкоматами тесноват, ещё и сбердоставку туда же поместили.
В самом отделении принимают довольно быстро, если не попасть туда в вечернее время.
Обслуживание по электронной очереди, присутствуют работники банка оказывающие информационные услуги, при работе с клиентами работники банка внимательны и оказывают всестороннюю поддержку, работа выполняется без явной затяжки времени.
Персонал,обслуживание- все хорошо. Но. Очень высоко для маломобильных людей. Тяжело было подняться с моей мамой 84 лет ,инвалидом.и спуститься. Хорошо,что хоть немного она еще ходит. Обслужили нас очень хорошо,внимательно,подсказали ,как лучше решить нашу проблему.