Отличное обслуживание, прекрасные, грамотные специалисты. Благодаря интернету, посещать приходится редко, но каждое посещение оставляет приятное впечатление и чувство удовлетворения от решенной проблемы
После оптимизации и прихода молодых менеджеров сбербанки изменились навсегда и в худшую сторону. Отпадает желание ходить в отделения, особенно в это, где тебе в придачу твоей услуги будут настойчиво предлагать какую то ненужную тебе ерунду. Нормальной беседы с живым человеком, который бы вас не обрабатывал как робот здесь не выйдет, увы.
Хорошее обслуживание по электронной очереди.Жалко сотрудников ,работают как роботы из за корпортивной культуры наверное.Жаль их.Надо увеличить их штат,чтобы сотрудники были как нормальные работники
Вынужден пользоваться услугами этого заведения. Но: не нужно пытаться объять необъятное и стать государством в государстве. Есть более важные задачи. Например безопасность и подготовка сотрудников. Серьезные нареканий по этим вопросам.
Очень нравится отношение к клиентам в этом банке, есть администратор, который подскажет в какое окно обратиться и выбрать талон. Время ожидания зависит от самих клиентов. Отдельно стоящие банкоматы работают исправно.
Качественное обслуживание. Вежливое общение и обращение. Опрятный персонал. Банкомат без проблем. Работают быстро, профессионально. Разъясняют возникшие вопросы. Да и просто всё супер.
Это один тихий ужас, начинай от времени ожидания и заканчивая бестолковыми операционистами или как их еще можно назвать консультанты чтоли, незнают свою работу от слова совсем….
2
Валерий
Знаток города 15 уровня
1 августа 2023
Молодцы, особенно последнее время, видно что стараются. Внимательно относятся к клиентам - выслушают и объясняют доходчиво. Приятно иметь дело с таким уровнем.
Офис Сбербанка. Если обращаться по вопросам по накопительной пенсии, тот не ранее 10 часов. К этому времени приходит заместитель. Никакой информации она не даёт, только формирует заявление.
Данный банк, посещал неединожды и всегда оставался доволен. Обслуживание и отношение к клиентам отличное
Так же круглосуточно наличие банкомата и терминал пополнения.
Нужно специалистам по обслуживанию клиентов СБЕРбанка общаться яснее и эффективнее. Обучать сотрудников — значит развивать у них профессиональные знания, умения и навыки. Специалисты по обслуживанию клиентов СБЕРбанка скрывает свои намерения, увиливает от вопросов или отвечает на них уклончиво, неискренне.
Совковое обслуживание, как была сберкасса, так и осталась. Уровень кассиров очень низкий, работает кто попало, в основном непрфессионалы. Мало места в отделении, толпы народу, несмотря на ковид.
Сбербанк офигенные проценты, этому банку предпочитаю Челендбанк обслуживание супер !!! Лояльные программы просто для
Людей ... Браво что есть такие банки которые учитывают не только свою выгоду, но и возможности простых людей.
Заскорузлая организация. Несмотря на обилие нововведений работает как старые советские времена, то из трех банкоматов работает только один, то служащие толком не могут ответить на вопрос, приходится обращаться по 8 8000... Простейшие операции выполняют, только и всего. Стараюсь не контактировать со спецами, выполняю операции по интернету.
Денег снять - банкоматы не работают. В кассе по паспорту. Сняла с карты - выдал мелкими, зашла в кассу поменять на крупные, тк мне надо крупные - обмен с паспортом и с комиссией. Личные данные передают всем кому не лень. Ипотеку доплачиваю и сваливаю.
Девочки есть и грамотные и красивые. Это радует. Мальчики настырные и раздражающии своим чрезмерным желанием помочь. Сказано в помощи не нуждаюсь, так отвали, нет опять лезет. Ну фу же!
Если говорить про центральное отделение, то тут загруженность больше, чем в остальных отделениях филиалах. Соответственно и время проведённое о очередях больше.
Приятное впечатление оставляют сотрудники банка. Улыбчивые, внимательные, профессиональные.
Из минусов - работа банкоматов. Очень часто не даёт положить наличные на свой карт счёт. Иногда не выдаёт наличные.