СберБанк
154 отзыва
19 октября 2024
Самый ближайший Сбер от места проживания. Посещаю довольно редко. Обслуживание неплохое, довольно быстрое, может мне так везло, пишу за себя только. Один раз был после ремонта внутри помещения. Хорошо , что поставили диванчики, есть где присесть. Спорный момент, что сотрудники банка сидят в помещении за столиком, клиентов от них ничего не отделяет(стойка, стекло). Понятно, показать, что мы ближе к народу. А с другой стороны я общаюсь по по поводу денег, сзади люди сидят, уши развесили, а тут надо шифроваться при общении с сотрудником. Так себе эти новые инициативы.
1
9 декабря 2024
Интерьер интересный особенно удобно для мам с детьми и бабулек так как кресел Ждуна много и месть где могут поиграть малыши. Только страшно от панорамных стёкл так как дети могут ничаено их разбить.
20 ноября 2024
Очень все красиво и современно, девушки операторы очень доброжелательны и отзывчивы, приятно получить качественную услугу банковской сферы!
2
24 декабря 2024
Хорошее отделение, классный дизайн пространства.
Электронная очередь работает, место ожидания вполне комфортное, но долго ожидать и не приходится.
2 ноября 2024
Хороший. Рядом с домом. Но очереди, очень большие. Сидела в очереди минут 20. Жарко, много людей. Удобно что рядом.
29 ноября 2024
Практически рядом. Не радует работа новых терминалов. Не работают по биометрии, ибо поставили напротив света камерами и засвет не дает сканировать лицо. В той же Пятерочке через 50 м все отлично, терминал работает без карт
12 января
Что хорошего? На Авиационной 6 было и удобно, сейчас библиотека и кто в нее заходит? А Брянского Фронта пока пойдешь сто дорог перейдешь.Спастбо.
1
17 ноября 2024
В этом сбере переходил на сбер мобайл на базе вышек теле2 с полного очка мегафона ибо не ловит от слова совсем. Все четко и местоположение и персонал работает быстро
17 октября 2023
Добрый день. Долгое время ползовался услугами данного отделения. И все было ок до 2022 года. Обсуживался в отделе сбербанк премьер. После 2022 года сотрудники стали очень настойчиво стали предлогать размещение денег в акции и купоны. Все это хорошо. Но отвечая им что от банка данная услуга не интерисует. Начинают грузить теорией. Один раз к подобному разговору подключился кто то из старших сотрудников результат вынос мозга. В результате разговара понимаю что они сами себя не понимают и говорят как по заранее отрепетированному тексту. А зашел чтобы заказать выдачу денег. Одним словом не советую данное отделение. возможно мне не повезло с сотрудником банка. Будте внимательны.
3
3
4 января
Отличное отделение!!! Особенно Сбер Премьер!!! Менеджеры очень компетентные
13 апреля 2024
Всегда только этот сбербанк посещала , всегда подскажут , вежливые ... Даже когда нужна была другая валюта и кассир искал нам по всем банкам , так как не было маленькой ... Персонал всегда идет помощь , пользуемся картами и лучше банка нет !!!!
3
17 января 2024
Приём организован без очередей, толп, все прекрасно, спокойно, взял талон и тебя пригласят и квалифицированно, вежливо, обслужат. Обслуживанием доволен.
2
24 ноября 2024
Сбербанк как сбербанк, чисто, приятно, вежливый персонал
24 октября 2023
Много посетителей, но электронная очередь быстро всех рассаживает по местам. Девушки приветливые: всё выслушают, расскажут, предложат и с улыбкой спокойно и доходчиво.
1
20 сентября 2024
Главный минус огромные очереди можно ждать по часу, самый большой банк России а в таком городе парочку офисов
30 октября 2022
Вполне современное отделение. Разные помещения для разных целей, что удобно. Персонал внимательный и профессиональный. Всегда чисто и аккуратно в отделении. Один недостаток: иногда очередь большая, приходится тратить много времени.
5
13 июня 2023
Была неоднократно в банке..обслуживание на высшем уровне..девочки операторы работают под руководством замечательного руководителя..Отличная атмосфера ..отношение к каждому клиенту индивидуальный подход..рекомендую этот банк
Не хочу некотрые отделения банка обижать...но этот Лучший
Рекомендую всем
19 ноября 2023
Хочу выразить благодарность Липшей Наталья, спасибо ей большое за оперативную помощь, клиентоориентированный сервис, который превзошёл мои ожидания.
Прошу банк обратить внимание на данного сотрудника и поощрить.
В банк обращалась 17.11 в 12:00 по талону А39
3
18 июля 2023
Часто пользуюсь Этим отделением. Персонал вежливый и всегда готовы помочь. Ожидание очень быстрое, а помещение просторное. Есть где подождать с детьми.
3 октября 2023
Я думаю, что вряд ли найдётся человек, проживающий в районе ул. Брянского фронта, который бы не пользовался услугами филиала "Сбербанка". Очень удобно, можно совершать различные банковские операции, а не только ограничиваться услугами банкоматов.
2
1
14 октября 2023
Сотрудница дала неполную информацию преднамеренно, в результате я потеряла ранее выплаченные проценты по вкладу, их вычли из суммы вклада при его закрытии, чего я не ожидала, и осталась без нужной суммы, было очень проблематично, сделка , а всей суммы нет, в результате пострадали другие люди, неприятно очень, можно было этого избежать, я пришла в банк и заранее всё спросила, если бы я получила честную информацию, я бы назначила сделку на день позже, вообще была не проблема, но получилось, как получилось, прошло почти 4 года, а осадок до сих пор...
2
13 декабря 2023
Всегда пользуюсь услугами этого сбербанка, вежливый отзывчивый персонал всегда поможет в любой ситуации
3
25 октября 2022
Время ожидания один из больших минусов. Нужно подбирать время что бы не стоят очень долго в очереди. Персонал вежливый но всегда желают прислушиваться к желаниям клиента. На просьбу не трогайте паспорт с лицевой стороны где нет никакой информации ответили отказом, хотя уже даже и по биометрии определили личность посетителя. Уговаривали только не писать ничего руководству а то накажут сотрудника. Странная логика а как узнать о том что есть не доработки.
3
25 февраля 2024
Есть место для парковки. Персонал дружный всегда подскажут что и куда обратится.
1
25 сентября 2024
Пришла в сбербанк, чтобы скачать приложение сбербанк на айфон, девушка накосячила с установкой так, что я не смогла разблокировать телефон и пришлось идти в сервис
1
20 июля 2023
Быстрое обслуживание, грамотный персонал который всегда поможет разобраться с банкоматом в выборе необходимых услуг.
3
28 сентября 2023
Крайне возмущена некомпетентной работой старшего менеджера по обслуживанию Чугуновой Кристины Николаевны.
При оплате госпошлины по предоставленным мною реквизитам, данный сотрудник перевел деньги по неверным реквизитам.
В следствии чего, вернуть деньги не представляется возможным. Извинений в мой адрес не последовало. Мне пришлось потратить очень много времени, но вопрос всё равно остался нерешенным.
1
1
9 января
Хорошее отделение, недавно сделан ремонт
20 ноября 2023
Езжу только сюда , когда что надо !!! Все зависит от персонала и руководства ! Здесь все очень хорошо !!!
1
24 июня 2023
В целом всё нормально. Много окон обслуживания всё как и во всех офисах Сбера адекватно и относительно быстро. Карту сделали за 4 дня.
3
2 апреля 2024
Всё хорошо, но подъезд ужасный. Ямы огромные и их не объехать. Надо быть осторожней проезжая по этой дороге особенно в дождь.
1
1 апреля 2023
Самое лучшее место в мире персонал максимально выкладывается и старается обслужить всех быстро и качественно.I LOVE YOU SBER ♥️
3
21 ноября 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Большое количество банкоматов, удобно
1
3 октября 2022
Выражаем искреннюю благодарность Куженевой Татьяне, Сурниной Елене, Чугуновой Кристине - сотрудникам отделения Сбербанка (филиал 8605/0149) за профессиональный и качественный подход к исполнению своих служебных обязанностей, настойчивость и целеустремлённость при решении возникших проблем у клиента. Прошу руководство материально оценить работу данных сотрудников, с целью внепланового поощрения в виде премии. Спасибо за Ваш труд. С уважением, семья Захаровых.
1
1
24 ноября 2024
Очередей почти нет, изменения в лучшую сторону!
28 января 2024
Отзывчивый персонал , помогли разобраться с проблемой . Отношения к клиентам достойное.
11 декабря 2022
2 звезды только за современное обустройство офиса и талонные очереди. Само обслуживание ужасное, делают все кроме того вопроса по которому обратился, чтобы просто получить карту нужно выслушать навязчивую часовую рекламу про подписки, сбермаркеты, приставки, оформить кучу ненужных кредиток итд. Причем говоришь,что ничего не нужно, времени в обрез,а тебя просто не слышат и тянут время.
1
3
6 октября 2023
Отличное отделение, практически никогда нет очередей, автомат по выдачи талонов всегда работает и всегда пахнет свежестью и счистотой. Крайне рекомендую
1
22 октября 2023
Постоянные очереди. Либо нехватает специалистов, либо они медленно работают. Нужно что-то с этим делать. При возможности посещайте другие отделения банка.
8 января 2023
Хорошее отделение с множеством профессиональных сотрудников.Всегда можно получить нужную консультацию. Практически бесперебойная работа банкоматов.
1
24 октября 2023
Удобное расположение, график работы. Грамотный персонал. Чисто.
1
31 января 2023
Просторное отделение, вежливые и приветливые сотрудники, есть где поставить авто, что немаловажно! Банкоматы работают круглосуточно, нужно картой банка провести и двери откроются. Отлично!
1
28 мая 2023
Персонал отменый, вежливый, чисто. С со всех сбербанках где я был этот лучший.
2
24 февраля 2023
Ужасное отделение, обслуживание отвратительное, сотрудники грубы и портят имидж компании. У некоторых сотрудников макияж такой, как будто собрались на корпоратив и смотрят на тебя, как будто ты им что-то должен. Проще всех уволить, чем проводить профилактическую работу.
1
20 февраля 2024
Хорошее отделение. Персонал приветливый. Очередей практически нет. Молодцы так держать👍👍👍
1
21 января
Ребрендинг красивый, непривычно было видеть все в сером цвете
9 февраля 2024
Всегда радушно встречают, очень приятно!
3
21 января 2024
Хорошее отделение, много окошек где есть операторы которые принимают людей.
1
27 сентября 2021
Самое худшее отделение Сбера в мире. Здесь работают хамы. Там есть такая женщина работник, которая постоянно так плохо себя ведет, что просто не ясно, почему ее там держат... Ведь люди приходят произвести оплату, с которой банк получит комиссию и она зарплату в конечном итоге. Но такое чувство, что она всех ненавидит и делает все, что бы ты больше туда не пришел. Однажды писали жалобу, но они типа меры приняли. Но ничего не изменилось. А жаль. Сейчас нормальным нет работы, а тут злую бабу держат...
6
23 марта 2023
Большой зал, удобно и просторно, вежливый и отзывчивый персонал.
1