Очень удобное отделение, почти не бывает очередей, на входе всегда встретят и помогут. Банкоматы круглосуточно. Для ожидающих есть отличный туалет(что немаловажно).
Сама клиент Сбербанка, очень нравится, здание тоже хорошее, местонахождение хорошее, персонал вежливый, обслуживали хорошо, советую, здесь и банковские продукты не дорогие
Я считаю не правильным распределение обязанностей у сотрудников. Пришёл как-то получить реквизиты счета своей карты. Минут 20 в очереди к трём специалистам, хотя окон почти 20. Чем другие заняты, мне как посетителю, не понятно. Потом понял почему долго. Вместо того чтобы выдать реквизиты, а с идентификацией меня это заняло минуты 3, мне почти 10 минут рассказывали про все возможности подписки Сбер. Нафига вы сжигаете столько времени своих клиентов, которые умирают от ожидания в очереди!!! Промывайте мозги подпиской Сбер, пока люди в очереди стоят, чтоб не отнимать на это время при обслуживании.
Удобно, функционально, практично. Но... Слишком навязчивый сервис дополнительных услуг, отнимает у клиентов дополнительное время. На мой взгляд, маркетинг не должен быть таким агрессивным. Человек способен сам разобраться, какие услуги ему нужны дополнительно.
Здесь тоже приходится бывать. Как правило сразу встречают, и интересуются, нужна ли помощь. Да, работают руководители банка с персоналом. Удобно, что рядом остановки транспорта.
2
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2020
Отличное расположение. Много, очень много места внутри. Есть банкоматы на прием денег и всегда исправно работают.
Персонал всегда готов помочь.
Минус- это парковка. Сложно найти свободное место
В справке сказали что отдел с юр.лицами работает до 7, по факту работает до 6. Пришел в начале седьмого, сотрудник задержался и помог мне решить вопрос.
3
Максим Страздус
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2023
Потеряли посылку Сбермегамаркета внятного не чего не ответили составили обращение и на этом все. Стоимостью посылки 49990 рублей
inzim inzim
Знаток города 16 уровня
6 августа 2022
Специалисты-роботы. Ничего не знают. Заученные верхи. Как только возникают конкретные вопросы - сначала зависают, потом могут один и тот же вопрос задать 100 раз. Была у меня проблема с установкой сбер онлайн... Капец. Я не видел такого сборища некомпетентных людей, вроде как в серьёзном месте, никогда. Жаль.
Здраствуйте. Задолбали ваши аператори автороботи я не знаю не каких шмакова пусть не звонит мне если надо это шмакова позвоните ей а не мне слейдюший раз я матом матерюс от вас ташнит уже
Отвратительное обслуживание! Сам руководитель данного филиала звонит на горячую линию! Обслуживание оставляет лучшего! Постоянные очереди,сотрудники сообщают персональную информацию громко,что рядом стоящие люди -это слышат!!
Часто бываю в именно в этом Сбербанке. Обслуживание на 4-5. Бывают очереди, но ждать 5-10 мин. Банкоматов много. Радует, что проблем с пополнением карты не возникало. Всегда есть рабочий банкомат на пополнение.